MessageBird Logo
Close mobile menu
Mobile menu
eCommerce

Sukseskan bisnis Anda

Solusi siap pakai dan DIY untuk meningkatkan pendapatan, mengefektifkan operasi, dan memperbaiki bantuan pelanggan.

Pengaktifan ulang keranjang pembelanjaan pelanggan yang belum terselesaikan

Hubungi pelanggan yang tidak jadi membeli.

Pelajari lebih lanjut

Email konfirmasi pesanan

Program kabar tentang order melalui saluran pilihan pelanggan.

Pelajari lebih lanjut

FAQ/bantuan chatbot

Buat chatbot untuk menjawab FAQ.

Pelajari lebih lanjut

Tumbuhkan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.

Hubungan dengan calon pembeli yang gagal bertransaksi.

Hubungi pelanggan yang telah meninggalkan proses check-out dengan pesan otomatis melalui berbagai channel, seperti penawaran diskon, info produck, dan lebih lagi untuk mengait mereka kembali dan meningkatkan pendapatan.

Pelajari lebih lanjut

Jadikan berbelanja unik.

Hadirkan komersil percakapan dalam bisnis Anda dengan chatbot untuk menjawab pertanyaan umum dan membuat interaksi khusus, seperti pemberitahuan kepada pelanggan untuk membeli lagi saat barang sudah tersedia.

Membuat Iklan hanya tinggal klik saja

Extend interactions with your customers to messaging platforms through click-to-message advertisements that enable ordering, personalized content, and more throughout their path to purchase.

Pelajari lebih lanjut

Cara belanja modern dengan operasional yang efisien

Kabar baru untuk pelanggan

Sampaikan perkembangan otomatis tentang pesanan melalui channel pilihan pelanggan. Kirim pemberitahuan pesanan telah terpenuhi, konfirmasi pesanan, pemberitahuan barang telah tersedia kembali dan lebih lagi. Selanjutnya, biarkan pelanggan menanyakan perkembangan dari permintaan untuk menumbuhkan keterikatan.

Survei otomatis

Buat survei yang secara otomatis dikirim ke pelanggan setelah membeli atau mengunjungi situs Anda. Otomatiskan survei Net Promoter Score (NPS), kumpulkan ulasan, dan terima komentar tentang produk Anda.

Lindungi informasi pelanggan

Lindungi pelanggan melalui otentikasi dua faktor — konfirmasi identitas dan niat untuk membeli melalui kode SMS yang dipermudah melalui Verify API kami.

Pelajari lebih lanjut

Bantu pelanggan dengan Inbox

Interaksi secara utuh

Pusatkan semua komunikasi dengan pelanggan Anda dari setiap saluran dengan Inbox. Upayakan tim anda agar tahu riwayat lengkap dari interaksi dengan pelanggan untuk memberikan bantuan yang lebih khusus dan efektif.

Pelajari Inbox lebih lanjut.

Ambil tindakan di seluruh bisnis Anda

Mampukan tim bantuan anda untuk memberikan refund atau diskon tanpa harus keluar dari sistim bantuan mereka dengan mengintegrasikan Inbox pada sistim bisnis anda. Gunakan Flow Builder dan Inbox untuk mengotomatiskan proses and meminimalkan pergantian konteks.

FAQ chatbot

Buat chatbot untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan tanpa melakukannya secara manual. Batasi beban pada tim dukungan langsung Anda dan jawab pertanyaan pelanggan Anda dengan cepat.

Lihat petunjuk

Anda ditangani dengan baik

Aman dari sananya

Enterprise-grade security is built into our platform and products by default.

Bantuan kelas dunia

24/7 support for you and your team, with offices in 7 countries.

Skalabilitas global

Built for international laws and regulations, including GDPR and PSD2.

Cookie Settings