MessageBird

Chat

Contactate con tus clientes en las plataformas de chat que ya conocen y disfrutan gracias a nuestra API omnicanal.
Ofrece a tus clientes información más completa y detallada para darles asistencia, compartir información y entender mejor sus necesidades.
¿Buscas un plan personalizado? Contacta el equipo de ventas ⇢

Crece, automatiza y escala con Chat

Atención al cliente

Conversa prolongadamente con tus clientes para ofrecer un soporte técnico más completo y resolver incidentes de cualquier complejidad.

Comentarios

Deja que tus clientes envíen comentarios detallados para conocer sus preferencias, sus hábitos y sus opiniones.

Notificaciones

Comparte notificaciones, alertas y recordatorios con tus clientes de forma automática o manual para mantener su atención.

Campañas de marketing

Saca el máximo provecho de tus iniciativas de marketing con medios enriquecidos con imágenes, vídeos, audio, botones, etc.

Por qué usar MessageBird Chat

Conocer a los clientes es la clave para crear una experiencia que los atraiga y cumpla sus necesidades. Pero encontrar el canal adecuado para conversar de forma prolongada puede resultar complicado; hasta ahora. Con la API del MessageBird Chat, puedes ponerte en contacto con los clientes a través de sus plataformas de chat preferidas para sacar el máximo provecho a vuestras interacciones.

Soporte de medios enriquecidos

Con las funciones de vídeo, audio, imagen y uso compartido de la ubicación, puedes incorporar toda una nueva dimensión de la comunicación a tus conversaciones con tus clientes. Tanto si vas a activar una nueva función basada en el uso compartido de ubicaciones como si deseas mejorar procesos de soporte con funciones de foto y vídeo, el contenido multimedia es una excelente herramienta para mejorar la experiencia de tus clientes.

API omnicanal

Hemos hecho todo lo más sencillo posible en lo relativo a la implementación de Chat en la estructura comunicativa. A fin de ahorrarte tiempo y un enorme esfuerzo, hemos creado una API omnicanal que te permite comunicarte por medio de todos los canales que ponemos a tu disposición de forma simultánea. Tras un rápido y fácil proceso de configuración para añadir tus nuevos canales, podrás enviar y recibir mensajes uniformemente sin necesidad de cambiar de interfaz ni de reformatear.

Optimiza tu experiencia de chat

API omnicanal

Crea, integra y envía mensajes a través de todos los canales sin repetir tareas.

Plataforma preferida

Mantén tu presencia en las plataformas de chat que tus clientes ya usan y disfrutan.

Enriquecimiento de datos

Obtén puntos de contacto adicionales de todos los clientes con los que hables mediante Chat.

Medios enriquecidos

Utiliza imágenes, audio, vídeo y localizaciones geográficas para enriquecer y contextualizar tus conversaciones.

Integra fácilmente nuestro API para Chat

Integra a la perfección nuestra API de Chat en tu software, sitio web o aplicación de CRM, y accede a todos los canales que ofrecemos mediante un único proceso de configuración. Consulta nuestra documentación para desarrolladores y empieza a conversar con tus clientes.

Échale un vistazo a la documentación para desarrolladores ⇢

Tarifas de Chat escalables

Nuestras tarifas varían según los usuarios activos al mes (MAU, por sus siglas en inglés) y el almacenamiento de datos. Supervisamos los MAU cada mes y los definimos como usuarios activos con los que conversas en un momento dado durante el mes en cuestión.

¿No encuentras un plan que se adapte a tus necesidades? Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para solicitar un plan personalizado.

Consulta las tarifas de Chat ⇢
Gratis
0 €
50 UAM
10 GB Almacenamiento
Startup
49 €
5,000 UAM
500 GB Almacenamiento
Business
99 €
10,000 UAM
1 TB Almacenamiento
Enterprise
599 €
60,000 UAM
5 TB Almacenamiento

Todos los planes incluyen:

Mensajes ilimitados
Aplicaciones ilimitadas
Canales ilimitados
API y Webhooks de mensajería

Calidad

Conéctate con más de 900 operadores globales a través de nuestra plataforma de enrutamiento redundante con acceso a multitud de opciones de configuración y mucho más.

Velocidad; Eficacia en la entrega

Contacta con tus clientes a través de nuestra lista de servicios de telecomunicaciones de baja latencia y tolerante a errores, de nuestros perfiles de enrutamiento optimizados y de nuestra red mundial de operadores.

Asistencia las 24 horas de lunes a domingo

Las oficinas que tenemos repartidas por el mundo ofrecen una asistencia sin igual de lunes a domingo y a cualquier hora independientemente de la zona horaria.

Tarifas justas

Nuestro software eficiente y preciso, y nuestro tráfico de gran volumen nos permiten ofrecerte las tarifas más accesibles del mercado.

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Contacta nuestro equipo de ventas.