Solución WhatsApp Business
1.5
mil millones+ de usuarios
180+
países
De extremo a extremo
cifrado
Chatea con los clientes en WhatsApp a través de MessageBird
MessageBird conecta empresas de todos los tamaños con las soluciones de WhatsApp Business, a fin de que las comunicaciones de empresa a cliente resulten tan naturales como la comunicación con familiares y amigos.
Construye tu cuenta empresarial
Crea un perfil empresarial certificado con los datos de tu empresa. En cuanto los clientes acepten recibir tus mensajes, podrás comenzar a chatear.
Comparte multimedia enriquecida
Aprovecha la capacidad para contenido enriquecido de Whatsapp. Comparte localizaciones, imágenes y grabaciones de audio y recibe vídeos para obtener contexto y proveer soporte a tus clientes.
Reintento por SMS Próximamente
Con MessageBird, puedes configurar el reintento por SMS para mensajes urgentes para garantizar que tu contenido se envía con independencia de la conexión a internet.
Consulta nuestra Programable Conversaciones y agregue WhatsApp a su suite de comunicaciones
Programmable Conversations es una potente solución de mensajería omnicanal que unifica los canales de comunicación más populares del mundo en una sola API, incluidos los SMS. Mientras sus equipos orientados al cliente se centran en optimizar y personalizar las conversaciones con sus clientes, administramos las conexiones a todas y cada una de las plataformas de comunicación en las que está presente. Expanda su suite de comunicación con WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line y SMS con una sola API.
Aprende más sobre Programmable ConversationsCómo lo puedes usar
Alertas
Llega a tus clientes con una aplicación en la que ya están para proporcionarles actualizaciones urgentes, como cambios en el itinerario de viaje, interrupciones del sistema, alertas por ubicación, etc.
Notificaciones
Comparte información sobre pedidos, entregas, recordatorios de citas, procesamiento de pagos, etc. en una plataforma que tus clientes ya utilizan varias veces al día.
Atención al cliente
Permite a los clientes iniciar conversaciones en profundidad con capacidad de compartir contenido enriquecido para que los agentes de soporte mejoren y aceleren la resolución de incidencias
Integra la solución WhatsApp Business en Zendesk con la aplicación nativa MessageBird
Integra la mensajería de WhatsApp en Zendesk directamente. Instala la aplicación MessageBird nativa en Zendesk y añade la solución WhatsApp Business, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line y SMS como canales de comunicación.
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Creación automática de incidencias
Abre una nueva incidencia cada vez que un cliente inicia una nueva conversación por WhatsApp.
Incidencias enriquecidas
Las incidencias se complementan con información clave del cliente y datos del canal.
Informes detallados
Supervisa tu rendimiento de WhatsApp con el sistema de informes y analíticas de Zendesk.
Precios WhatsApp Business
Sistema de precios para WhatsApp sencillo y comprensible, basado en el tipo de mensaje que envía.
Vea los precios de WhatsAppMensajes de plantilla
Conversación iniciada por empresa
Usa plantillas pre-aprobadas para enviar mensajes de WhatsApp. Paga por mensaje enviado + nuestra tarifa fija MessageBird.
Mensajes de sesión
Conversación iniciada por cliente
Cuando un cliente te contacte empezará una sesión de chat de 24 horas por la cual únicamente pagas la tarifa fija de MessageBird relativa a los mensajes de entrada y de salida.
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Preguntas frecuentes
Cobertura global
Conéctate con más de 900 operadores globales a través de nuestra plataforma de enrutamiento redundante con acceso a multitud de opciones de configuración y mucho más.
Velocidad; Eficacia en la entrega
Contacta con tus clientes a través de nuestra lista de servicios de telecomunicaciones de baja latencia y tolerante a errores, de nuestros perfiles de enrutamiento optimizados y de nuestra red mundial de operadores.
Asistencia las 24 horas de lunes a domingo
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