No deje colgados a sus clientes
La atención al cliente está en todas partes, no solo por teléfono o correo electrónico. Responde a las consultas de los clientes estén donde estén: WhatsApp, Instagram, Google Business, SMS, etc.
Acelerar el tiempo de resolución
Promueva la eficiencia de los agentes y mejore la experiencia del cliente con un conjunto de herramientas de automatización creadas para su empresa en rápido crecimiento: flujos de trabajo, enrutamiento y asignación de tickets, chatbots y mucho más.
Escala con la ayuda de la IA
Comience a hablar con los usuarios, responda a las preguntas de los clientes y facilite oportunidades potenciales directamente desde su sitio web o aplicación.
Resolver todos los casos de asistencia
MessageBird ofrece soluciones preempaquetadas para que pueda empezar de inmediato. Vea algunos ejemplos a continuación o trabaje con nuestro equipo de ingeniería de soluciones para crear los casos de uso precisos que se adapten a su empresa.
Desvío de llamadas a mensajes
Autoservicio chatbots
Enrutamiento avanzado de billetes
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