MessageBird Logo
Close mobile menu
Mobile menu
Beta

Programmable conversations

Akses saluran komunikasi paling populer di dunia lewat API tunggal.

Mencari daftar harga?Hubungi bagian penjualan

Berbagai saluran, satu utas yang lancar

Satu percakapan

Berbicaralah dengan masing-masing pelanggan dalam percakapan tunggal yang menjalin berbagai saluran komunikasi. Buatlah antarmuka agen yang berisi semua konteks.

Satu profil pelanggan

Menjadikan komunikasi pelanggan befragmen bagian masa lalu. Menciptakan profil kaya saluran aktif bagi masing-masing pelanggan untuk menghadirkan pengalaman personal utama.

Satu API

Hemat biaya tambahan dan waktu developer dengan berkoneksi ke direktori saluran komunikasi yang terus bertambah lewat API tunggal, bukan memelihara banyak koneksi.

Temukan direktori kami yang terus berkembang


SMS

WhatsApp
Tersedia terbatas

WeChat

Messenger

Telegram

Line

Manfaat

Satu percakapan
Satu profil pelanggan
Satu API
Akses banyak-saluran

Berbagai saluran, satu utas yang lancar

Saluran pilihan pelanggan

Hubungi pelanggan secara otomatis pada saluran yang terakhir digunakan, sambil mempertahankan kebebasan untuk memilih platform yang berbeda ketika dibutuhkan.

Profil pelanggan 360°

Pelanggan anonim adalah bagian masa lalu. identifikasikan pengguna dan tambahkan mereka pada profil kaya yang ada untuk menghadirkan pengalaman personal.

Kesatuan untaian percakapan

Satu pelanggan, satu percakapan. Temukan semua interaksi pelanggan pada saluran tersambung dalam utas tunggal, dan jangan pernah kehilangan konteks.

Banyak-saluran

Integrasikan API Percakapan Terprogram dan tersambunglah dengan pelanggan pada jumlah saluran yang terus bertambah dari pandangan tunggal.

Cadangan saluran
Segera hadir

Pastikan pesan urgen dibaca pada waktunya. Tetapkan saluran cadangan (fallback) kondisional untuk menambah peluang pesan Anda dibaca.

Bangun saluran Anda sendiri
Segera hadir

Punya saluran komunikasi kustom yang belum kami dukung? Integrasikan itu secara terprogram ke dalam API kami dan tambahkan ke percakapan.

Tindak lanjut otomatis
Segera hadir

Jadikan orang yang tertarik tetap ada di corong penjualan Anda. Kirimkan tindak lanjut otomatis bagi pelanggan pada saluran apa pun yang mereka pilih.

Bantuan panggilan suara
Segera hadir

Lepas dari siapa yang Anda telepon atau kirimkan teks, dapatkan gambaran lengkap. Tambahkan konteks panggilan telepon pada riwayat percakapan Anda.

Integrasikan solusi WhatsApp Business ke dalam Zendesk dengan aplikasi asli MessageBird

Integrasikan perpesanan WhatsApp ke dalam Zendesk secara langsung. Instal aplikasi asli MessageBird di Zendesk dam tambahkan solusi WhatsApp Business, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line dan SMS sebagai saluran komunikasi.

Halo, saya ingin membatalkan penerbangan saya ke AMS dan mendapatkan refund.
Halo, permintaan Anda untuk membatalkan dan menerima pengembalian dana untuk penerbangan Anda ke AMS telah disetujui. Pengembalian dana Anda akan segera diproses.
Permintaan Anda berhasil diproses Jumlah uang yang dikembalikan telah disimpan ke dalam rekening bank Anda.
Terima kasih, itu tadi cepat! Dapatkah Anda mengirimi saya nota kredit?
...
+Ungguh dokumen

Terima kasih, itu tadi cepat! Dapatkah Anda mengirimi saya nota kredit?

Permintaan Anda berhasil diproses Jumlah uang yang dikembalikan telah disimpan ke dalam rekening bank Anda.

Halo, permintaan Anda untuk membatalkan dan menerima pengembalian dana untuk penerbangan Anda ke AMS telah disetujui. Pengembalian dana Anda akan segera diproses.

Halo, saya ingin membatalkan penerbangan saya ke AMS dan mendapatkan refund.

Coba MessageBird untuk Zendesk

Temukan kelebihan Percakapan Terprogram dalam Aplikasi Zendesk asli kami dan gunakan sistem tiket berdaya dan fitur pelaporan Zendesk untuk meningkatkan dukungan pelanggan Anda.

Mulailah dengan Zendesk.

FAQ

Perbedaan MessageBird

Pantuan Global

Tersambunglah dengan 900 lebih operator global lewat platform perutean redundan sepenuhnya kami dengan akses ke perangkat fitur ekstensif dan banyak lagi.

Kecepatan dan Kemampuan Pengiriman

Jangkau pelanggan lewat telco stack toleran kesalahan dan berlatensi rendah, profil perutean yang dirampingkan, dan jaringan operator global kami.

Bantuan 24/7

Kantor kami di seluruh dunia memberikan dukungan tak tertandingi dalam setiap zona waktu, 24 jam sehari; 7 hari seminggu.

Harga yang wajar

Perangkat lunak yang efisien dan akurat dan lalu-lintas bervolume tinggi kami memungkinkan kami untuk menawkan kepada Anda opsi harga yang paling terjangkau di pasar.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang solusi WhatsApp Business? Hubungi tim penjual kami.

Hubungi bagian penjualan
Cookie Settings