Soluciones con tarifas flexibles para tu negocio
USD
Gratis
Miembros de equipo ilimitados
Conversaciones ilimitadas de chat en directo
Acceso a todos los canales
De lunes a viernes de 9:00 a 17:00
Guía de incorporación
$50
Miembros de equipo ilimitados
Conversaciones ilimitadas de chat en directo
Acceso a todos los canales
De lunes a viernes de 9:00 a 17:00
Acceso durante 7 días a un canal de incorporación exclusivo
$150
Miembros de equipo ilimitados
Conversaciones ilimitadas de chat en directo
Acceso a todos los canales
API de Twitter Premium
Email personalizado
De lunes a viernes de 9:00 a 17:00
Acceso durante 30 días a un canal de incorporación exclusivo
2 llamadas con nuestro especialista en incorporación
Personalizado
Miembros de equipo ilimitados
Conversaciones ilimitadas de chat en directo
Acceso a todos los canales
API de Twitter Premium
Email personalizado
Paquete de incorporación mejorado
* Los planes de pago exigen un compromiso de 12 meses
Automatiza cualquier flujo de trabajo, crea experiencias listas para su producción y conecta la información de las distintas aplicaciones a través de flujos de plantillas.
Amplía la información sobre Flow BuilderGratis
Incluido en todos los planes
Libera <strong>todo el potencial</strong> de Flow Builder:
A partir de
$ 500 /mes
MessageBird tiene planes de asistencia que se adaptan a las necesidades de todos nuestros clientes. Desde un plan gratuito para los que están comenzando hasta un plan personalizado que se adapta a las necesidades de tu empresa.
Amplía la información sobre nuestros planes de soporte.El contacto activo mensual (MAC) es un parámetro de facturación que utilizamos con los clientes de MessageBird que usan Inbox.
Un contacto activo mensual (MAC) es un usuario final que ha tenido una o varias interacciones con un cliente de Inbox a través de los canales de comunicación de MessageBird durante un mes natural.
Si un único usuario final se comunica contigo a través de varios canales y los distintos identificadores no están asociados al mismo perfil, se contará como varios MAC.
Cada vez que un cliente de Inbox envía un mensaje a un usuario final por primera vez en un mes natural, contamos a ese usuario como MAC.
Si envías varios mensajes a un único usuario final dentro de un mes natural, no se contabilizará como MAC adicional (independientemente del canal mediante el cual te comuniques).
Los MAC se resetean al inicio de cada mes natural. Por ejemplo, si un cliente se comunica contigo por primera vez el 30 de septiembre y le envías un mensaje el 1 de octubre, se contabilizará como un MAC en septiembre y otro en octubre.
Todos los planes de Inbox incluyen una cantidad fija de cargos. Por ejemplo, si tu plan viene con 500 MAC al mes, puedes enviar varios mensajes a 500 usuarios únicos durante ese mes natural.
Los gastos en los que incurre MessageBird para enviar un mensaje (una plantilla de WhatsApp o un SMS) se te trasladan a ti, el cliente. Esos cargos adicionales se añaden a lo que se te cobra por los MAC. También se cobran del saldo o se te envían a través de la factura.
If you use all of your plan’s inclusive MACs, you will be charged an overage rate for each additional MAC that you message. The way that MessageBird charges you for these additional MACs depends on the type of Inbox plan that you have.
Si eres cliente de contrato de Inbox, el saldo viene predeterminado. Si gastas todos los MAC antes de que acabe el mes y tienes saldo disponible, el sobrecargo se cobrará de ese saldo.
Si no tienes saldo suficiente, tendrás que hacer una recarga o esperar a que el plan vuelva a empezar el mes siguiente para poder enviar mensajes a nuevos MAC.
Si eres cliente de contrato, MessageBird hará el cálculo al final del mes y te enviará la factura a principios del mes siguiente.
Si usas todos los MAC que incluye el plan antes de que acabe el mes, podrás seguir enviando mensajes a MAC nuevos. El sobrecargo por esos contactos adicionales se añadirá a la factura.
Se cobrará un sobrecargo si has usado todos los MAC que se incluyen al mes y quieres comunicarte con más contactos.
Cobramos una tarifa plana de $ 0.30 por cada MAC adicional al que escribas. Recuerda que el recargo se aplica por MAC, no por mensaje.
Si eres un cliente de prepago, asegúrate de tener saldo suficiente para pagar los MAC adicionales; así podrás usar Inbox sin interrupciones. Echa un vistazo a nuestra guía para Auto Top-Up payments si quieres ampliar la información.
Para que puedas llevar un control de los MAC que te quedan, te avisaremos cuando estés a punto de agotar los contactos del mes natural correspondiente. Así funciona el proceso de notificación.
Cuando hayas usado el 90 % de los MAC, te lo haremos saber a través de un banner en Inbox. También enviaremos un correo al dueño del espacio de trabajo. Tanto tú como tu equipo podréis seguir usando Inbox con total normalidad.
Has usado el 90 % de tu límite mensual de contactos activos desde el principio del mes en curso. Cambia de plan
Para que puedas llevar un control de los MAC que te quedan, te avisaremos cuando estés a punto de agotar los contactos del mes natural correspondiente. Así funciona el proceso de notificación.
Cuando hayas usado todos los MAC, te lo haremos saber a través de un banner en Inbox. También enviaremos un correo al dueño del espacio de trabajo. Las notificaciones varían en función del tipo de usuario de Inbox que seas.
Si eres un cliente de prepago y utilizas las recargas de saldo automáticas o tienes saldo suficiente, tanto tú como tu equipo podréis seguir usando Inbox con total normalidad. MessageBird te cobrará un importe extra por cada MAC adicional.
Has usado el 100 % de tu límite mensual de contactos activos. El uso que supere el límite se descontará automáticamente de tu saldo. Cambia de plan o haz una recarga.
Si eres cliente de prepago y no tienes saldo suficiente, tanto tú como tu equipo solo podréis enviar mensajes a los MAC existentes. A través de un banner en Inbox, te haremos saber que ya no podrás responder los mensajes entrantes de los MAC nuevos hasta que recargues el saldo. MessageBird te cobrará te cobrará un importe extra por cada MAC adicional.
Ten en cuenta que has usado el 100 % de tu límite mensual de contactos activos este mes. Recarga la cuenta o cambia de plan para desbloquear más mensajes.
Si ves que te gastas los MAC, puedes pasar a un plan de Inbox que tenga más MAC; así evitarás tener que pagar por los contactos adicionales. Para saber cómo contratar un plan superior, comunícate con.