Sicherheit
Schützen Sie Ihre Daten
Wir dürfen Krankenhäuser, Banken und sogar Regierungen zu unseren Kunden zählen. Denn die Themen Sicherheit und Datenschutz nehmen wir bei MessageBird sehr ernst. Ob es um die Beachtung lokaler Richtlinien, die Auswahl unserer Mitarbeiter oder die Datenverschlüsselung geht, um nur ein paar Bereiche zu nennen, die Sicherheit Ihrer Daten ist für uns das A und O.
Hosting
Ihre Nachrichten gelangen über eine sichere SSL-Verbindung zu unserer Plattform. Diese ist in zwei Tier-3-Rechenzentren bei kompletter Redundanz gehostet. Sobald eins offline geht, übernimmt das andere den gesamten Datenverkehr. Tägliche Backups aller Daten werden in einem dritten Rechenzentrum gespeichert.
SmartRouting
Unser einmaliger SmartRouting-Algorithmus macht den Datenverkehr höchst effizient. Sobald sich bei unserem SMS Gateway ein Engpass bildet oder die Verbindungsqualität nachlässt, leitet SmartRouting den Verkehr automatisch um. So können Sie sich immer auf Top-Leistung verlassen.
Monitoring
Wir überwachen die Leistung unseres Systems weltweit jeden Tag rund um die Uhr. Unser Service-Versprechen garantiert Ihnen eine 99,95%-ige Verfügbarkeit. Falls es doch einmal ein Serverproblem oder ähnliches gibt, erhalten wir sofort eine Warnung und fangen gleich an, das Problem zu beheben.
Richtlinien
Ein sicheres Rechts- und Regelwerk
Registriert bei der ACM
Wir sind bei der niederländischen Behörde für Konsumenten- und Marktschutz (ACM) registriert. Damit sind wir unseren Kunden gegenüber zu völliger Transparenz verpflichtet und fühlen uns ihnen gegenüber verantwortlich.
Mitglied der GSMA
Wir sind Mitglied der Groupe Speciale Mobile Association (GSMA), die weltweit die Interessen von Mobilfunkbetreibern vertritt.
DSGVO-Konformität
Wir halten uns stets an die aktuell gültigen Gesetze und Vorschriften wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Bis zum 25. Mai 2018, wenn die DSGVO in Kraft tritt, wird MessageBird alle entsprechenden Anforderungen erfüllen.
ISO/IEC 27001:2013
All unsere Hosting-Anbieter erfüllen die international anerkannte Norm ISO/IEC 27001:2013 für Managementsysteme für Informationssicherheit (Information Security Management Systems, ISMS).
Vorsichtsmaßnahmen
Bei uns sind Ihre Daten sicher
Mitarbeiterauswahl
Bei der Einstellung neuer Mitarbeiter legen wir größtes Augenmerk auf Fachkenntnisse, Erfahrung und Integrität.
Doppelte Kontrolle
Wann immer es um sensible Informationen oder wichtige Entscheidungen geht, wenden wir das Vier-Augen-Prinzip an.
Need-to-Know-Prinzip
Sensible Daten handhaben wir bei MessageBird mit großer Sorgfalt. Wir greifen nur dann darauf zu, wenn es für unsere Arbeit nötig ist.