Liefern Sie (mehr) Magie
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Eine neue Stufe der Kundenorientierung
Omnichannel, programmierbare Interaktionen
Stellen Sie über programmatische Kommunikation eine Verbindung zu Kunden her, z.B. durch das Versenden von SMS an Benutzer, die den Einkaufswagen zurücklassen. Automatisierte Omnichannel-Nachrichten können Rabattcodes, Produktinformationen und vieles mehr enthalten, um Kunden zurückzuholen und den Umsatz zu steigern.
Personalisierte Einkaufserlebnisse
Bringen Sie frei anpassbaren "Conversational Commerce" mit Chatbots in Ihr Unternehmen, um Fragen zu beantworten und moderne Interaktionen, wie Benachrichtigungen über neue Artikel oder neue Restaurants und Dienstleistungen auf der Plattform, zu ermöglichen.
Click-to-Message-Anzeigen
Improve ad conversion through click-to-message advertisements that enable ordering, personalized content, and more throughout their path to purchase.
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Fördern Sie gute, professionelle Geschäftsbeziehungen
Nachrichtenbasiertes Onboarding
Stellen Sie über programmatische Kommunikation eine Verbindung zu Kunden her, z.B. durch das Versenden von SMS an Benutzer, die den Einkaufswagen zurücklassen. Automatisierte Omnichannel-Nachrichten können Rabattcodes, Produktinformationen und vieles mehr enthalten, um Kunden zurückzuholen und den Umsatz zu steigern.
Benachrichtigungen auf komfortablen Plattformen
Binden Sie Fahrer wieder ein und senden Sie Benachrichtigungen über bestehende Kanäle und Plattformen, um Arbeiter schnell aufzubauen, ohne neue Tools zu erlernen oder neue Software herunterzuladen.
Schützen Sie Kunden- und Mitarbeiterinformationen
Schützen Sie die Daten der Mitarbeiter und Kunden mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und Nummernmaskierung. Ermöglichen Sie sichere Kommunikation durch anonyme Telefonnummern.
Erfahren Sie mehr über Verify APIAngebotsorientiertes Marketing
Gleichgewicht zwischen hohem Mitarbeiter- und niedrigem Auftragsvolumen und angebotsbasierter Marketingautomatisierung. Senden Sie Rabatte, um das Geschäft zu fördern, wenn Sie Mitarbeiter haben, die Dienstleistungen erbringen möchten.
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Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit Inbox
Vollständiger Kontext von jedem Kanal
Zentralisieren Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation über jeden Kanal mit Inbox. Versetzen Sie Ihre Teams in die Lage, die gesamte Historie der Kundeninteraktionen zu verfolgen, um eine persönlichere und effektivere Unterstützung anbieten zu können.
Erfahren Sie mehr über InboxErgreifen Sie Maßnahmen in Ihrem gesamten Unternehmen
Befähigen Sie Ihre Vertriebs- und Support-Teams durch die Integration von MessageBird in Ihre vorhandenen Geschäftstools. Verwenden Sie Flow Builder und Inbox, um Prozesse zu automatisieren und den Kontextwechsel zu minimieren.
Automatisierte Umfragen
Erstellen Sie Umfragen, die nach dem Kauf oder der Lieferung automatisch an Kunden gesandt werden. Automatisieren Sie Net-Promoter-Score-Umfragen (NPS), sammeln Sie Bewertungen und erhalten Sie Feedback zu Ihrer Plattform.
FAQ-Chatbots
Erstellen Sie einen Chatbot, um häufig gestellte Fragen ohne jeglichen manuellen Aufwand zu beantworten. Begrenzen Sie die Belastung Ihres Live-Support-Teams und bieten Sie Kunden schnelle Antworten auf ihre Fragen.
Siehe AnleitungSie sind in guten Händen
Standardmäßig sicher
Sicherheit auf Unternehmensniveau ist standardmäßig in unsere Plattform und Produkte integriert.
Weltklasse-Support
