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Video

Video ist das, was „persönlich“ in einer digitalen Welt bedeutet

Zeigen Sie Ihren Kunden persönliche Betreuung, auch wenn sich Ihr physisches Geschäft in ein digitales Erlebnis verwandelt – mit unserer kundenorientierten Videoplattform.

Eine Plattform für persönliche, virtuelle Kundeninteraktionen

Ein-Klick-Videochat auf jedem Browser oder Gerät

Customers shouldn’t have to learn how to use your video tool, so our solution works in one-click on any browser or device.  No installation or download required.
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Secure and encrypted to keep discussions private and compliant

The 24sessions video platform is ISO 27001 certified, GDPR proof, PCI compliant and regularly PEN-tested. Plus, we encrypt the limited data stored by the platform with AES-256 encryption.
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Maßgeschneidert für Ihre Marke und Ihr Unternehmen

Whitelabel the platform to match the look and feel of your brand.  Customize your links, color palette, logo treatment, and more.
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Physische Termine in digitale Erlebnisse verwandeln

Banking

Durch persönliche Videoanrufe, Bildschirm- und Dokumentenfreigabe sind die Agenten voll ausgestattet, um Finanzprodukte zu erklären und anzubieten.

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Versicherungen

Lassen Sie sich Agenten auf den Aufbau von Kundenbeziehungen konzentrieren, während Automatisierungsfunktionen sich wiederholende Verwaltungsaufgaben übernehmen.

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Gesundheitswesen

Video-Chat zur Durchführung von Telemedizin und um mit Patienten in Verbindung zu bleiben, wenn persönliche Besuche ein Risiko darstellen.

Öffentliche Hand

Verwalten Sie Termine im öffentlichen Sektor und erledigen Sie Ihre Geschäfte virtuell mit sicherer, verschlüsselter Video- und Inhaltsfreigabe.

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Routinearbeiten automatisieren, tiefe Insights/Statistiken erhalten, Kunden weiter begeistern

Erstellen Sie Videoanrufe, die Ihrem Arbeitsablauf, Ihren Sicherheitsanforderungen und den Kundenreisen entsprechen. 24sessions ist zu 100 % konfigurierbar.Entdecken Sie alle Produktmerkmale.

Meeting-Management

Maximieren Sie mit Smart Availability, integrierter Terminplanung und Integrationen für jeden Kalender Ihre Verfügbarkeit und minimieren Sie das Nichterscheinen.

Benachrichtigungen und Erinnerungen

Automatische Terminbestätigungen und -erinnerungen per E-Mail und SMS versenden.

Bewertungen und Feedback

Stellen Sie nach dem Gespräch Feedback-Fragen zu NPS, CSAT und mehr.

Setzen Sie Ihre Daten wirksam ein

Direkt einsatzfähige Dashboards bieten Ihnen allgemeine Insights/Statistiken oder Sie nutzen die API für benutzerdefinierte Abfragen.

Kommunikation in Echtzeit

Beide Teilnehmer können ihre Bildschirme freigeben, Dokumente senden und per Live-Chat antworten.

Intelligenz

Erstellen Sie automatisierte Berichte und gewinnen Sie Insights/Statistiken mit Transkriptionen, Compliance-Tracking und Anrufanalysen.

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