Hadirkan layanan (digital) bagi pelanggan Anda
Pasarkan produk Anda dengan komunikasi yang cerdas
Jangkau setiap saluran
Anda dapat terhubung dengan kontak Anda pada saluran komunikasi yang mereka sukai dan melihat peningkatan jumlah penjualan serta hubungan baik yang lebih intensif dengan para pembeli potensial.
Pelajari Channel lebih lanjutPemasaran melalui percakapan — lebih dari sekadar promosi biasa
Gunakan Conversational Marketing untuk mempromosikan produk Anda dan mendapatkan informasi barang yang sedang dicari oleh para pembeli. Fitur ini secara otomatis akan menghubungkan para pembeli dengan tim sales ketika mereka mendapatkan apa yang mereka cari.
Otomasi Personalisasi
Anda dapat menggunakan Flow Builder untuk mengatur rute komunikasi yang kompleks dan disesuaikan dengan kontak yang Anda miliki sehingga dapat secara otomatis mengenali kebiasaan calon pembeli Anda, seperti mengirimkan produk yang mirip dengan yang sedang dicari oleh calon pembeli Anda di listing secara otomatis.
Pelajari Flow Builder lebih lanjut.
Terhubung ke para pembeli mobil dengan lebih baik
Keterlibatan langsung
Sistem kami akan mengirimkan pemberitahuan ke kantor cabang/perwakilan ketika ada percakapan tentang produk yang mengarah pada hot prospek. Pengiriman percakapan akan dilakukan langsung ke tim sales Anda tanpa diketahui oleh calon pembeli Anda.
Pelajari lebih lanjut tentang pengaturan rute menggunakan InboxSaluran Komunikasi Pilihan Pelanggan
Anda dapat melihat semua riwayat percakapan dari setiap saluran komunikasi untuk memahami apa yang pembeli Anda butuhkan. Anda dapat berinteraksi dan merespons mereka mereka pada saluran komunikasi apapun yang mereka sukai — SMS, Messenger, WeChat, WhatsApp dan banyak lainnya.
Otomasi dengan Bot
Sistem kami mampu mengalisa data pembeli potensial Anda dan mengatur agar mereka terhubung secara otomatis ke tim sales yang tepat.
Pelajari lebih lanjut
Perkuat tim Customer Service Anda dengan Inbox
Data pelanggan yang komprehensif
Memberikan tim Anda riwayat percakapan pelanggan yang lengkap (mulai dari SMS, WhatsApp, Messenger dan banyak lainnya), sehingga mereka dapat memastikan layanan yang tepat dan berkesan yang diberikan kepada pelanggan.
Pelajari Inbox lebih lanjut.Otomatisasi reminder layanan dan jadwal pertemuan
Flow Builder dapat digunakan untuk membuat reminder layanan dan penjadwalan pertemuan otomatis yang dikirimkan kepada pelanggan melalui saluran komunikasi pilihan mereka.
FAQ chatbot
Anda dapat membuat chatbot untuk menjawab pertanyaan umum seperti jam buka layanan atau harga layanan yang disediakan. Anda akan mengurangi jumlah pelanggan yang harus dilayani secara langsung oleh tim Anda tapi sekaligus juga memberikan jawaban yang lebih cepat kepada pelanggan.
Pelajari FAQ chatbots lebih lanjut
Anda ditangani dengan baik
Di design dengan keamanan tingkat tinggi
Keamanan tingkat enterprise dibangun ke dalam platform dan produk kami secara default.
Bantuan kelas dunia
