Tous les canaux pour vos clients, une seule plateforme pour votre entreprise
Connectez-vous sur tous les canaux
Le Widget Omnicanal prend en charge les conversations sur les canaux de communication les plus populaires et nous en ajoutons rapidement d'autres.
En savoir plus sur nos canaux
Le Chat en direct est gratuit pour toujours !
Favorisez les conversations clients sur n'importe quel canal
Engagement immédiat
Initiez une conversation avec vos utilisateurs, répondez aux questions des clients et facilitez les opportunités potentielles directement depuis votre site web ou votre application.
Laissez vos utilisateurs décider où poursuivre la conversation
Lancez un conversation Chat en direct et connectez-vous à votre canal de communication préféré ou laissez le client initier une conversation directement sur WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE et autres.
Marketing conversationnel omnicanal
Créez des flux de conversation automatisés pour favoriser l'engagement des utilisateurs en fonction de leur comportement sur votre page web ou plateforme. Vous pouvez les diriger vers le canal que l'utilisateur préfère.
Ne perdez plus aucun prospect
Engagez rapidement des prospects
Notifiez les représentants lorsque qu'un chat en direct se transforme en prospect qualifié. Transférez la conversation directement au représentant et permettez au client d'y répondre sur le canal qu'il préfère.
Contexte et aperçu complet
Affichez l'intégralité de l'historique des conversations de tous les canaux afin de mieux connaître le prospect et ses attentes.
Automatisation avec des bots
Sélectionnez les prospects sur les conversations de chat en direct ou bots automatisés et mettez-les rapidement en relation avec les représentants du compte.
Un support permanent
À l'écoute sur l'ensemble des canaux
Offrez une assistance à travers le chat en direct, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat et autres. Permettez aux clients d'initier une conversation sur votre page d'accueil ou directement sur leur canal de communication préféré.
Un Inbox au contexte complet
Lancez un chat en direct et connectez-vous à votre canal de communication préféré ou laissez le client initier une conversation directement sur WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, Line et autres.
Solutions clients rapides, coûts opérationnels réduits
Laissez les bots répondre aux questions fréquentes directement sur votre page d'accueil et connectez-vous automatiquement à un agent en direct si nécessaire.
Vous êtes entre de bonnes mains
Sécurisé par défaut
Sécurité de niveau d'entreprise intégrée par défaut à notre plateforme et nos produits.
Assistance mondiale
