Alle Kanäle für Ihre Kunden, eine zentrale Plattform für Ihr Unternehmen
Verbinden Sie sich auf jedem Kanal
Omnichannel Widget unterstützt Konversationen auf den beliebtesten Kommunikationskanälen, und wir fügen kontinuierlich weitere hinzu.
Erfahren Sie mehr über unsere Kanäle
Erleichtern Sie Kundengespräche auf jedem Kanal
Sofortiges Engagement
Fangen Sie an, mit Benutzern zu sprechen, Kundenfragen zu beantworten, und eröffnen Sie neue Geschäftsmöglichkeiten direkt von Ihrer Website oder App aus.
Lassen Sie die Benutzer entscheiden, wo das Gespräch fortgesetzt werden soll
Starten Sie einen Live-Chat und wechseln Sie zu einem bevorzugten Kanal oder lassen Sie den Kunden das Gespräch direkt in WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE und mehr beginnen.
Omnichannel Konversationsmarketing
Bauen Sie automatisierte Konversationsflows auf, um Benutzer auf der Grundlage ihres Verhaltens auf Ihrer Seite oder Plattform zu involvieren. Auf allen vom Benutzer bevorzugten Kanälen.
Niemals einen Lead verpassen
Verfolgen sie Leads schnell
Benachrichtigen Sie Vertriebsmitarbeiter, wenn ein Live-Chat zu einem qualifizierten Lead wird. Leiten Sie das Gespräch direkt an den Vertriebsmitarbeiter weiter und überlassen Sie es dem Kunden, welchen Kanal er bevorzugt.
Vollständiger Kontext und Insights
Sehen Sie sich den vollständigen Gesprächsverlauf über die verschiedenen Kanäle hinweg an, um die potentiellen Kunden und das, was sie suchen, zu verstehen.
Automatisierung mit Bots
Qualifizieren Sie Leads durch Live-Chat-Gespräche oder automatisierte Bots und verbinden Sie sie schnell mit Kundenbetreuern.
Rund-um-die-Uhr Support
Auf jedem Kanal zuhören
Bieten Sie Unterstützung über Live-Chat, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat und mehr. Lassen Sie Kunden das Gespräch auf Ihrer Homepage oder direkt auf ihrem bevorzugten Kanal beginnen.
Eine Inbox, vollständiger Kontext
Starten Sie einen Live-Chat und wechseln Sie zu einem bevorzugten Kanal oder lassen Sie den Kunden das Gespräch direkt in WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, Line und mehr beginnen.
Schnelle Kundenlösungen, minimierte Geschäftskosten
Lassen Sie Bots häufig gestellte Fragen direkt von Ihrer Homepage aus beantworten und stellen Sie bei Bedarf automatisch eine Verbindung zu einem Live-Mitarbeiter her.
Sie sind in guten Händen
Standardmäßig sicher
Sicherheit auf Unternehmensniveau ist standardmäßig in unsere Plattform und Produkte integriert.
Weltklasse-Support
