MessageBird Logo
Mobile menu
Disponibilidad limitada

Solución WhatsApp Business

Consigue acceso empresarial anticipado a la solución WhatsApp Business con MessageBird como proveedor verificado de servicios WhatsApp Business.
Contáctanos
1.5

mil millones de usuarios

180+

países

cifrado

De extremo a extremo

Interactúa con tus clientes en WhatsApp a través de MessageBird

MessageBird permite que empresas de todos los tamaños puedan conectarse con las soluciones de WhatsApp Business, haciendo que la comunicación entre empresas y clientes resulte tan natural como la comunicación que tienes con tus familiares y amigos.

Crea una cuenta empresarial

Crea un perfil empresarial certificado con los datos de tu empresa. Podrás empezar a chatear en cuanto los clientes acepten recibir tus mensajes.

Comparte recursos multimedia enriquecidos

Aprovecha la capacidad de utilizar los recursos multimedia que ofrece Whatsapp. Comparte localizaciones, grabaciones de audio e imágenes y recibe vídeos con los que poder entender mejor el contexto de tus clientes y ofrecerles un buen soporte.

SMS de emergencia Próximamente

Con MessageBird, puedes configurar el envío de SMS de emergencia para tus mensajes urgentes con el fin de garantizar que tu contenido se envía correctamente tanto si tienes conexión a internet como si no.

Consulta Programable Conversaciones y agrega WhatsApp a tus medios de comunicación

Programmable Conversations es una potente solución de mensajería omnicanal que unifica los canales de comunicación más populares del mundo en una sóla API, incluidos los SMS. Mientras que tu equipo de atención al cliente se centra en optimizar y personalizar las conversaciones con los clientes, Programmable Conversations se ocupa de administrar las conexiones a todas y cada una de las plataformas de comunicación en las que estás presente. Expande tus canales de comunicación con WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line y SMS a través de una sóla API.

Saber más sobre Programmable Conversations

Ejemplos de uso

Alertas

Conecta con tus clientes a través de aplicaciones que ya utiliza para proporcionarles actualizaciones urgentes, como cambios en el itinerario de viaje, interrupciones del sistema, alertas por ubicación, etc.

Notificaciones

Comparte información sobre pedidos, entregas, recordatorios de citas, procesamiento de pagos, etc. a través de una plataforma que tus clientes ya utilizan varias veces al día.

Atención al cliente

Permite que tus clientes inicien conversaciones detalladas con recursos multimedia enriquecidos para que los agentes de atención al cliente mejoren y aceleren la resolución de incidencias.

Integra la solución WhatsApp Business en Zendesk con la aplicación nativa de MessageBird.

Integra la mensajería de WhatsApp directamente en Zendesk. Instala la aplicación nativa de MessageBird en Zendesk y añade nuevos canales de comunicación como WhatsApp Business, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line y SMS.

Hola. Me gustaría cancelar mi vuelo a AMS y obtener un reembolso.
Hola. Hemos recibido tu solicitud de cancelación y reembolso para tu vuelo a AMS. El reembolso se procesará en breve.
Tu solicitud se ha procesado correctamente. El importe reembolsado se ha depositado en tu cuenta bancaria.
Gracias, ¡qué rápido!
...
+Subir documento

Gracias, ¡qué rápido! ¿Podrías enviarme la nota de crédito?

Tu solicitud se ha procesado correctamente. El importe reembolsado se ha depositado en tu cuenta bancaria.

Hola. Hemos recibido tu solicitud de cancelación y reembolso para tu vuelo a AMS. El reembolso se procesará en breve.

Hola. Me gustaría cancelar mi vuelo a AMS y obtener un reembolso.

Creación automática de incidencias

Abre una nueva incidencia cada vez que un cliente inicia una nueva conversación por WhatsApp.

Incidencias enriquecidas

Las incidencias se complementan con información clave del cliente y datos del canal.

Informes detallados

Supervisa tu rendimiento de WhatsApp con el sistema de informes y analíticas de Zendesk.

Descubre MessageBird para Zendesk

Precios WhatsApp Business

Tarifas de WhatsApp sencillas y claras, basadas en el tipo de mensaje que envías.

Consulta los precios de WhatsApp

Mensajes de plantilla

Conversación iniciada por la empresa

Usa plantillas pre-aprobadas para enviar mensajes de WhatsApp. Paga por mensaje enviado + nuestra tarifa fija MessageBird.

Mensajes de sesión

Conversación iniciada por el cliente

Cuando un cliente contacte contigo, se iniciará una sesión de chat de 24 horas por la cual pagarás únicamente la tarifa fija de MessageBird.

Preguntas frecuentes

Lo que nos hace especiales

Cobertura global

Conecta con más de 900 operadores globales a través de nuestra plataforma de enrutamiento redundante y accede a multitud de funcionalidades.

Velocidad y eficacia de entrega

Contacta con tus clientes a través de nuestra lista de servicios de telecomunicaciones de baja latencia y tolerante a errores, de nuestros perfiles de enrutamiento optimizados y de nuestra red mundial de operadores.

Asistencia las 24 horas de lunes a domingo

Las oficinas que tenemos repartidas por el mundo te ofrecen una asistencia sin igual de lunes a domingo y a cualquier hora, independientemente de la zona horaria.

Tarifas justas

Nuestro software eficiente y preciso, y nuestro tráfico de gran volumen nos permiten ofrecerte las tarifas más accesibles del mercado.

¿Quieres obtener más información sobre la solución WhatsApp Business? Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.

Contáctanos
Cookie Settings