MessageBird Logo
Mobile menu
eCommerce

Sukseskan bisnis Anda

Solusi siap pakai dan DIY untuk meningkatkan pendapatan, mengefektifkan operasional dan meningkatkan layanan pelanggan.

Pengaktifan ulang keranjang belanja pelanggan yang belum terselesaikan

Hubungi pelanggan yang tidak jadi membeli.

Pelajari lebih lanjut

Email konfirmasi pesanan

Otomisasi informasi pesanan terkini melalui saluran komunikasi pilihan pelanggan.

Pelajari lebih lanjut

FAQ/bantuan chatbot

Buat chatbot untuk menjawab FAQ.

Pelajari lebih lanjut

Tumbuhkan loyalitas pelanggan yang berkelanjutan

Membangun komunikasi dengan calon pembeli yang gagal bertransaksi

Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan yang telah meninggalkan proses check-out dengan pesan otomatis melalui omnichannel, seperti memberikan penawaran diskon, info produk dan banyak lainnya untuk membangun kembali hubungan dengan para pembeli dan meningkatkan pendapatan.

Pelajari lebih lanjut

Personalisasi Pembelanjaan

Menghadirkan percakapan bernilai komersil ke dalam bisnis Anda dengan chatbot untuk menjawab pertanyaan umum dan membuat interaksi kustom, seperti pemberitahuan terkini mengenai jumlah stok kepada pelanggan agar mereka dapat membeli lagi saat barang sudah tersedia.

Membuat Iklan hanya tinggal klik saja

Extend interactions with your customers to messaging platforms through click-to-message advertisements that enable ordering, personalized content, and more throughout their path to purchase.

Pelajari lebih lanjut

Cara belanja modern dengan operasional yang efisien

Info pelanggan terkini

Menyediakan informasi pesanan terkini secara otomatis melalui channel pilihan pelanggan. Mengirimkan pemberitahuan pemenuhan pesanan, konfirmasi pesanan, pemberitahuan stok baru dan banyak lagi. Selain itu, memungkinkan pelanggan untuk menanyakan perkembangan dari pesanannya kapanpun mereka inginkan, sehingga mendorong terciptanya hubungan yang baik.

Survei otomatis

Anda dapat membuat survei otomatis yang terkirim ke pelanggan setelah mereka membeli atau mengunjungi situs Anda. Otomatisasi ini dapat dilakukan untuk survey Net Promoter Score (NPS), mengumpulkan ulasan dan menerima umpan balik tentang produk Anda.

Melindungi informasi pelanggan

Dengan Verify API, Kami melindungi pelanggan dengan mudahnya melalui otentikasi dua faktor — konfirmasi identitas dan keseriusan dalam pembelian melalui kode SMS.

Pelajari lebih lanjut

Melayani pelanggan dengan Inbox

Interaksi dengan data pendukung yang lengkap

Pusatkan semua komunikasi pelanggan Anda dari berbagai saluran komunikasi dengan Inbox. Lengkapi tim Anda dengan data riwayat interaksi yang lengkap agar mereka dapat memberikan layanan yang lebih personal dan efektif.

Pelajari Inbox lebih lanjut.

Mengambil tindakan di seluruh bisnis Anda

Sistem kami akan membuat tim layanan pelanggan Anda bisa menawarkan refund atau diskon dengan cepat tanpa harus keluar dari aplikasi pendukung dengan mengintegrasikan Inbox dengan aplikasi bisnis Anda. Anda dapat menggunakan Flow Builder dan Inbox untuk mengotomatisasi proses-proses seperti ini dan meminimalisir pergantian konteks.

FAQ chatbot

Anda dapat membuat chatbot untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan tanpa melakukannya secara manual. Lakukan pembatasan jumlah pelanggan yang ditangani tim layanan pelanggan Anda secara langsung dan Anda dapat menjawab pertanyaan pelanggan Anda dengan cepat.

Lihat petunjuk

Anda ditangani dengan baik

Di design dengan keamanan tingkat tinggi

Keamanan tingkat enterprise dibangun ke dalam platform dan produk kami secara default.

Bantuan kelas dunia

Dukungan 24/7 untuk Anda dan tim Anda, dengan kantor di 7 negara.

Skalabilitas global

Produk kami memenuhi hukum dan peraturan internasional, termasuk GDPR dan PSD2.
Cookie Settings