MessageBird Logo
Mobile menu
Sesuai Permintaan

Hadirkan (lebih banyak) keajaiban

Menciptakan interaksi pelanggan yang lebih baik, hubungan profesional yang lebih intensif dan peningkatan layanan untuk semua.

Tingkat fokus pelanggan yang baru

Omnichannel, Interaksi dengan berbagai saluran komunikasi yang terprogram

Anda dapat terhubung ke pelanggan seperti mengirim teks kepada pelanggan yang meninggalkan keranjang belanjanya melalui komunikasi yang terprogram. Pesan otomatis yang dikirimkan melalui omnichannel untuk membangun hubungan dengan para pembeli dan menghasilkan pendapatan dapat berupa penawaran diskon, informasi produk dan banyak lainnya.

Pengalaman berbelanja yang khusus

Hadirkan percakapan khusus dalam perdagangan bisnis Anda dengan chatbot untuk menjawab pertanyaan dan interaksi modern, seperti pemberitahuan item baru atau restoran dan layanan baru di platform.

Membuat Iklan hanya tinggal klik saja

Tingkatkan konversi iklan melalui iklan klik-ke-pesan yang memungkinkan pemesanan, konten yang dipersonalisasi, dan lainnya selama proses pembelian mereka.

Bukalah panduan

Tingkatkan hubungan profesional yang hebat

Onboarding berbasis pesan

Anda dapat terhubung ke pelanggan seperti mengirim teks kepada pelanggan yang meninggalkan keranjang belanjanya melalui komunikasi yang terprogram. Pesan otomatis yang dikirimkan melalui omnichannel untuk membangun hubungan dengan para pembeli dan menghasilkan pendapatan dapat berupa penawaran diskon, informasi produk dan banyak lainnya.

Pemberitahuan pada platform yang nyaman

Anda dapat membangun komunikasi kembali dengan para pengemudi dan mengirim pemberitahuan pada saluran komunikasi dan platform yang telah dimiliki, tanpa perlu mempelajari atau mengunduh aplikasi baru sehingga memudahkan pekerja.

Melindungi Informasi pelanggan dan karyawan

Melindungi informasi karyawan dan pelanggan dengan 2 Factor Authentication (2FA) dan Penyamaran Nomor. Memungkinkan komunikasi terverifikasi melalui nomor telepon anonim.

Pelajari API Verify lebih lanjut

Pemasaran Berbasis Pasokan

Anda dapat menyeimbangkan beban kerja karyawan dan volume pesanan yang rendah dengan mengotomatisasi pemasaran berbasis pasokan. Informasi diskon akan terkirim untuk mempromosikan bisnis Anda ketika ada karyawan yang tersedia dan siap memberikan layanan.

Tingkatkan layanan pelanggan dengan Inbox

Konteks yang lengkap dari setiap saluran

Pusatkan semua komunikasi pelanggan Anda dari berbagai saluran komunikasi dengan Inbox. Lengkapi tim Anda dengan data riwayat interaksi yang lengkap agar mereka dapat memberikan layanan yang lebih personal dan efektif.

Pelajari Inbox lebih lanjut.

Mengambil tindakan di seluruh bisnis Anda

Aktifkan tim penjualan dan pelayanan pelanggan Anda dengan mengintegrasikan MessageBird dengan sistem bisnis yang telah Anda miliki. Gunakan Flow Builder dan Inbox untuk mengotomatisasi proses dan meminimalisir perpindahan konteks.

Survei otomatis

Anda dapat membuat survei yang terkirim secara otomatis ke pelanggan setelah pemesanan atau pengiriman barang selesai. Otomatisasi ini dapat dilakukan untuk survei Net Promoter Score (NPS), mengumpulkan ulasan dan menerima umpan balik tentang platform Anda.

FAQ chatbot

Anda dapat membuat chatbot untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan tanpa melakukannya secara manual. Lakukan pembatasan jumlah pelanggan yang ditangani tim layanan pelanggan Anda secara langsung dan Anda dapat menjawab pertanyaan pelanggan Anda dengan cepat.

Lihat petunjuk

Anda ditangani dengan baik

Di design dengan keamanan tingkat tinggi

Keamanan tingkat enterprise dibangun ke dalam platform dan produk kami secara default.

Bantuan kelas dunia

Dukungan 24/7 untuk Anda dan tim Anda, dengan kantor di 7 negara.

Skalabilitas global

Produk kami memenuhi hukum dan peraturan internasional, termasuk GDPR dan PSD2.
Cookie Settings