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Serveur vocal interactif

Concevez, mettez à jour et déployez des systèmes SVI modernes en quelques minutes, grâce à un éditeur visuel facile à utiliser.

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Appel en cours de redirection via un menu SVI.Menu de serveur vocal interactif sur un téléphone noir.

Offrez à vos clients une expérience SVI moderne

Transférez vos clients vers les agents adéquats et réglez les problèmes plus rapidement.

Réduisez le temps de traitement de vos agents
Transférez les appels entrants vers l’agent concerné et aidez votre équipe à réduire les problèmes récurrents.
Réduisez les coûts opérationnels
Créez des services SVI flexibles qui économisent un temps précieux et réduisent vos coûts.
Améliorez les expériences d'utilisateurs
Évitez les frustrations des clients à l’aide de menus SVI intelligents qui permettent de diminuer les mécontentements habituels.

Mettez en place des services SVI sans avoir à écrire une seule ligne de code

Donnez la possibilité à tous les membres de votre équipe de créer, publier et faire fonctionner des menus SVI efficaces.

Une icône d'une personne avec un signe plus
Facile à mettre en place
Créez des systèmes SVI grâce à une interface glisser-déposer, facile à utiliser.
Une icône avec deux ballons de dialogue
Améliorez la satisfaction
Obtenez des informations utiles à exploiter sur les utilisateurs et améliorez l'expérience client.
Une icône avec un haut-parleur
Ajoutez plusieurs canaux
Peut s’intégrer à WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger et bien d’autres.
Les systèmes SVI modernes basés sur le cloud sont très abordables, ils sont faciles à concevoir et à mettre à jour et ils permettent d’améliorer l’expérience client.

Utilisez une plateforme reconnu par plus de 15 000 entreprises

Développez des services SVI à l’aide des meilleurs outils à votre service.

Routage d’appels vers des numéros spécifiques pour le service client et les ventes.

Numéros

Achetez et gérez des numéros programmables SMS, MMS et Voice dans plus de 70 pays. En savoir plus
Éditeur visuel de facile utilisation pour créer des flux de messagerie.

Flow Builder

Développez des flux de message intelligents grâce à un éditeur visuel facile d’utilisation. Vous pouvez vous lancer avec des modèles prédéfinis ou créer entièrement des flux. En savoir plus
Icône ISO
Nous utilisons exclusivement des fournisseurs d'hébergement conformes à la norme ISO/IEC 27001.
Icône d'empreintes digitales
Nos employés sont sélectionnés pour leur expertise, leur expérience et leur intégrité.

Sérieux en matière de sécurité

Nous ne faisons aucun compromis sur la protection des données. MessageBird investit continuellement dans des mesures de protection et de précaution sur l'ensemble de son infrastructure et de ses politiques d'entreprise.

Icônes TCPA, GDPR, HIPAA, PSD2, PDPA, APA.

Soutien en matière de conformité à l'échelle mondiale

Fort de notre expérience éprouvée en matière d'assistance aux hôpitaux, aux institutions financières et aux entreprises du monde entier, nous vous aidons à naviguer à travers les réglementations locales et internationales.Prenez contact avec nous

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