API WhatsApp Business
Kasus penggunaan
Sempurnakan bantuan pelanggan Anda
Personalisasikan pengalaman pelanggan Anda dengan fitur berkemampuan rich media dan personaliasi pengalaman pelanggan sehingga tim pelayanan pelanggan Anda dapat meningkatkan waktu penyelesaian masalah dan mempercepat proses penanganan di tiket.
Pemberitahuan dan peringatan yang dibaca
Jangkaulah pelanggan Anda dengan mengirimkan informasi terkini mengenai pemesanan dan pengiriman mereka, peringatan berdasarkan lokasi, pengingat janji temu, laporan detail pemrosesan pembayaran, dan banyak lagi.
Berinteraksilah dengan prospek Anda
Anda dapat membuat peringatan WhatsApp dan menghasilkan lebih banyak data prospek dengan mengirimkan pemberitahuan secara cepat ke tim penjualan. Anda tidak akan membuat calon pelanggan Anda menunggu lebih lama lagi.
WhatsApp Anda untuk Mitra Bisnis
Akun bisnis terverifikasi
Kami membantu Anda menavigasikan proses pendaftaran WhatsApp untuk Bisnis melalui langkah--langkah Onboarding yang lengkap dan efisien.
Perangkat fitur WhatsApp lengkap
Kami memungkinkan pengguna untuk mendapatkan semua keunggulan yang ditawarkan WhatsApp termasuk Pesan Templat, fitur rich media dan banyak lagi.
.png)
Fitur bisnis terbaik untuk WhatsApp
API WhatsApp Business
Anda dapat membangun, memperbesar, mengintegrasikan dan dengan mudahnya memindahkan ke server production dengan REST API kami. Anda juga dapat membuat prototipe dengan cepat pada WhatsApp Sandbox kami, menggunakan perangkat fitur WhatsApp yang lengkap dan mendorong komunikasi yang lebih intensif dengan pelanggan melalui satu API.
-H "Authorization: AccessKey YOUR-API-KEY" \\
-H "Content-Type: application/json" \\
--data '{ "to":"+31XXXXXXXXX", "from":"WHATSAPP-CHANNEL-ID", "type":"text", "content":{ "text":"Hello!" }, "reportUrl":"https://example.com/reports" }'
Inbox
Inbox adalah bagian dari sistem dimana Anda berinteraksi dengan pelanggan melalui percakapan WhatsApp. Inbox menyediakan riwayat percakapan dan pesanan sebelumnya serta konteks yang lengkap untuk tim Anda, Inbox juga memiliki fitur chat bots , balasan otomatis dan banyak lagi. Selain itu, Fitur - Fitur Inbox juga berfungsi dengan sangat baik pada semua saluran yang Anda gunakan seperti Messenger, SMS, Twitter, WeChat, dan lainnya.
Pelajari Inbox lebih lanjut.
Flow Builder
Anda dapat membangun, memperbesar, mengintegrasikan dan dengan mudahnya memindahkan ke server production dengan REST API kami. Anda juga dapat membuat prototipe dengan cepat pada WhatsApp Sandbox kami, menggunakan perangkat fitur WhatsApp yang lengkap dan mendorong komunikasi yang lebih intensif dengan pelanggan melalui satu API.
Pelajari Flow Builder lebih lanjut.
Implementasi yang cepat
Dapatkan keunggulan fitur pendukung WhatsApp kami dan pergunakanlah segera.
Menyelesaikan lebih banyak tiket
Anda dapat membuat flow interaksi pelanggan yang efisien dan mempermudah tim Anda dengan fitur-fitur cerdas
Mudah diintegrasikan
Intergrasikan dengan peralatan yang ada dan Anda dapat membuat respons yang efektif pada keseluruhan bisnis Anda.
Manajer Templat Whatsapp
Anda dapat menggunakan templat pesan WhatsApp yang dapat disesuaikan dan telah disetujui sebelumnya.
Balasan otomatis akan membantu Anda
Anda dapat membuat bot Pertanyaan Umum WhatsApp dan meningkatkan fokus agen Anda.
Set up Lokasi Google
Anda dapat membuat flow untuk menemukan lokasi terdekat bisnis Anda pada WhatsApp.
Templat siaran
Mengirimkan Templat Pesan WhatsApp apapun menggunakan Flow Builder
Pengenalan maksud otomatis
Bedakan pesan topik-tertentu dan rutekan mereka ke agen yang tepat.
Integrasikan Formulir Google
Tautkan formulir pendaftaran Google Anda dengan WhatsApp menggunakan Flow Builder
Tambahkan WhatsApp pada situs web Anda
Berikan kesempatan kepada pelanggan Anda memulai percakapan dengan Widget Omnichannel.
Buat klik untuk iklan
Anda dapat membuat iklan Facebook yang dengan mudahnya diarahkan ke percakapan WhatsApp.
Mengambil data dari sumber pihak ketiga
Kirim dan tarik data dari sumber pihak ketiga menggunakan permintaan HTTP.
Mengapa memilih WhatsApp dengan MessageBird?
Langkah - langkah Onboarding
Identitas WhatsApp bisnis bermerek dagang
Jangkauan fitur terbesar di pasar
Akses awal ke berbagai fitur WhatsApp baru
Integrasikan dengan Inbox, Flow Builder, dan API kami
Akses ke Manajer Templat Whatsapp
Dengan mudahnya disinkronisasi dan dimigrasi dengan peralatan yang Anda miliki
Jawaban otomatis dan analisis sentimen
Anda ditangani dengan baik
Di design dengan keamanan tingkat tinggi
Enterprise-grade security is built into our platform and products by default.
Bantuan kelas dunia
24/7 support for you and your team, with offices in 7 countries.
Skalabilitas global
Built for international laws and regulations, including GDPR and PSD2.