Dans le monde numérique, vidéo correspond à « en personne ».
Une plateforme développée pour des interactions avec les clients virtuelles et personnalisées.
Chat vidéo en un clic sur tout appareil ou navigateur web
Customers shouldn’t have to learn how to use your video tool, so our solution works in one-click on any browser or device. No installation or download required.
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Secure and encrypted to keep discussions private and compliant
The 24sessions video platform is ISO 27001 certified, GDPR proof, PCI compliant and regularly PEN-tested. Plus, we encrypt the limited data stored by the platform with AES-256 encryption.
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Conçu/e spécialement pour votre marque et votre activité
Whitelabel the platform to match the look and feel of your brand. Customize your links, color palette, logo treatment, and more.
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Transformer les rendez-vous physiques en expériences numériques
Services bancaires
Grâce aux appels vidéo personnalisés ainsi qu'au partage d'écrans et de documents, les agents possèdent toutes les clés pour présenter et proposer des produits financiers.
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Assurance
Offrez à vos agents la possibilité de créer de vraies relations avec les clients tandis que les fonctionnalités automatisées se chargeront des processus répétitifs.
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Sanitaire
Chat vidéo de télésanté permettant de rester connecté aux patients lorsque les visites en personne présentent un risque.
Secteur public
Gestion des engagements vis à vis du secteur public et supervision virtuelle de votre entreprise grâce à un partage de contenu et un cryptage vidéo sécurisés.
En savoir plusAutomatisez les tâches courantes, obtenez des statistiques approfondies et continuez à satisfaire pleinement vos clients
Gestion de réunions
Optimisez votre disponibilité tout en réduisant les appels manqués avec Smart Availability, planificateur intégré et intégrations compatibles avec tous les calendriers.
Rappels et notifications
Envoi automatique de confirmation de rendez-vous et de rappels par e-mail et SMS.
Critiques & commentaires
Suite à l'appel, demandez un retour NPS, CSAT et autres.
Faites travailler vos données
Tableaux de bord originaux permettant d'obtenir des données et statistiques d'ordre général et d'utiliser des API pour répondre de façon personnalisée aux requêtes.
Communication en temps réel
Les deux participants sont en mesure de partager leurs écrans, d'envoyer des documents et de communiquer via le chat en direct.
Intelligence
Création de rapports automatiques et de statistiques grâce aux transcriptions, suivi de conformité et analyses d'appels.