Garanta o contato com seus clientes nos canais que eles mais usam
Cotações o mais rápido possível
Conveniência omnicanal
Conecte-se com seus clientes nos canais e dispositivos que eles mais usam para oferecer cotações para suas políticas.
Saiba mais sobre nossos canaisCompartilhamento de informações com alta largura de banda
Permita que potenciais clientes enviem imagens, vídeos, localizações e muito mais para reduzir o tempo necessário para exibir uma cotação.
Anúncios 'clique-para-enviar-mensagem'
Crie anúncios que levam a conversas omnicanal para responder a perguntas, disponibilizar cotações e muito mais.
Veja o tutorial clique-para-WhatsApp
Facilite reclamações difíceis
Quando alguém apresenta uma reclamação de seguro, isso normalmente significa é uma situação mais difícil do que o habitual. Encontre seus clientes nos canais de comunicação que forem mais simples para eles.
Compartilhe o que aconteceu
Possibilite aos clientes explicarem o que aconteceu para a solicitação no canal mais fácil para eles usarem: WhatsApp, Messenger, SMS e muito mais.
Mostre o que aconteceu
Receba fotos, vídeos, clipes de áudio e muito mais para documentar corretamente a situação de uma reclamação.
Resposta rápida através de automação
Automatize tarefas manuais lentas relacionadas ao preenchimento de uma reclamação, otimizando o envio automático das informações por etapas do cliente para sua plataforma.
Proteja os dados dos clientes
Proteja seus clientes com autenticação de dois fatores e confirmar sua identidade através de códigos enviados via SMS. Processo facilitado através de nossa API do Verify.
Ofereça suporte aos clientes com o Inbox
Interações com contexto completo
Centralize todas as suas comunicações com clientes em todos os canais com o Inbox. Veja toda a comunicação: desde quando eles receberam uma cotação até a última reclamação.
Saiba mais sobre InboxFAQ chatbots
Crie um chatbot para responder às perguntas mais frequentes sem qualquer esforço manual. Limite a carga de trabalho de sua equipe de suporte e dê respostas rápidas aos clientes.
Saiba mais sobre FAQ botsVocê está em boas mãos
Segura por padrão
Segurança de nível empresarial incorporada por padrão em nossa plataforma e produtos.
Suporte de nível global
