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MENSAJERÍA DE INSTAGRAM

Ofrece un soporte de primera calidad y consigue más ventas en Instagram

Usa las herramientas de MessageBird para mejorar la experiencia de usuario y cierra ventas en la app preferida de tu cliente mediante mensajes rápidos y personalizados que afianzan relaciones duraderas.
Más de 25 000 empresas confían en nosotros

A storefront to billions of business opportunities

Ahora puedes integrar los mensajes directos de Instagram en tus procesos de venta y asistencia. Con MessageBird, transforma las conversaciones en compras y los clientes en fans de tu marca.

Mejora todas las interacciones de Instagram

Impulsa las ventas a través de conversaciones, más rápido

Los consumidores actuales esperan que las marcas les respondan al instante. Comunícate con tus clientes de inmediato para mejorar las tasas de conversión y concretar más ventas.

3x la productividad de tu equipo de asistencia

Automatiza las tareas repetitivas y las respuestas a las preguntas más habituales para que tu equipo de asistencia se centre en las solicitudes importantes.

Consolida la fidelización de marca y la satisfacción del cliente

Habla con tus clientes a través de sus canales favoritos para tener una interacción mucho más amigable y hacer que se queden contigo mucho tiempo.

Optimiza todo el recorrido del cliente

Cualificar lead

Recopila la información del cliente, cualifica los datos del usuario y enrútalas a tu equipo de ventas.

Desvelar estadísticas

Deja que la IA analice automáticamente los mensajes para dar respuesta y derivar la consulta de forma rápida y eficiente.

Respuestas rápidas a MD

Los flujos de comunicación automatizados permiten respuestas rápidas y personalizadas a respuestas comunes.

Autorrespuestas a Stories

Responde al instante a la mención de la Story de Instagram, incentiva las compras con códigos de cupón.

Rutas a experto de producto

Aprovecha la IA y la domótica para escalar conversaciones directamente a expertos de producto.

Recibe pagos en tus DM

Envía enlaces de pago a tus clientes para agilizar el proceso de pago.

Asistencia VIP

Usa datos inteligentes (SD) para priorizar y responder a tus clientes más importantes.

Recopilar datos clave

Capacita a tus agentes para que rindan al máximo recopilando inicialmente los detalles de entregas y pedidos.

FLOW BUILDER

Gestión informatizada de tareas automatizada y sencilla

Crear lógica con Flow Builder para responder automáticamente a menciones en Stories y Mensajes directos Usar flujos de comunicación automatizados para responder rápidamente a preguntas comunes, cualificar a los leads a través de información recopilada o envía mensajes personalizados al instante a Stories.

Saber más sobre Flow Builder
INBOX

Una única bandeja de entrada para Instagram y los canales que más usan tus clientes

Centraliza todas las interacciones con el cliente en un único sitio. Consulta conversaciones pasadas e interactúa con ellos a través de una UI limpia y simple.

Más información sobre Inbox
CANALES

Acceso a todos los canales a través de una API

Ahorra tiempo de desarrollador conectando MD de Instagram y todos los canales de comunicación más populares del mundo a través de una sencilla API.

Más información sobre la API de Conversations

Ofrece a tus clientes una mejor experiencia de comunicación

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