Video ist das, was „persönlich“ in einer digitalen Welt bedeutet
Eine Plattform für persönliche, virtuelle Kundeninteraktionen
Ein-Klick-Videochat auf jedem Browser oder Gerät
Customers shouldn’t have to learn how to use your video tool, so our solution works in one-click on any browser or device. No installation or download required.
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Sicher und verschlüsselt, um Gespräche privat und gesetzeskonform zu halten
The 24sessions video platform is ISO 27001 certified, GDPR proof, PCI compliant and regularly PEN-tested. Plus, we encrypt the limited data stored by the platform with AES-256 encryption.
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Maßgeschneidert für Ihre Marke und Ihr Unternehmen
Whitelabel the platform to match the look and feel of your brand. Customize your links, color palette, logo treatment, and more.
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Physische Termine in digitale Erlebnisse verwandeln
Banking
Durch persönliche Videoanrufe, Bildschirm- und Dokumentenfreigabe sind die Agenten voll ausgestattet, um Finanzprodukte zu erklären und anzubieten.
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Versicherungen
Lassen Sie sich Agenten auf den Aufbau von Kundenbeziehungen konzentrieren, während Automatisierungsfunktionen sich wiederholende Verwaltungsaufgaben übernehmen.
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Gesundheitswesen
Video-Chat zur Durchführung von Telemedizin und um mit Patienten in Verbindung zu bleiben, wenn persönliche Besuche ein Risiko darstellen.
Öffentliche Hand
Verwalten Sie Termine im öffentlichen Sektor und erledigen Sie Ihre Geschäfte virtuell mit sicherer, verschlüsselter Video- und Inhaltsfreigabe.
Mehr erfahrenRoutinearbeiten automatisieren, tiefe Insights/Statistiken erhalten, Kunden weiter begeistern
Meeting-Management
Maximieren Sie mit Smart Availability, integrierter Terminplanung und Integrationen für jeden Kalender Ihre Verfügbarkeit und minimieren Sie das Nichterscheinen.
Benachrichtigungen und Erinnerungen
Automatische Terminbestätigungen und -erinnerungen per E-Mail und SMS versenden.
Bewertungen und Feedback
Stellen Sie nach dem Gespräch Feedback-Fragen zu NPS, CSAT und mehr.
Setzen Sie Ihre Daten wirksam ein
Direkt einsatzfähige Dashboards bieten Ihnen allgemeine Insights/Statistiken oder Sie nutzen die API für benutzerdefinierte Abfragen.
Kommunikation in Echtzeit
Beide Teilnehmer können ihre Bildschirme freigeben, Dokumente senden und per Live-Chat antworten.
Intelligenz
Erstellen Sie automatisierte Berichte und gewinnen Sie Insights/Statistiken mit Transkriptionen, Compliance-Tracking und Anrufanalysen.