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Respuesta de voz interactiva

Construye, actualiza e implementa modernos sistemas de IVR en unos minutos con un sencillo editor visual.

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Llamada redirigida a través de un menú de IVR. Menú de respuesta de voz interactiva en un teléfono negro.

Proporciona a tus clientes una moderna experiencia de IVR

Transfiere a tus clientes hacia los agentes adecuados y resuelve problemas más rápido.

Disminuye el tiempo de gestión de tus agentes
Transfiere las llamadas entrantes hacia el agente adecuado y ayuda a tus equipos a reducir problemas repetitivos.
Reduce tus gastos operacionales
Crea experiencias de IVR flexibles capaces de ahorrarte un valioso tiempo y reducir costes.
Crea mejores experiencias
Evita decepcionar a tus clientes usando menús IVR inteligentes que reducen las frustraciones más comunes.

Implementa sistemas de IVR sin escribir ningún código

Permite que todos los miembros de tu equipo construyan, publiquen e iteren potentes menús IVR.

Icono de una persona con un signo más a su lado
Fácil de implementar
Crea sistemas de IVR mediante una sencilla interfaz de "arrastrar y soltar".
Icono de dos globos de discurso
Mejora la satisfacción del cliente
Consigue práctica información del usuario y mejora la experiencia del cliente.
Icono de un altavoz
Añade múltiples canales
Intégralo con WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger y muchos más.
Los modernos sistemas de IVR basados en la nube tienen un coste reducido, son fáciles de construir y actualizar, y proporcionan una mejor experiencia al cliente.

Utiliza una plataforma en la que confían más de 15 000 empresas

Construye experiencias de IVR a medida con adecuadas herramientas que ponemos a tu disposición.

Enrutamiento de llamadas hacia números específicos para la atención al cliente y las ventas.

Números

Compra y gestiona números de más de 70 países para la programación de SMS, MMS y números con control por voz. Más información
Editor visual de arrastrar y soltar para crear flujos de mensajería.

Constructor de flujos

Construye flujos de mensajería inteligentes mediante un sencillo editor visual. Empieza a crear usando modelos predefinidos o constrúyelos desde cero. Más información
Icono ISO
Trabajamos solamente con proveedores de hospedaje que cumplen con las normas ISO/IEC 27001.
Icono de huella digital
Seleccionamos a nuestros empleados en función de sus conocimientos, experiencia e integridad.

Nos tomamos la seguridad muy en serio

Nos tomamos la protección de datos muy en serio. En MessageBird invertimos constantemente en medidas de prevención y protección de datos a través de nuestra infraestructura y nuestras políticas de empresa.

Iconos de TCPA, GDPR, HIPAA, PSD2, PDPA, APA.

Asistencia global en materia legal

Gracias a nuestra experiencia con hospitales, instituciones financieras y empresas de todo el mundo, te ayudaremos a cumplir con la normativa local e internacional.Contáctanos

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