Connect with customers at the moment of search
Jalur langsung ke 92% lalu lintas pencarian global
Etalase toko Anda pada Pencarian Toko
Jadikan pelanggan dapat mengontak bisnis Anda langsung dari hasil Pencarian Google. Awali percakapan, bantu pelanggan, dan dorong penjualan ke prospek.
Perpesanan yang terpasang pada Peta Google
Kini, ketika seseorang berusaha menemukan Anda pada Peta Google, dia dapat juga memulai percakapan. Biarkan mereka tahu bisnis Anda terbuka dan siap.
Beragam fitur kaya untuk menjadikan bisnis Anda terkemuka
Yang utama bagi pelanggan Anda adalah Pesan Bisnis (Business Messages) Google yang memungkinkan perpesanan kaya seperti rangkaian gambarl, tombol, jawaban yang dianjurkan dalan lain-lain.
Menggunakan Pesan Bisnis (Business Messages) Google untuk semua tipe percakapan
Pemasaran
Libatkan prospek yang mencari produk atau bisnis Anda secara aktif Bagikan informasi tentang promosi dan tawaran khusus.
Penjualan
Terhubunglah dengan pembeli potensial dan awali siklus penjualan Anda lebih cepat. Manfaatkan bertemu pelanggan selama tahap riset.
Bantuan
Secara cepat dan efisien menangani permintaan bantuan dengan perpesanan. Jika pelanggan lebih menyukai bantuan telepon, bagikan sumber daya yang tersedia dan membantu saat itu.
Perangkat perkakas komunikasi untuk meningkatkan keterlibatan dan mendorong CSAT
Resolusi yang efektif dan cepat dengan bot obrolan (chat bot)
Bangunlah chatbot dan aliran komunikasi dengan mudah untuk menjawab berbagai permintaan dan pertanyaan umum begitu ditanyakan.
Pelajari Flow Builder lebih lanjut.Wawasan mendalam dan analisis dengan AI dan Smart Data
Secara otomatis menganalisis pesan yang masuk untuk memberikan wawasan kepada tim Anda untuk menanggapi secara cepat dan efektif
Inbox yang terpaksa untuk kesenangan perpesanan
Inbox mengorganisasikan pesan yang masuk ke bisnis Anda sehingga memungkinkan tim Anda untuk menanggapi pelanggan secara langsung pada properti Google.
Pelajari Inbox lebih lanjut.Menjembatani celah antara toko digital dan toko fisik
Rampingkan pengalaman pelanggan
Today, customers meet your business digitally. Take full control over the experience from search, to directions, to purchase, and beyond.
Bangung berdasarkan loyalitas merek
Expand your base of loyal customers by offering an always-on, rapidly informative communication channel with your business.
Nikmati efisiensi perpesanan
Messaging unlocks a one to many relationship between your team and the number of customers they can serve.