MessageBird Logo
Mobile menu

API WhatsApp Business

Terhubunglah dengan pengguna pada aplikasi perpesanan terpopuler dunia dengan WhatsApp Business API dan Inbox kami

Kasus penggunaan

Sempurnakan bantuan pelanggan Anda

Personalisasikan pengalaman pelanggan Anda dengan fitur berkemampuan rich media dan personaliasi pengalaman pelanggan sehingga tim pelayanan pelanggan Anda dapat meningkatkan waktu penyelesaian masalah dan mempercepat proses penanganan di tiket.

Pemberitahuan dan peringatan yang dibaca

Jangkaulah pelanggan Anda dengan mengirimkan informasi terkini mengenai pemesanan dan pengiriman mereka, peringatan berdasarkan lokasi, pengingat janji temu, laporan detail pemrosesan pembayaran, dan banyak lagi.

Berinteraksilah dengan prospek Anda

Anda dapat membuat peringatan WhatsApp dan menghasilkan lebih banyak data prospek dengan mengirimkan pemberitahuan secara cepat ke tim penjualan. Anda tidak akan membuat calon pelanggan Anda menunggu lebih lama lagi.

WhatsApp Anda untuk Mitra Bisnis

Akun bisnis terverifikasi

Kami membantu Anda menavigasikan proses pendaftaran WhatsApp untuk Bisnis melalui langkah--langkah Onboarding yang lengkap dan efisien.

Perangkat fitur WhatsApp lengkap

Kami memungkinkan pengguna untuk mendapatkan semua keunggulan yang ditawarkan WhatsApp termasuk Pesan Templat, fitur rich media dan banyak lagi.

Fitur bisnis terbaik untuk WhatsApp

Platform komunikasi terotomatisasi tercepat dan paling efektif untuk WhatsApp

API WhatsApp Business

Anda dapat membangun, memperbesar, mengintegrasikan dan dengan mudahnya memindahkan ke server production dengan REST API kami. Anda juga dapat membuat prototipe dengan cepat pada WhatsApp Sandbox kami, menggunakan perangkat fitur WhatsApp yang lengkap dan mendorong komunikasi yang lebih intensif dengan pelanggan melalui satu API.

curl -X "POST" "https://conversations.messagebird.com/v1/send" \\
-H "Authorization: AccessKey YOUR-API-KEY" \\
-H "Content-Type: application/json" \\
--data '{ "to":"+31XXXXXXXXX", "from":"WHATSAPP-CHANNEL-ID", "type":"text", "content":{ "text":"Hello!" }, "reportUrl":"https://example.com/reports" }'

Inbox

Inbox adalah bagian dari sistem dimana Anda berinteraksi dengan pelanggan melalui percakapan WhatsApp. Inbox menyediakan riwayat percakapan dan pesanan sebelumnya serta konteks yang lengkap untuk tim Anda, Inbox juga memiliki fitur chat bots , balasan otomatis dan banyak lagi. Selain itu, Fitur - Fitur Inbox juga berfungsi dengan sangat baik pada semua saluran yang Anda gunakan seperti Messenger, SMS, Twitter, WeChat, dan lainnya.

Pelajari Inbox lebih lanjut.

Flow Builder

Anda dapat membangun, memperbesar, mengintegrasikan dan dengan mudahnya memindahkan ke server production dengan REST API kami. Anda juga dapat membuat prototipe dengan cepat pada WhatsApp Sandbox kami, menggunakan perangkat fitur WhatsApp yang lengkap dan mendorong komunikasi yang lebih intensif dengan pelanggan melalui satu API.

Pelajari Flow Builder lebih lanjut.

Implementasi yang cepat

Dapatkan keunggulan fitur pendukung WhatsApp kami dan pergunakanlah segera.

Menyelesaikan lebih banyak tiket

Anda dapat membuat flow interaksi pelanggan yang efisien dan mempermudah tim Anda dengan fitur-fitur cerdas

Mudah diintegrasikan

Intergrasikan dengan peralatan yang ada dan Anda dapat membuat respons yang efektif pada keseluruhan bisnis Anda.

Manajer Templat Whatsapp

Anda dapat menggunakan templat pesan WhatsApp yang dapat disesuaikan dan telah disetujui sebelumnya.

Balasan otomatis akan membantu Anda

Anda dapat membuat bot Pertanyaan Umum WhatsApp dan meningkatkan fokus agen Anda.

Set up Lokasi Google

Anda dapat membuat flow untuk menemukan lokasi terdekat bisnis Anda pada WhatsApp.

Templat siaran

Mengirimkan Templat Pesan WhatsApp apapun menggunakan Flow Builder

Pengenalan maksud otomatis

Bedakan pesan topik-tertentu dan rutekan mereka ke agen yang tepat.

Integrasikan Formulir Google

Tautkan formulir pendaftaran Google Anda dengan WhatsApp menggunakan Flow Builder

Tambahkan WhatsApp pada situs web Anda

Berikan kesempatan kepada pelanggan Anda memulai percakapan dengan Widget Omnichannel.

Buat klik untuk iklan

Anda dapat membuat iklan Facebook yang dengan mudahnya diarahkan ke percakapan WhatsApp.

Mengambil data dari sumber pihak ketiga

Kirim dan tarik data dari sumber pihak ketiga menggunakan permintaan HTTP.

Mengapa memilih WhatsApp dengan MessageBird?

Langkah - langkah Onboarding

Identitas WhatsApp bisnis bermerek dagang

Jangkauan fitur terbesar di pasar

Akses awal ke berbagai fitur WhatsApp baru

Integrasikan dengan Inbox, Flow Builder, dan API kami

Akses ke Manajer Templat Whatsapp

Dengan mudahnya disinkronisasi dan dimigrasi dengan peralatan yang Anda miliki

Jawaban otomatis dan analisis sentimen

Anda ditangani dengan baik

Di design dengan keamanan tingkat tinggi

Keamanan tingkat enterprise dibangun ke dalam platform dan produk kami secara default.

Bantuan kelas dunia

Dukungan 24/7 untuk Anda dan tim Anda, dengan kantor di 7 negara.

Skalabilitas global

Produk kami memenuhi hukum dan peraturan internasional, termasuk GDPR dan PSD2.
Cookie Settings