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Interaktives Sprachmenü (IVR)

Erstellen, aktualisieren und implementieren Sie moderne IVR-Systeme in wenigen Minuten mit einem benutzerfreundlichen visuellen Editor.

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Anruf, der über ein Sprachdialogsystemmenü umgeleitet wird.Interaktives Sprachmenü auf einem schwarzen Telefon.

Bieten Sie Ihren Kunden ein modernes IVR-Erlebnis

Verbinden Sie Ihre Kunden mit dem richtigen Mitarbeiter und lösen Sie Probleme schneller.

Verkürzung der Bearbeitungszeit für Mitarbeiter
Übermitteln Sie eingehende Anrufe an den richtigen Agenten und helfen Sie Ihren Teams, sich wiederholende Probleme zu reduzieren.
Senkung der Betriebskosten
Erstellen Sie flexible IVR-Erlebnisse, die wertvolle Zeit sparen und Kosten senken.
Bessere Erlebnisse schaffen
Vermeiden Sie Kundenärger mit intelligenten IVR-Menüs, die häufige Frustrationen reduzieren.

Bereitstellung von IVR-Erfahrungen ohne Schreiben von Code

Ermöglichen Sie es jedem in Ihrem Team, leistungsfähige IVR- Menüs zu erstellen, zu veröffentlichen und iterativ zu verbessern.

Ein Icon einer Person mit einem Plus-Zeichen
Einfach zu implementieren
Erstellen Sie IVR-Systeme mit einer einfach zu bedienenden Drag-and-Drop-Schnittstelle.
Ein Icon von zwei Sprechblasen
Verbesserung der Zufriedenheit
Erhalten Sie hilfreiche Erkenntnisse über die Benutzer und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.
Ein Icon mit einem Lautsprecher
Mehrere Kanäle hinzufügen
Integration mit WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger und mehr.
Moderne Cloud IVR-Systeme sind kostengünstig, einfach zu erstellen und zu aktualisieren und bieten ein besseres Kundenerlebnis.

Nutzen Sie eine Plattform, der über 15.000 Unternehmen vertrauen

Erstellen Sie maßgeschneiderte IVR-Erfahrungen mit den richtigen Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Nummer zur Verbindung mit dem Kundendienst und spezifische Nummern für den Außendienst.

Nummern

Kaufen und verwalten Sie programmierbare SMS-, MMS- und sprachfähige Nummern aus über 70 Ländern. Mehr erfahren
Visueller Drag-and-Drop-Editor zur Erzeugung von Nachrichtenverlaufsansichten.

Flow-Builder

Erstellen Sie intelligente Messaging-Flows mit einem benutzerfreundlichen visuellen Editor. Beginnen Sie mit vorgefertigten Vorlagen oder erstellen Sie welche von Grund auf neu. Mehr erfahren
ISO-Icon
Wir verwenden ausschließlich Hosting-Provider, die ISO/IEC 27001-konform sind.
Fingerabdruck-Icon
Unsere Mitarbeiter werden auf Fachwissen, Erfahrung und Integrität geprüft.

Wir nehmen Sicherheit ernst

In Bezug auf den Datenschutz gehen wir keine Kompromisse ein. MessageBird investiert durch unsere Infrastruktur und unsere Unternehmensrichtlinien kontinuierlich in Schutz- und Vorsichtsmaßnahmen.

TCPA-, DSGVO-, HIPAA-, PSD2-, PDPA- und APA-Icon.

Globale Compliance-Unterstützung

Wir helfen Ihnen bei der Navigation durch lokale und internationale Vorschriften und verfügen über ausgewiesene Erfahrung in der Unterstützung von Krankenhäusern, Finanzinstituten und Unternehmen auf der ganzen Welt. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

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