MessageBird Logo
Close mobile menu
Mobile menu

Pelanggan mendapatkan semua saluran komunikasi dengan satu platform terpusat untuk bisnis Anda

Setiap pesan dari seluruh saluran komunikasi dipusatkan di Inbox dan pelanggan Anda dapat menggunakan semua saluran komunikasi pilihan mereka dengan mudah dan fleksibel.
Pelajari Inbox lebih lanjut.

Terhubung ke semua saluran komunikasi

Omnichannel Widget mendukung percakapan pada saluran komunikasi paling populer dan kami terus menambahkan lebih banyak lagi kanal dengan cepat.

Pelajari channel kami lebih lanjut

Live Chat gratis selamanya!

Anda dapat melakukan percakapan tanpa batas dengan pelanggan di situs web Anda melalui Live Chat tanpa biaya tambahan.

Memungkinkan pelanggan melakukan percakapan pada saluran komunikasi apa pun

Langsung terhubung

Anda dapat berbicara dengan para pengguna jasa Anda, menjawab pertanyaan pelanggan, dan menemukan peluang yang potensial dari situs atau aplikasi Anda.

Pengguna layanan Anda dapat menentukan channel untuk melanjutkan percakapan yang dilakukan

Anda dapat melakukan percakapan melalui live chat dan menghubungkan percakapan tersebut ke saluran komunikasi yang Anda sukai atau Pelanggan Anda dapat memindahkan percakapan pada WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE, dan lainnya.

Omnichannel, conversational marketing

Build automated conversation flows to engage users based on their behavior on your page or platform. Directed at any channel the user prefers.

Jangan biarkan hot prospek lepas begitu saja

Data prospek akan ditindaklanjuti dengan cepat

Sistem kami akan memberikan informasi ke kantor cabang atau perwakilan, ketika ada hot prospek yang didapatkan dari percapakan melalui live chat. Sistem kami dapat mengirimkan percakapan langsung ke kantor cabang terkait dan memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi dengan tim di kantor cabang melalui saluran komunikasi manapun yang mereka inginkan .

Memberikan informasi yang relevan dengan lengkap

Mampu melihat seluruh riwayat percakapan dari semua saluran untuk memahami profil dari prospek dan apa yang mereka butuhkan.

Otomatisasi menggunakan bot

Melalui percakapan pada live chat maupun bot otomatis dapat dihasilkan data hot prospek yang akan dikirimkan langsung ke tim sales terkait

Support setiap saat

Selalu mendengarkan

Memberikan bantuan melalui Live Chat, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat, dan lainnya. Memungkinkan pelanggan memulai komunikasi pada beranda Anda atau pada saluran komunikasi yang mereka pilih secara langsung.

Satu Inbox, lengkap dengan semua data yang diperlukan

Anda dapat melakukan percakapan melalui live chat dan menghubungkan percakapan tersebut ke saluran komunikasi yang Anda sukai atau Pelanggan Anda dapat memindahkan percakapan pada WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, Line, dan lainnya.

Solusi pelanggan yang lengkap, hemat biaya

Mesin bot kami dapat menjawab pertanyaan yang sering ditanyakan secara langsung dari beranda Anda dan mampu menghubungkan ke petugas Customer Service secara otomatis saat diperlukan.

Anda ditangani dengan baik

Aman dari sananya

Enterprise-grade security is built into our platform and products by default.

Bantuan kelas dunia

24/7 support for you and your team, with offices in 7 countries.

Skalabilitas global

Built for international laws and regulations, including GDPR and PSD2.

Cookie Settings