Pelanggan mendapatkan semua saluran komunikasi dengan satu platform terpusat untuk bisnis Anda
Terhubung ke semua saluran komunikasi
Omnichannel Widget mendukung percakapan pada saluran komunikasi paling populer dan kami terus menambahkan lebih banyak lagi kanal dengan cepat.
Pelajari channel kami lebih lanjut
Live Chat gratis selamanya!
Memungkinkan pelanggan melakukan percakapan pada saluran komunikasi apa pun
Langsung terhubung
Anda dapat berbicara dengan para pengguna jasa Anda, menjawab pertanyaan pelanggan, dan menemukan peluang yang potensial dari situs atau aplikasi Anda.
Pengguna layanan Anda dapat menentukan channel untuk melanjutkan percakapan yang dilakukan
Anda dapat melakukan percakapan melalui live chat dan menghubungkan percakapan tersebut ke saluran komunikasi yang Anda sukai atau Pelanggan Anda dapat memindahkan percakapan pada WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE, dan lainnya.
Omnichannel, conversational marketing
Build automated conversation flows to engage users based on their behavior on your page or platform. Directed at any channel the user prefers.
Jangan biarkan hot prospek lepas begitu saja
Data prospek akan ditindaklanjuti dengan cepat
Sistem kami akan memberikan informasi ke kantor cabang atau perwakilan, ketika ada hot prospek yang didapatkan dari percapakan melalui live chat. Sistem kami dapat mengirimkan percakapan langsung ke kantor cabang terkait dan memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi dengan tim di kantor cabang melalui saluran komunikasi manapun yang mereka inginkan .
Memberikan informasi yang relevan dengan lengkap
Mampu melihat seluruh riwayat percakapan dari semua saluran untuk memahami profil dari prospek dan apa yang mereka butuhkan.
Otomatisasi menggunakan bot
Melalui percakapan pada live chat maupun bot otomatis dapat dihasilkan data hot prospek yang akan dikirimkan langsung ke tim sales terkait
Support setiap saat
Selalu mendengarkan
Memberikan bantuan melalui Live Chat, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat, dan lainnya. Memungkinkan pelanggan memulai komunikasi pada beranda Anda atau pada saluran komunikasi yang mereka pilih secara langsung.
Satu Inbox, lengkap dengan semua data yang diperlukan
Anda dapat melakukan percakapan melalui live chat dan menghubungkan percakapan tersebut ke saluran komunikasi yang Anda sukai atau Pelanggan Anda dapat memindahkan percakapan pada WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, Line, dan lainnya.
Solusi pelanggan yang lengkap, hemat biaya
Mesin bot kami dapat menjawab pertanyaan yang sering ditanyakan secara langsung dari beranda Anda dan mampu menghubungkan ke petugas Customer Service secara otomatis saat diperlukan.
Anda ditangani dengan baik
Aman dari sananya
Enterprise-grade security is built into our platform and products by default.
Bantuan kelas dunia
24/7 support for you and your team, with offices in 7 countries.
Skalabilitas global
Built for international laws and regulations, including GDPR and PSD2.