Build trust and long-lived relationships
Komunikasi klien yang modern
Omnichannel, Interaksi dengan berbagai saluran komunikasi yang terprogram
Terhubung ke pelanggan melalui channel pilihan mereka, baik melalui SMS, WhatsApp, Messenger, WeChat, atau channel lainnya seiring dengan pertumbuhan channel yang kami lakukan.
Pelajari lebih lanjut tentang saluran kamiReminder dan notifikasi tagihan
Sistem kami dapat mengirimkan reminder tagihan yang akan terbit secara otomatis atau notifikasi pembayaran dan transfer yang telah diterima.
Pelajari cara mengirim personalisasi reminder
Promosikan hubungan pelanggan yang bermakna
Konteks yang lengkap dari setiap saluran
Pusatkan semua komunikasi pelanggan Anda dari semua channel pada Inbox. Inbox akan membuat tim Anda mampu memberikan layanan yang lebih personal dan effektif karena semua interaksi dengan pelanggan akan dilengkapi dengan data historical yang lengkap.
Pelajari Inbox lebih lanjut.Memastikan klien ditanggapi dengan cepat
Gunakan Flow Builder dan Inbox untuk mengotomisasi alur komunikasi yang akan menghubungkan klien kepada informasi yang mereka butuhkan secara otomatis.
FAQ chatbot
Dengan memiliki chatbot Anda dapat menjawab pertanyaan pelanggan yang sering diajukan tanpa melakukannya secara manual. Selain itu, Anda juga dapat mengurangi jumlah pelanggan yang harus dilayani langsung oleh tim Anda dan memungkinkan semua pertanyaan pelanggan dapat terjawab dengan lebih cepat.
Pelajari FAQ bot lebih lanjut
Data klien terlindungi
Saluran komunikasi yang aman dan terenkripsi
Saluran komunikasi seperti WhatsApp adalah saluran komunikasi terenkripsi yang aman dan tertutup.
Pelajari enkripsi WhatsApp lebih lanjutAutentikasi 2 Faktor
Dengan API Verify, Kami melindungi klien melalui otentikasi dua faktor — mengkonfirmasi identitas dengan kode yang dikirimkan melalui SMS menjadi lebih mudah.
Pelajari Verify lebih lanjut
Anda ditangani dengan baik
Di design dengan keamanan tingkat tinggi
Keamanan tingkat enterprise dibangun ke dalam platform dan produk kami secara default.
Bantuan kelas dunia
