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eCommerce

Verleihen Sie Ihrem Unternehmen Flügel

Out-of-the-box- und DIY-Solutions zur Umsatzsteigerung, Rationalisierung von Abläufen und Verbesserung des Kundensupports.

Rückgewinnung verlassener Warenkörbe

Stellen Sie eine Verbindung zu Kunden her, die ihren Warenkorb verlassen haben.

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Bestellbestätigungs-E-Mails

Automatisierung von Auftragsaktualisierungen über den vom Kunden bevorzugten Kanal.

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FAQ/Support chatbots

Erstellen Sie einen Chatbot, um häufig gestellte Fragen zu beantworten.

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Customer Lifetime Value steigern

Engagement bei verlassenen Warenkörben

Stellen Sie eine Verbindung zu Kunden her, die einen Bezahlvorgang abgebrochen haben: mit automatisierten Omnichannel-Nachrichten, die Rabatte, Produktinformationen und mehr enthalten können, und die Kunden wieder motivieren und den Umsatz steigern.

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Personalisiertes Shopping

Bringen Sie mit Chatbots "Conversational Commerce" in Ihr Unternehmen, um allgemeine Fragen zu beantworten und benutzerdefinierte Interaktionen zu erstellen, wie z. B. Benachrichtigungen über neue Warenbestände, um Kunden darüber zu informieren, dass ein Artikel wieder auf Lager ist.

Click-to-Message-Anzeigen

Extend interactions with your customers to messaging platforms through click-to-message advertisements that enable ordering, personalized content, and more throughout their path to purchase.

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Modernes Einkaufen durch vereinfachte Abläufe

Benachrichtigungen für Kunden

Stellen Sie automatische Bestellbenachrichtigungen über den vom Kunden bevorzugten Kanal bereit. Benachrichtigungen über das Fulfillment, Auftragsbestätigungen, Warenbestands-Benachrichtigungen und mehr. Außerdem kann der Kunde bei Bedarf Aktualisierungen anfordern, um das Engagement zu steigern.

Automatisierte Umfragen

Erstellen Sie Umfragen, die nach dem Kauf oder Besuch Ihrer Webseite automatisch an Kunden gesandt werden. Automatisieren Sie Net-Promoter-Score-Umfragen (NPS), sammeln Sie Bewertungen und erhalten Sie Feedback zu Ihren Produkten.

Schützen Sie Kundeninformationen

Schützen Sie Ihre Kunden durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, die die Identität und die Kaufabsicht über SMS-Codes bestätigt, einfach und bequem durch unsere Verify API.

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Unterstützen Sie Kunden mit Inbox

Interaktionen im Gesamtkontext

Zentralisieren Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation über jeden Kanal mit Inbox. Versetzen Sie Ihre Teams in die Lage, die gesamte Historie der Kundeninteraktionen zu verfolgen, um eine persönlichere und effektivere Unterstützung anbieten zu können.

Erfahren Sie mehr über Inbox

Ergreifen Sie Maßnahmen in Ihrem gesamten Unternehmen

Ermöglichen Sie es Ihrem Support-Team, schnell Erstattungen oder Rabatte anzubieten, ohne das Support-Tool zu verlassen, indem Sie Inbox in Ihre Geschäftswerkzeuge integrieren. Verwenden Sie den Flow Builder und Inbox, um Prozesse zu automatisieren und den Kontextwechsel zu minimieren.

FAQ-Chatbots

Erstellen Sie einen Chatbot, um häufig gestellte Fragen ohne jeglichen manuellen Aufwand zu beantworten. Begrenzen Sie die Belastung Ihres Live-Support-Teams und bieten Sie Kunden schnelle Antworten auf ihre Fragen.

Siehe Anleitung

Sie sind in guten Händen

Standardmäßig sicher

Enterprise-grade security is built into our platform and products by default.

Weltklasse-Support

24/7 support for you and your team, with offices in 7 countries.

Weltweite Skalierbarkeit

Built for international laws and regulations, including GDPR and PSD2.

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