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e-commerce

Faites décoller votre entreprise

Des solutions prêtes à l'emploi et DIY pour augmenter vos revenus, simplifier les opérations et améliorer le service client.

Récupération des paniers abandonnés

Entrez en contact avec des clients qui ont abandonné leurs paniers d'achat.

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Emails de confirmation de commande

Automatisez les mises à jour des commandes via le canal préféré de votre client.

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Chatbot FAQ/de support

Créez un chatbot pour répondre aux questions fréquentes.

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Générez de la valeur client à vie

Récupération des paniers abandonnés

Connectez-vous aux clients qui ont abandonné le processus de paiement à l'aide de messages automatisés qui peuvent inclure des rabais, des informations sur les produits, et plus pour réengager les acheteurs et générer des revenus.

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Personnalisez les achats

Incorporez le commerce conversationnel à votre entreprise avec des chatbots pour répondre aux questions courantes et créez des interactions personnalisées en envoyant des notifications de réapprovisionnement pour faire savoir à vos clients qu'un article est de nouveau en stock.

Messages publicitaires à cliquer

Extend interactions with your customers to messaging platforms through click-to-message advertisements that enable ordering, personalized content, and more throughout their path to purchase.

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Des achats modernes grâce à des opérations simplifiées

Mises à jour pour les clients

Automatisez les mises à jour des commandes via le canal préféré de vos clients. Partagez des notifications d'exécution, des confirmations de commande, des alertes de réapprovisionnement et bien plus encore. Permettez aussi à vos clients de solliciter des mises à jour sur demande pour stimuler leur engagement.

Enquêtes automatisées

Construisez des enquêtes qui sont automatiquement envoyées aux clients après l'achat ou la visite de votre site. Automatisez les enquêtes Net Promoter Score (NPS), recueillez les avis et recevez des commentaires sur vos produits.

Protégez les informations des clients

Protégez vos clients grâce à une authentification à deux facteurs, confirmant l'identité et l'intention d'achat avec des codes SMS, facilitée par notre API verify.

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Assistez vos clients avec Inbox

Interactions en contexte

Centralisez toutes les communications avec vos clients sur tous les canaux grâce à Inbox. Permettez à vos équipes de disposer de l'historique complet des interactions avec les clients afin d'offrir une assistance plus personnelle et plus efficace.

En savoir plus sur Inbox

Prenez des mesures dans l'ensemble de votre entreprise

Permettez à votre équipe de support d'offrir rapidement des remboursements ou des réductions sans quitter leur outil de support en intégrant Inbox à vos outils commerciaux. Utilisez Flow Builder et Inbox pour automatiser les processus et minimiser le changement de contexte.

Chatbots pour FAQ

Créez un chatbot pour répondre aux questions fréquemment posées sans aucun effort manuel. Limitez la charge de travail de votre équipe de support et répondez rapidement aux questions de vos clients.

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