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Tous les canaux pour vos clients, une seule plateforme pour votre entreprise

Chaque message de chaque canal est regroupé dans Inbox, alors que vos clients bénéficient de la souplesse nécessaire pour utiliser leurs canaux préférés.
En savoir plus sur Inbox

Connectez-vous sur tous les canaux

Le Widget Omnicanal prend en charge les conversations sur les canaux de communication les plus populaires et nous en ajoutons rapidement d'autres.

En savoir plus sur nos canaux

Le Chat en direct est gratuit pour toujours !

Discutez de manière illimitée avec vos clients sur votre site web grâce au Chat en direct, sans frais supplémentaires.

Favorisez les conversations clients sur n'importe quel canal

Engagement immédiat

Initiez une conversation avec vos utilisateurs, répondez aux questions des clients et facilitez les opportunités potentielles directement depuis votre site web ou votre application.

Laissez vos utilisateurs décider où poursuivre la conversation

Lancez un conversation Chat en direct et connectez-vous à votre canal de communication préféré ou laissez le client initier une conversation directement sur WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE et autres.

Marketing conversationnel omnicanal

Build automated conversation flows to engage users based on their behavior on your page or platform. Directed at any channel the user prefers.

Ne perdez plus aucun prospect

Engagez rapidement des prospects

Notifiez les représentants lorsque qu'un chat en direct se transforme en prospect qualifié. Transférez la conversation directement au représentant et permettez au client d'y répondre sur le canal qu'il préfère.

Contexte et aperçu complet

Affichez l'intégralité de l'historique des conversations de tous les canaux afin de mieux connaître le prospect et ses attentes.

Automatisation avec des bots

Sélectionnez les prospects sur les conversations de chat en direct ou bots automatisés et mettez-les rapidement en relation avec les représentants du compte.

Un support permanent

À l'écoute sur l'ensemble des canaux

Offrez une assistance à travers le chat en direct, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat et autres. Permettez aux clients d'initier une conversation sur votre page d'accueil ou directement sur leur canal de communication préféré.

Un Inbox au contexte complet

Lancez un chat en direct et connectez-vous à votre canal de communication préféré ou laissez le client initier une conversation directement sur WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, Line et autres.

Solutions clients rapides, coûts opérationnels réduits

Laissez les bots répondre aux questions fréquentes directement sur votre page d'accueil et connectez-vous automatiquement à un agent en direct si nécessaire.

Vous êtes entre de bonnes mains

Sécurisé par défaut

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Assistance mondiale

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Adaptabilité mondiale

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