Sukseskan bisnis Anda
Pengaktifan ulang keranjang belanja pelanggan yang belum terselesaikan
Hubungi pelanggan yang tidak jadi membeli.
Pelajari lebih lanjut
Email konfirmasi pesanan
Otomisasi informasi pesanan terkini melalui saluran komunikasi pilihan pelanggan.
Pelajari lebih lanjut
Tumbuhkan loyalitas pelanggan yang berkelanjutan
Membangun komunikasi dengan calon pembeli yang gagal bertransaksi
Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan yang telah meninggalkan proses check-out dengan pesan otomatis melalui omnichannel, seperti memberikan penawaran diskon, info produk dan banyak lainnya untuk membangun kembali hubungan dengan para pembeli dan meningkatkan pendapatan.
Pelajari lebih lanjutPersonalisasi Pembelanjaan
Menghadirkan percakapan bernilai komersil ke dalam bisnis Anda dengan chatbot untuk menjawab pertanyaan umum dan membuat interaksi kustom, seperti pemberitahuan terkini mengenai jumlah stok kepada pelanggan agar mereka dapat membeli lagi saat barang sudah tersedia.
Membuat Iklan hanya tinggal klik saja
Kembangkan interaksi dengan pelanggan Anda ke platform pesan melalui iklan klik-untuk-mengirim-pesan yang menghadirkan pemesanan, konten khusus, dan lainnya di sepanjang jalur pembelian mereka.
Pelajari lebih lanjut
Cara belanja modern dengan operasional yang efisien
Info pelanggan terkini
Menyediakan informasi pesanan terkini secara otomatis melalui channel pilihan pelanggan. Mengirimkan pemberitahuan pemenuhan pesanan, konfirmasi pesanan, pemberitahuan stok baru dan banyak lagi. Selain itu, memungkinkan pelanggan untuk menanyakan perkembangan dari pesanannya kapanpun mereka inginkan, sehingga mendorong terciptanya hubungan yang baik.
Survei otomatis
Anda dapat membuat survei otomatis yang terkirim ke pelanggan setelah mereka membeli atau mengunjungi situs Anda. Otomatisasi ini dapat dilakukan untuk survey Net Promoter Score (NPS), mengumpulkan ulasan dan menerima umpan balik tentang produk Anda.
Melindungi informasi pelanggan
Dengan Verify API, Kami melindungi pelanggan dengan mudahnya melalui otentikasi dua faktor — konfirmasi identitas dan keseriusan dalam pembelian melalui kode SMS.
Pelajari lebih lanjut.png)
Melayani pelanggan dengan Inbox
Interaksi dengan data pendukung yang lengkap
Pusatkan semua komunikasi pelanggan Anda dari berbagai saluran komunikasi dengan Inbox. Lengkapi tim Anda dengan data riwayat interaksi yang lengkap agar mereka dapat memberikan layanan yang lebih personal dan efektif.
Pelajari Inbox lebih lanjut.Mengambil tindakan di seluruh bisnis Anda
Sistem kami akan membuat tim layanan pelanggan Anda bisa menawarkan refund atau diskon dengan cepat tanpa harus keluar dari aplikasi pendukung dengan mengintegrasikan Inbox dengan aplikasi bisnis Anda. Anda dapat menggunakan Flow Builder dan Inbox untuk mengotomatisasi proses-proses seperti ini dan meminimalisir pergantian konteks.
FAQ chatbot
Anda dapat membuat chatbot untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan tanpa melakukannya secara manual. Lakukan pembatasan jumlah pelanggan yang ditangani tim layanan pelanggan Anda secara langsung dan Anda dapat menjawab pertanyaan pelanggan Anda dengan cepat.
Lihat petunjukAnda ditangani dengan baik
Di design dengan keamanan tingkat tinggi
Keamanan tingkat enterprise dibangun ke dalam platform dan produk kami secara default.
Bantuan kelas dunia
