Ofereça suporte de primeira classe e gere mais vendas no Instagram
A storefront to billions of business opportunities
Suas Mensagens Diretas Instagram agora podem ser integradas em seus processos de vendas e suporte existentes. Com MessageBird, transforme estas conversas em compras e os clientes em entusiastas da marca.
Melhore cada interação do Instagram
Impulsione as vendas por meio de conversas com mais rapidez
Os consumidores de hoje esperam respostas em tempo real das marcas. Envolva-se com seus clientes rapidamente para aumentar suas taxas de conversão e fechar mais negócios.
Triplique a produtividade da sua equipe de suporte
Automatize tarefas repetitivas e respostas a perguntas comuns, permitindo que sua equipe de suporte concentre seu tempo em solicitações de maior prioridade.
Construa fidelidade à marca e satisfação do cliente
Enriqueça as interações com seus clientes e construa relacionamentos duradouros conversando com seus clientes como seus amigos - no canal preferido deles, sempre com o contexto certo.
Otimize a jornada do cliente
Qualifique clientes potenciais
Capture informações do cliente, qualifique os dados do usuário e encaminhe-os para sua equipe de vendas.
Descubra insights
Analise automaticamente as mensagens com AI para permitir respostas rápidas e eficazes e dimensionamentos.
Respostas rápidas a mensagens diretas
Fluxos de comunicação automatizados permitem respostas rápidas e personalizadas a perguntas comuns.
Respostas automáticas a Stories
Responda instantaneamente a qualquer menção nos Stories do Instagram; incentive as compras com códigos de cupom.
Caminhos para o especialista em produto
Fazer uso de IA e automação para escalar as conversas com especialistas em produtos ao vivo.
Seja pago em suas DMs
Envie links de pagamento para seus clientes para agilizar o processo de pagamento.
Suporte VIP
Use dados inteligentes para priorizar e responder aos seus clientes mais importantes.
Capture detalhes importantes
Capacite seus agentes a fazerem o melhor trabalho, reunindo os detalhes do pedido e da entrega antecipadamente.
Fluxos de trabalho automatizados facilitados
Crie lógica com o Flow Builder para responder automaticamente a menções em Stories e mensagens diretas. Usar fluxos de comunicação automatizados para responder rapidamente a perguntas comuns, qualificar clientes potenciais por meio da captura de informações ou enviar instantaneamente respostas personalizadas para Stories.
Uma caixa de entrada compartilhada para a Instagram e todos os canais preferidos de seus clientes
Unifique as interações de seus clientes de dezenas de canais em um só lugar. Consulte conversas passadas e interaja com seus clientes por meio de uma interface limpa e simples.
Saiba mais sobre InboxTodos os canais acessíveis por meio de uma API
Economize sobrecarga e tempo de desenvolvedor conectando DMs do Instagram e todos os canais de comunicação mais populares do mundo através de uma única API.
“With MessageBird's Instagram Direct Messages solution, our support team can now address our customer inquiries on Instagram much more efficiently. We can automate frequently asked questions and allow our team to focus on higher priority tasks without incurring additional costs.”
