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WhatsApp Business Solution

Erhalten Sie einen frühen Zugang zu WhatsApp Business Solution mit MessageBird als Ihren verifizierten WhatsApp Business Anbieter.
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Verschlüsselung

Chatten Sie mit Kunden auf WhatsApp via MessageBird

MessageBird verbindet Unternehmen jeder Größe mit den Business-Lösungen von WhatsApp, so dass sich die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunde so natürlich anfühlt, wie die Kommunikation mit der Familie oder zwischen Freunden.

Erstellen Sie Ihr Geschäftskonto

Legen Sie ein zertifiziertes Unternehmensprofil mit Ihren Firmendaten an. Sobald Kunden dem Empfang Ihrer Nachrichten zugestimmt haben, können Sie mit dem Chatten beginnen.

Teilen Sie Rich-Media-Inhalte

Nutzen Sie die Rich-Media-Fähigkeit von WhatsApp. Teilen Sie Geokoordinaten, Bilder und Audio-Aufnahmen und empfangen Sie Videos, um Zusammenhänge besser zu verstehen und Kunden zu unterstützen.

Fallback via SMS Demnächst auch

Richten Sie mit MessageBird für dringende Nachrichten ein Fallback via SMS ein, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte unabhängig vom Internetzugang zugestellt werden.

Testen Sie Programmable Conversations und fügen Sie WhatsApp zu Ihren Kommunikationskanälen hinzu

Programmable Conversations ist eine Omnichannel-Messaging-Lösung, die die zur Zeit beliebtesten Kommunikationskanäle in einer einzigen API, einschließlich SMS, vereint. Lassen Sie Ihre Kundenserviceteams sich auf Ihre Kundengespräche konzentrieren, während wir die Verbindungen zu den verschiedenen Kommunikationsplattform in stand halten. Erweitern Sie Ihre Kundenkommunikation mit WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line, SMS, und das alles mit einer einzigen API.

Entdecken Sie Programmable Conversations

Anwendungsbeispiele

Nachrichten-Alerts

Erreichen Sie Ihre Kunden unterwegs mit dringenden Aktualisierungen, wie z. B. zu Veränderungen der Reiseroute, Systemausfällen, standortbezogenen Benachrichtigungen und mehr.

Benachrichtigungen

Teilen Sie Informationen über Lieferungen, Terminerinnerungen, die Zahlungsabwicklung und mehr auf einer Plattform, die Ihre Kunden mehrmals am Tag aufsuchen.

Kunden-Support

Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, ausführliche Gespräche mit Rich-Media-Einsatz zu führen. So können Ihre Support-Mitarbeiter die Fehlerbehebung verbessern und die Bearbeitungszeit von Tickets verkürzen.

Integrieren Sie die WhatsApp Business Solution mit der nativen MessageBird-App in Zendesk

Integrieren Sie WhatsApp-Messaging direkt in Zendesk. Installieren Sie die native MessageBird-App in Zendesk und fügen Sie die WhatsApp Business Solution, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line und SMS als Kommunikationskanäle hinzu.

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Automatische Ticket-Erzeugung

Erzeugen Sie jedes Mal, wenn ein Kunde ein neues WhatsApp-Gespräch startet, ein neues Ticket.

Detaillierte Tickets

Tickets werden durch wesentliche Kundeninformationen und Kanaldaten ergänzt.

Eingehende Berichterstattung

Verfolgen Sie Ihre WhatsApp-Performance mit den Berichten und Auswertungen von Zendesk.

Testen Sie MessageBird für Zendesk

WhatsApp Business-Preise

Einfache und verständliche Preisgestaltung für WhatsApp, basierend auf dem Typ der von Ihnen gesendeten Nachricht.

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Nachrichtenvorlage

Business-initiierte Konversation

Verwenden Sie vorab genehmigte Vorlagen für ausgehende WhatsApp-Nachrichten. Bezahlen Sie pro ausgehender Nachricht + unsere MessageBird Pauschale.

Sitzungsnachricht

Kundeninitiierte Konversation

Wenn sich ein Kunde meldet, startet eine Chat-Sitzung von 24 Stunden, während der Sie nur die ausgehende MessageBird Pauschale bezahlen.

Häufig gestellte Fragen

Was MessageBird so besonders macht

Globaler Deckungsbereich

Vernetzen Sie sich über unsere vollständig unabhängige Routing-Plattform mit mehr als 900 Netzwerkbetreibern weltweit. Nutzen Sie dabei unsere vielfältigen Funktionen und erleben Sie viele weitere Vorteile.

Schnelle & zuverlässige Zustellung

Mit uns erreichen Sie Ihre Kunden noch besser. Für die Telekommunikation stellen wir eine Infrastruktur mit kurzen Wartezeiten, Fehlertoleranz, optimierten Routing-Profilen und einem weltweiten Netzwerk an Betreibern zur Verfügung.

24/7-Support

Da wir auf der ganzen Welt vertreten sind, genießen Sie herausragenden Support. Und zwar rund um die Uhr, ganz gleich in welcher Zeitzone Sie sich befinden.

Faire Preise

Dank unserer effizienten, präzisen Software und dem hohen Datenvolumen, können wir unseren Kunden einen konkurrenzlos günstigen Preis bieten.

Möchten Sie mehr über die Business-Lösung von WhatsApp erfahren? Setzen Sie sich mit unserem Verkaufsteam in Verbindung.

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