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Converse com seus clientes no WhatsApp

Automatize notificações e ofereça suporte através do nosso Inbox omnichannel ou API do WhatsApp, com suporte oficial do WhatsApp.
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Fornecedor Oficial WhatsApp Business Solution
Canais suportados:

E-mail

SMS

Instagram

Messenger

WeChat

LINE

Telegram

Eleve a experiência de seus clientes

1. Instale e use

Crie um perfil de marca e conecte através de uma API ou interface Inbox.

2. Conecte-se com seus clientes

Comunique-se com seus clientes pelo WhatsApp Business.

3. Aumente a fidelidade

Ofereça experiências melhores e mais personalizadas no WhatsApp que agradem seus clientes.

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Intuitivo para seu negócio

Uma ferramenta simples

Trazer todos seus canais e tickets para uma ferramenta fácil de usar significa menos esforço e sobrecarga dos agentes.

Resolva mais coisas

Tenha seus tickets geridos da maneira mais eficiente possível com SLAs e roteamento baseado em habilidades e idiomas.

Entenda o desempenho de seus agentes

Veja como seus agentes estão desempenhando em tempo real e compare com SLAs e dados passados em uma única tela.

Impactante para seus clientes

Ofereça experiências intuitivas

As conversas com os clientes são mais contextualizadas e naturais se você consegue ver todos os tickets e conversas passadas deles.

Esteja onde seus clientes estão

Seus clientes pode entrar em contato com você nos canais favoritos deles, incluindo WhatsApp, Messenger, E-mail e mais.

Muito mais que texto

Adicione mais contexto a suas conversas adicionando e recebendo capturas de tela, arquivos e mais.

Eleve a experiência de seus clientes

Detecte tópico e idioma

Reconheça o tópico e o idioma de um ticket e atribua automaticamente.

Defina horários personalizados

Defina os horários de funcionamento e acione a qualquer momento as respostas certas para seus clientes.

Deixe que as respostas automáticas respondam por você

Lide automaticamente com perguntas comuns para que os agentes possam se concentrar em outras tarefas.

Traduza automaticamente

Ajude seus clientes, mesmo em idiomas que eles não falam.

Roteamento baseado em habilidades

Envie tickets aos agentes certos com as habilidades para resolvê-los da melhor forma.

Fila de tickets ao vivo

Acompanhe os status de seus agentes, ticket atual e mais.

Crie modelos do WhatsApp

Use modelos de mensagens personalizáveis e pré-aprovados do WhatsApp.

Integre a API do WhatsApp

Envie e receba mensagens WhatsApp de forma programada com nossos produtos.

Aprendizagem de máquina e IA

Aumente a produtividade utilizando machine learning e inteligência artificial.

Você está em boa companhia

Aumente sua produtividade tendo todos seus canais de comunicação com o cliente em um lugar com o Inbox.

Segura por padrão

Segurança de nível empresarial incorporada em nossos produtos por padrão.

Suporte de nível mundial

Suporte 24h para você e sua equipe, com presença local em 7 países.

Regulatory compliance

Ajudamos você a estar em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo GDPR.

"Nossa equipe de suporte trabalha sem cessar para entregar o melhor serviço para os clientes, independentemente das perguntas que fizerem ou da forma com a qual nos contatam. É gratificante ver uma interface que resolve a bagunça da comunicação omnichannel para tornar as coisas fáceis e eficientes.

Escolha o plano certo para sua empresa

Obtenha o máximo do WhatsApp, esteja você apenas começando sua empresa ou falando com milhões de clientes em todo o mundo.

Essenciais

$ 50

por mês, cobrado anualmente

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Inclui:

1 Inbox Seat

API do WhatsApp

15,000 mensagens mensais

1 canal

2 modelos de mensagem

Mensagens e tickets

Capacidades Rich Media

Criptografia de ponta-a-ponta

Suporte padrão

Empresa

Personalizado

Feito à medida para sua empresa

Contatar um especialista

Inclui:

Usuários personalizados

API do WhatsApp

Mensagens mensais personalizadas

Quantidade de canais personalizada

Modelos de mensagem personalizados

Mensagens e tickets

Capacidades Rich Media

Criptografia de ponta-a-ponta

Suporte Premium

Ofereça uma melhor experiência de comunicação a seus clientes nos canais que eles preferirem.

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