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Solución WhatsApp Business

Consigue acceso empresarial temprano a la solución WhatsApp Business con MessageBird como proveedor de servicios WhatsApp Business verificado.
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Chatea con los clientes en WhatsApp a través de MessageBird

MessageBird conecta empresas de todos los tamaños con las soluciones de WhatsApp Business, a fin de que las comunicaciones de empresa a cliente resulten tan naturales como la comunicación con familiares y amigos.

Construye tu cuenta empresarial

Crea un perfil empresarial certificado con los datos de tu empresa. En cuanto los clientes acepten recibir tus mensajes, podrás comenzar a chatear.

Comparte multimedia enriquecida

Aprovecha la capacidad para contenido enriquecido de Whatsapp. Comparte localizaciones, imágenes y grabaciones de audio y recibe vídeos para obtener contexto y proveer soporte a tus clientes.

Reintento por SMS Próximamente

Con MessageBird, puedes configurar el reintento por SMS para mensajes urgentes para garantizar que tu contenido se envía con independencia de la conexión a internet.

Consulta nuestra Programable Conversaciones y agregue WhatsApp a su suite de comunicaciones

Programmable Conversations es una potente solución de mensajería omnicanal que unifica los canales de comunicación más populares del mundo en una sola API, incluidos los SMS. Mientras sus equipos orientados al cliente se centran en optimizar y personalizar las conversaciones con sus clientes, administramos las conexiones a todas y cada una de las plataformas de comunicación en las que está presente. Expanda su suite de comunicación con WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line y SMS con una sola API.

Aprende más sobre Programmable Conversations

Cómo lo puedes usar

Alertas

Llega a tus clientes con una aplicación en la que ya están para proporcionarles actualizaciones urgentes, como cambios en el itinerario de viaje, interrupciones del sistema, alertas por ubicación, etc.

Notificaciones

Comparte información sobre pedidos, entregas, recordatorios de citas, procesamiento de pagos, etc. en una plataforma que tus clientes ya utilizan varias veces al día.

Atención al cliente

Permite a los clientes iniciar conversaciones en profundidad con capacidad de compartir contenido enriquecido para que los agentes de soporte mejoren y aceleren la resolución de incidencias

Integra la solución WhatsApp Business en Zendesk con la aplicación nativa MessageBird

Integra la mensajería de WhatsApp en Zendesk directamente. Instala la aplicación MessageBird nativa en Zendesk y añade la solución WhatsApp Business, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line y SMS como canales de comunicación.

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Creación automática de incidencias

Abre una nueva incidencia cada vez que un cliente inicia una nueva conversación por WhatsApp.

Incidencias enriquecidas

Las incidencias se complementan con información clave del cliente y datos del canal.

Informes detallados

Supervisa tu rendimiento de WhatsApp con el sistema de informes y analíticas de Zendesk.

Descubre MessageBird para Zendesk

Precios WhatsApp Business

Sistema de precios para WhatsApp sencillo y comprensible, basado en el tipo de mensaje que envía.

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Mensajes de plantilla

Conversación iniciada por empresa

Usa plantillas pre-aprobadas para enviar mensajes de WhatsApp. Paga por mensaje enviado + nuestra tarifa fija MessageBird.

Mensajes de sesión

Conversación iniciada por cliente

Cuando un cliente te contacte empezará una sesión de chat por 24 horas por la cual únicamente pagas la tarifa fija MessageBird.

Preguntas frecuentes

La diferencia de MessageBird

Cobertura global

Conéctate con más de 900 operadores globales a través de nuestra plataforma de enrutamiento redundante con acceso a multitud de opciones de configuración y mucho más.

Velocidad; Eficacia en la entrega

Contacta con tus clientes a través de nuestra lista de servicios de telecomunicaciones de baja latencia y tolerante a errores, de nuestros perfiles de enrutamiento optimizados y de nuestra red mundial de operadores.

Asistencia las 24 horas de lunes a domingo

Las oficinas que tenemos repartidas por el mundo ofrecen una asistencia sin igual de lunes a domingo y a cualquier hora independientemente de la zona horaria.

Tarifas justas

Nuestro software eficiente y preciso, y nuestro tráfico de gran volumen nos permiten ofrecerte las tarifas más accesibles del mercado.

¿Quieres obtener más información sobre la solución WhatsApp Business? Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.

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