MessageBird Logo
Mobile menu

Berbagai saluran komunikasi untuk pelanggan Anda, satu platform terpusat untuk bisnis Anda

Setiap pesan yang diterima dari berbagai saluran komunikasi akan dikumpulkan di Inbox dan pelanggan Anda tetap dapat menggunakan saluran komunikasi pilihan mereka dengan mudah dan fleksibel
Pelajari Inbox lebih lanjut.

Terhubung ke semua saluran komunikasi

Omnichannel Widget mendukung percakapan pada saluran komunikasi paling populer dan kami terus menambahkan lebih banyak lagi kanal dengan cepat.

Pelajari channel kami lebih lanjut

Live Chat gratis selamanya!

Anda dapat melakukan percakapan tanpa batas dengan pelanggan di situs web Anda melalui Live Chat tanpa biaya tambahan.

Memungkinkan pelanggan melakukan percakapan pada saluran komunikasi apa pun

Langsung terhubung

Anda dapat berbicara dengan para pengguna jasa Anda, menjawab pertanyaan pelanggan, dan menemukan peluang yang potensial dari situs atau aplikasi Anda.

Memungkinkan pengguna layanan Anda menentukan kanal yang akan digunakan untuk melanjutkan percakapannya

Pelanggan dapat melakukan percakapan melalui live chat dan menghubungkan percakapan tersebut ke saluran komunikasi yang mereka sukai atau memindahkannya ke WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE, dan lainnya.

Omnichannel, conversational marketing

Build automated conversation flows to engage users based on their behavior on your page or platform. Directed at any channel the user prefers.

Jangan biarkan hot prospek lepas begitu saja

Menghubungi data prospek dengan cepat

Ketika ada live chat yang berpotensi menjadi hot prospek, sistem kami akan langsung mengirimkan notifikasi ke tim sales terkait. Sistem juga mengirimkan percakapan tersebut langsung ke tim sales terkait dan memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi melalui saluran komunikasi manapun yang mereka sukai.

Memberikan informasi yang relevan dan lengkap

Mampu melihat seluruh riwayat percakapan dari semua saluran untuk memahami profil dari prospek dan apa yang mereka butuhkan.

Otomatisasi menggunakan bot

Data hot prospek dapat dihasilkan dari percakapan pada live chat maupun bot otomatis dan dikirimkan langsung ke tim sales terkait.

Layanan pelanggan yang siap setiap saat

Mendengarkan disetiap kanal

Memberikan layanan pelanggan melalui Live Chat, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat, dan lainnya. Memungkinkan pelanggan memulai komunikasi pada beranda Anda atau pada saluran komunikasi yang mereka pilih secara langsung.

Dengan satu Inbox, semua data yang diperlukan lengkap

Pelanggan dapat melakukan percakapan melalui live chat dan menghubungkan percakapan tersebut ke saluran komunikasi yang mereka sukai atau memindahkannya ke WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE dan lainnya

Solusi pelanggan yang lengkap, hemat biaya

Mesin bot kami dapat menjawab pertanyaan yang sering ditanyakan secara langsung dari beranda Anda dan mampu menghubungkan ke agen secara otomatis saat diperlukan.

Anda ditangani dengan baik

Di design dengan keamanan tingkat tinggi

Keamanan tingkat enterprise dibangun ke dalam platform dan produk kami secara default.

Bantuan kelas dunia

Dukungan 24/7 untuk Anda dan tim Anda, dengan kantor di 7 negara.

Skalabilitas global

Produk kami memenuhi hukum dan peraturan internasional, termasuk GDPR dan PSD2.
Cookie Settings