MessageBird

Chat

Sprechen Sie Ihre Kunden auf den Kanälen an, die sie schon kennen und nutzen. Unsere API können Sie für jeden Kanal verwenden.
Bringen Sie eine Unterhaltung in Gang, helfen Sie Ihren Kunden bei Problemen, teilen Sie ihnen Neuigkeiten mit und lernen Sie sie besser kennen.
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Mit Chat wachsen, vereinfachen und Ergebnisse messen

Kunden-Support

Sie können mit Ihren Kunden ausführliche Unterhaltungen führen, um umfassenden Support zu bieten und selbst komplexe Probleme zu lösen.

Feedback

Geben Sie Ihren Kunden eine Möglichkeit, Feedback zu senden und erfahren Sie so mehr über Ihre Vorlieben, Gewohnheiten und Gedanken.

Benachrichtigungen

Senden Sie Ihren Kunden Updates, Neuigkeiten oder auch Reminder, um den Dialog nicht abreißen zu lassen – auf Wunsch auch automatisch.

Marketing-Kampagnen

Mit Rich-Media-Inhalten gestalten Sie Ihr Marketing besonders effektiv. Binden Sie Bilder, Videos, Audio-Dateien, Buttons und mehr ein.

Warum MessageBird Chat?

Sie müssen Ihre Kunden gut kennen, um sie an sich zu binden und zufriedenzustellen. Es mag komplex erscheinen, den richtigen Kanal für ausführliche Gespräche zu finden – bis jetzt. Mit der MessageBird Chat API können Sie Ihre Kunden über die Chat-Plattformen erreichen, die diese bereits verwenden und mögen, und das Maximale aus Ihren Interaktionen herausholen.

Rich-Media-Unterstützung

Dank Funktionen zum Teilen von Video-, Audio-, Bildinhalten und Standorten können Sie Ihre Kundengespräche um eine ganz neue Dimension erweitern. Ganz egal, ob Sie eine neue Funktion veröffentlichen, die auf dem Teilen des Standorts basiert, oder Support-Vorgänge mit Foto- und Videoinhalten verbessern, so ist Rich Media ein großartiges Tool zur Aufwertung des Kundenerlebnisses.

API für jeden Kanal

Wir haben die Implementierung der Chat-Funktion in Ihre Kommunikationsinfrastruktur so einfach wie möglich gehalten und eine API entwickelt, über die Sie über jeden einzelnen Kanal bzw. alle der angebotenen Kanäle gleichzeitig kommunizieren können. So sparen Sie eine Menge Zeit und Arbeit. Nach einem schnellen und mühelosen Konfigurationsvorgang, in dem Ihre neuen Kanäle hinzugefügt werden, können Sie Nachrichten auf einheitliche Art versenden und empfangen, ohne dass Sie die Benutzeroberfläche wechseln müssen oder eine Umformatierung erforderlich ist.

Optimieren Sie das Chatten

API für jeden Kanal

Erstellen und versenden Sie Nachrichten auf nur einem Kanal oder allen zugleich, ohne die einzelnen Schritte zu wiederholen.

Bevorzugte Plattform

Seien Sie auf den Chat-Plattformen präsent, die Ihre Kunden bereits nutzen und schätzen.

Datenanreicherung

Via Chat eröffnen sich Ihnen viele zusätzliche Möglichkeiten, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Rich-Media-Inhalte

Binden Sie Bilder, Audio-Dateien, Videos und Geostandorte ein, um Ihren Nachrichten einen Mehrwert zu geben und sie in den richtigen Kontext zu setzen.

Chat API integrieren leicht gemacht

Die nahtlose Anbindung unserer Chat API in Ihr CRM-System, Ihre Website oder App und die Anbindung an alle verfügbaren Chat-Kanäle erfolgt ganz einfach in einem Schritt. Sehen Sie sich unsere Entwickler-Dokumentationen an und treten Sie mit Ihren Nutzern in Dialog.

Zu den Entwickler-Dokumentationen ⇢

Skalierbare Preisgestaltung für Chats

Unsere Preiskategorien basieren auf den monatlich aktive Nutzer (MAN) und der Datenspeicherung. Wir verfolgen die MAN pro Monat, wobei jeder aktive Benutzer, mit dem Sie zu irgendeiner Zeit im betreffenden Monat sprechen, als MAN gewertet wird.

Finden Sie kein Abonnement, das Ihren Anforderungen entspricht? Wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, um ein benutzerdefiniertes Abonnement zu finden.

Zu den Chat-Preisen ⇢
Kostenlos
0 €
50 MAN
10 GB Speicherplatz
Start-up
49 €
5,000 MAN
500 GB Speicherplatz
Business
99 €
10,000 MAN
1 TB Speicherplatz
Grosskunden
599 €
60,000 MAN
5 TB Speicherplatz

Alle Pläne beinhalten:

Unbegrenzte Anzahl an Nachrichten
Unbegrenzte Anzahl an Apps
Unbegrenzte Anzahl an Kanälen
Messaging API & Webhooks

Qualität

Vernetzen Sie sich über unsere vollständig unabhängige Routing-Plattform mit mehr als 900 Netzwerkbetreibern weltweit. Nutzen Sie dabei unsere vielfältigen Funktionen und erleben Sie viele weitere Vorteile.

Schnelle & zuverlässige Zustellung

Mit uns erreichen Sie Ihre Kunden noch besser. Für die Telekommunikation stellen wir eine Infrastruktur mit kurzen Wartezeiten, Fehlertoleranz, optimierten Routing-Profilen und einem weltweiten Netzwerk an Betreibern zur Verfügung.

24/7-Support

Da wir auf der ganzen Welt vertreten sind, genießen Sie herausragenden Support. Und zwar rund um die Uhr, ganz gleich in welcher Zeitzone Sie sich befinden.

Faire Preise

Dank unserer effizienten, präzisen Software und dem hohen Datenvolumen, können wir unseren Kunden einen konkurrenzlos günstigen Preis bieten.

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erfahren? Unser Vertriebsteam hilft Ihnen gern weiter.