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AUTOMOBILE

Apportez le parking (numérique) à vos clients

Générez des clients potentiels, engagez les acheteurs et envoyez des rappels de service utiles grâce à des solutions de communication modernes pour votre concessionnaire.

Commercialisez votre stock grâce à une communication intelligente

Contactez vos clients sur tous les canaux

Établissez un lien avec vos contacts sur leurs canaux préférés, observez l'augmentation des taux de conversion et un plus grand engagement auprès de vos acheteurs potentiels.

En savoir plus sur les canaux

Conversations marketing - plus qu'une campagne

Employez une stratégie de marketing conversationnel pour présenter votre stock et obtenir des informations sur les intentions d'achat des clients potentiels. Connectez-les automatiquement à un vendeur lorsqu'ils sont qualifiés.

Personnalisation via automatisation

Utilisez Flow Builder afin de créer des parcours complexes et sur mesure pour vos contacts en fonction de leur comportement (p.ex. envoi d'annonces automatiques aux clients qui consultent votre stock).

En savoir plus sur Flow Builder

Améliorez les communications avec les acheteurs de voitures

Engagement rapide

Envoyez des notifications aux représentants lorsqu'une conversation marketing se transforme en prospect qualifié. Transférez le client potentiel directement à votre équipe de ventes.

En savoir plus sur le routage avec Inbox

Canaux préférés

Affichez l'intégralité de l'historique de conversation de tous les canaux afin de mieux connaître l'acheteur et ses attentes. Attirez l'attention de vos clients et répondez-leur sur leur canal préféré : SMS, Messenger, WeChat, WhatsApp, entre autres.

Automatisation avec des bots

Faites appel à la logique pour qualifier des prospects et orienter des acheteurs potentiels vers les membres appropriés de votre équipe de ventes.

En savoir plus

Mettez Inbox à la disposition de votre service client

Contexte client global

Donnez aux représentants du service à la clientèle un historique complet des conversations avec le client (via SMS, WhatsApp, Messenger, etc.) afin qu'ils puissent impressionner les clients en leur fournissant un contexte et garantir que des services appropriés leur soient offerts.

En savoir plus sur Inbox

Rappels de service et de rendez-vous automatisés

Utilisez Flow Builder pour créer des rappels de rendez-vous et de service automatisés qui seront envoyés aux clients sur leurs canaux préférés.

Chatbots pour FAQ

Créez un chatbot pour répondre aux questions fréquentes concernant les heures d'ouverture ou les frais de service. Allégez la charge de travail de votre équipe d'assistance directe et répondez rapidement aux questions de vos clients.

En savoir plus sur les chatbots FAQ

Vous êtes entre de bonnes mains

Sécurisé par défaut

Sécurité de niveau d'entreprise intégrée par défaut à notre plateforme et nos produits.

Assistance mondiale

Assistance 24/7 pour vous et votre équipe et des bureaux dans 7 pays différents.

Adaptabilité mondiale

Conçu en conformité avec la législation internationale dont le RGPD et PSD2.
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