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Disponibilidad limitada

API de WhatsApp Business

Envía y recibe mensajes de WhatsApp para la atención al cliente, las notificaciones automatizadas y la autenticación de dos factores.
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1.5

mil millones de usuarios

180+

países

cifrado

De extremo a extremo

Comunícate con las más de 1.500 millones de personas que utilizan WhatsApp actualmente

Conecta con tus clientes con la aplicación de mensajería más popular del mundo mediante una API, Flow Builder o la integración de Zendesk.

Atención al cliente

Crea un perfil de marca para tu negocio, ofreciendo a tus clientes una descripción, una dirección, un correo electrónico y una página web del negocio.

Alertas y notificaciones

Envía notificaciones automatizadas por WhatsApp tales como confirmaciones de pedidos, recordatorios de citas, alertas de vuelos y más.

Autenticación de dos factores Próximamente

Aprovecha el cifrado de extremo a extremo para la autenticación de dos factores y las contraseñas de un solo uso enviadas por WhatsApp.

Consulta Programable Conversaciones y agrega WhatsApp a tus medios de comunicación

Programmable Conversations es una potente solución de mensajería omnicanal que unifica los canales de comunicación más populares del mundo en una sóla API, incluidos los SMS. Mientras que tu equipo de atención al cliente se centra en optimizar y personalizar las conversaciones con los clientes, Programmable Conversations se ocupa de administrar las conexiones a todas y cada una de las plataformas de comunicación en las que estás presente. Expande tus canales de comunicación con WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line y SMS a través de una sóla API.

Saber más sobre Programmable Conversations

Ejemplos de uso

Alertas

Conecta con tus clientes a través de aplicaciones que ya utiliza para proporcionarles actualizaciones urgentes, como cambios en el itinerario de viaje, interrupciones del sistema, alertas por ubicación, etc.

Notificaciones

Comparte información sobre pedidos, entregas, recordatorios de citas, procesamiento de pagos, etc. a través de una plataforma que tus clientes ya utilizan varias veces al día.

Atención al cliente

Permite que tus clientes inicien conversaciones detalladas con recursos multimedia enriquecidos para que los agentes de atención al cliente mejoren y aceleren la resolución de incidencias.

Aprovecha las características nativas de WhatsApp

Envía y recibe imágenes, vídeos, ubicaciones y más, con cifrado seguro de extremo a extremo.

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Mensajería completa

Comparte y recibe imágenes, vídeo, ubicaciones y más con las funciones completas de mensajería de WhatsApp.

Lee las notificaciones de entrega

Recibe información en tiempo real gracias a la entrega instantánea y consulta las notificaciones de entrega de tus mensajes salientes.

Perfiles de negocio de marca

Envía mensajes desde un perfil de marca conocido en el que tus clientes pueden confiar.

Descubre MessageBird para Zendesk

Precios de WhatsApp Business

Consulta el precio de WhatsApp por país y tipos de mensaje.

Consulta los precios de WhatsApp

Mensaje con plantilla

Conversación iniciada por la empresa

Envía mensajes comerciales salientes previamente aprobados con plantillas. Para los mensajes con plantillas, pagas una tarifa combinada por mensaje.

Mensaje de sesión

Conversación iniciada por el cliente

Cuando un cliente envía un mensaje a tu negocio por WhatsApp, se inicia una sesión de chat de 24 horas. Para los mensajes de sesión, pagas una tarifa plana por mensaje entrante o saliente.

Preguntas frecuentes

Lo que nos hace especiales

Cobertura global

Conecta con más de 900 operadores globales a través de nuestra plataforma de enrutamiento redundante y accede a multitud de funcionalidades.

Velocidad y eficacia de entrega

Contacta con tus clientes a través de nuestra lista de servicios de telecomunicaciones de baja latencia y tolerante a errores, de nuestros perfiles de enrutamiento optimizados y de nuestra red mundial de operadores.

Asistencia las 24 horas de lunes a domingo

Las oficinas que tenemos repartidas por el mundo te ofrecen una asistencia sin igual de lunes a domingo y a cualquier hora, independientemente de la zona horaria.

Tarifas justas

Nuestro software eficiente y preciso, y nuestro tráfico de gran volumen nos permiten ofrecerte las tarifas más accesibles del mercado.

¿Quieres obtener más información sobre la solución WhatsApp Business? Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.

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