Syarat dan Ketentuan Umum 2019
TIDAK LAGI BERLAKU. HANYA UNTUK REFERENSI.
MessageBird adalah Cloud Communications Platform as a Service (CPaaS) yang menyediakan solusi Voice, SMS, Chat, dan RCS yang cepat, handal, dan inovatif dengan jangkauan global. Pelanggan kami umumnya adalah perusahaan yang mengintegrasikan layanan kami dalam operasi bisnis mereka.
Ketika Anda membuat akun di MessageBird dengan mengisi formulir pendaftaran di situs web kami, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan Umum ini. Anda juga mengonfirmasi bahwa Anda setidaknya berusia 18 tahun. Jika Anda menggunakan layanan kami untuk tujuan bisnis, bisnis tersebut akan terikat pada Ketentuan yang diuraikan di bawah ini.
General
Dalam perjanjian ini, "kami", "kita", "milik kami" atau "MessageBird" mengacu pada MessageBird B.V. Kami memiliki tempat kedudukan hukum di Amsterdam, Belanda.
Hanya Ketentuan ini, dan tidak ada Ketentuan lain, yang berlaku untuk semua Layanan yang disediakan MessageBird untuk Anda, kecuali jika kami menyetujui sebaliknya secara tertulis. Jika Anda menggunakan Layanan kami, Anda menerima Ketentuan ini dan Ketentuan ini akan menjadi perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan MessageBird.
Our Perjanjian Tingkat Layanan and Pernyataan Privasi are part of these Terms. You can find these documents here: www.messagebird.com/legal. By using our Layanan, you confirm that you have read these documents and that you agree and shall comply with them. When we refer to ‘Terms’, we refer to all these documents and these General Terms and Conditions.
Dalam perjanjian ini, "pihak" berarti Anda atau MessageBird. Ketika kami merujuk pada layanan, hal ini mencakup semua layanan yang kami tawarkan, termasuk layanan seperti SMS, Suara, SIP Trunking, Obrolan, Pencarian/HLR, Verifikasi, Nomor, Layanan Pelaporan, Pembangun Alur dan RCS, atau layanan lainnya seperti yang dijelaskan di situs web kami ("Layanan").
Kami dapat mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukannya, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu melalui email atau melalui situs web kami tentang revisi materi apa pun. Jika Anda terus menggunakan Layanan kami, ini berarti Anda menyetujui Ketentuan yang telah diubah. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan yang diubah, Anda tidak boleh menggunakan Layanan MessageBird.
Ketika Anda mendaftar untuk sebuah akun, Anda masuk ke dalam perjanjian dengan MessageBird untuk jangka waktu yang tidak terbatas. Selain hak-hak lainnya, Anda dan MessageBird dapat mengakhiri perjanjian ini dengan alasan apa pun dengan memberikan setidaknya satu (1) bulan pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada pihak lain.
Jika Anda mendaftar untuk akun MessageBird atau jika Anda menggunakan Layanan kami atas nama sebuah organisasi, Anda menyetujui Ketentuan ini atas nama organisasi Anda. Anda menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi Anda pada Ketentuan ini, seolah-olah organisasi tersebut adalah Anda. Jika organisasi Anda menggunakan Layanan kami, hal ini akan dianggap sebagai konfirmasi oleh organisasi tersebut bahwa organisasi tersebut terikat pada Ketentuan ini.
Layanan
We will provide you with our Services in accordance with these Terms and the SLA. You can find our SLA here: https://www.messagebird.com/en/legal/sla
Kami berhak meminta pihak ketiga untuk melaksanakan sebagian Layanan atau proses kami. Kami tidak menjamin bahwa Layanan kami selalu tersedia atau tanpa gangguan. Jika terdapat ketidaktersediaan atau tidak berfungsinya Layanan kami, Anda berhak mengklaim kredit layanan sesuai dengan SLA. Kami tidak akan memiliki kewajiban lain untuk memberikan kompensasi kepada anda atas ketidaktersediaan atau tidak berjalannya Layanan kami. MessageBird tidak bertanggung jawab atas gangguan jangka pendek atau jangka panjang pada transmisi data kepada penerima komunikasi yang dikirim melalui platform kami. Semua periode dan tanggal yang ditentukan oleh MessageBird adalah tanggal target, kecuali jika secara tegas disetujui sebaliknya secara tertulis.
Kami dapat memutuskan atas kebijakan kami sendiri apakah kami dapat menyediakan Layanan kami kepada Anda. Kami dapat mengubah kriteria kelayakan untuk penggunaan Layanan kami setiap saat, atas kebijakan kami sendiri. Hanya jika kami memutuskan bahwa kami tidak ingin memberikan Layanan kami kepada Anda, kami akan mengembalikan kredit atau saldo prabayar yang tidak terpakai.
Harga dan Pembayaran
You pay for our Services up-front by purchasing a prepaid balance or prepaid credits. Your purchased prepaid balance or credits will be added to your account. We will charge your prepaid balance or credits for the Services you use di actual fee rates specified on our website (https://www.messagebird.com/en/pricing). We have the right to change these fee rates at any time. We will publish changed fee rates on our website. All fee rates we publish exclude any applicable taxes and banking fees. You are responsible for and shall pay all taxes and fees applicable to your use of our Services.
Saldo atau pulsa prabayar yang Anda beli akan hangus jika Anda tidak menggunakan saldo atau pulsa tersebut dalam waktu satu tahun setelah tanggal pembelian. MessageBird tidak berkewajiban untuk mengembalikan saldo atau kredit prabayar.
Jika kami mengirimkan tagihan kepada Anda atas penggunaan Layanan kami (selain untuk pembelian saldo atau kredit prabayar), tagihan tersebut harus dibayar dalam waktu 14 hari setelah tanggal tagihan dalam mata uang dan rekening bank yang ditentukan dalam tagihan. Jika Anda tidak setuju dengan tagihan kami, Anda harus memberi tahu kami dalam waktu 14 hari setelah tanggal tagihan. Jika Anda menyanggah faktur, hal ini tidak akan menangguhkan kewajiban Anda untuk pay faktur sebelum tanggal jatuh tempo. Jika Anda tidak menyanggah faktur dalam waktu 14 hari setelah tanggal faktur, Anda tidak lagi memiliki hak berdasarkan perjanjian ini untuk mengajukan perselisihan atau klaim apa pun terkait faktur tersebut.
Anda tidak memiliki hak untuk membatalkan sebagian perjanjian dengan MessageBird, atau menangguhkan atau memperjumpakan kewajiban pembayaran apa pun terhadap kami. pay Jika Anda gagal membayar faktur dalam jangka waktu pembayaran, Anda melakukan wanprestasi berdasarkan perjanjian ini.
Kewajiban kepatuhan Anda
Saat menggunakan Layanan, Anda harus mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku untuk penggunaan Layanan dan dengan Ketentuan ini atau ketentuan lain yang disepakati antara kami.
Anda tidak boleh menggunakan Layanan atau mengizinkan Layanan digunakan untuk mengirimkan konten yang tidak sah. Konten yang tidak sah termasuk, namun tidak terbatas pada konten yang:
tidak diminta, termasuk namun tidak terbatas pada, "junk mail", "email massal", spam, atau materi iklan yang tidak diminta lainnya;
memenuhi syarat sebagai SPAM berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
berpotensi menyebabkan pengenalan program atau kode komputer yang berbahaya dalam platform MessageBird atau perangkat pengguna akhir;
melanggar persyaratan hukum, peraturan, pemerintah, atau kode etik operator telekomunikasi;
melanggar hukum, pornografi, kasar, rasis, cabul, menyinggung, mengancam, memfitnah, diskriminatif, menyesatkan atau tidak akurat; atau
melanggar kekayaan intelektual seseorang atau entitas; atau
adalah ilegal dengan cara apa pun;
yang akan ditentukan atas kebijakan MessageBird.
Anda bertanggung jawab penuh atas konten komunikasi yang dikirim oleh Anda atau atas nama Anda melalui platform kami. Anda harus menerapkan langkah-langkah yang memadai untuk mencegah penggunaan Layanan yang melanggar Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku dan untuk mencegah akses yang tidak sah terhadap platform kami melalui perangkat lunak atau sistem Anda.
Anda tidak boleh menggunakan Layanan atau mengizinkan Layanan untuk digunakan oleh pesaing MessageBird atau penyedia layanan lain yang melakukan layanan yang secara substansial mirip dengan Layanan MessageBird tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Anda tidak boleh menjual kembali Layanan kepada pihak ketiga atau menerima segala bentuk kompensasi atau keuntungan finansial dari pihak ketiga untuk penggunaan Layanan, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan Layanan, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Anda tidak akan menggunakan Layanan kami sedemikian rupa sehingga merugikan atau dapat merugikan kepentingan MessageBird atau pengiklannya.
Anda tidak boleh mengirimkan melalui Layanan kami nomor jaminan sosial, nomor paspor, nomor SIM, atau pengenal serupa, nomor kartu kredit atau kartu debit, informasi pekerjaan, keuangan, atau kesehatan, atau informasi lainnya yang mungkin tunduk pada undang-undang privasi dan keamanan data tertentu, seperti Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) atau Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA) yang berlaku untuk Layanan yang disediakan di Amerika Serikat, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
Kami dapat meminta Anda untuk mengidentifikasi diri Anda menggunakan paspor atau dokumen identifikasi lainnya, atau memberikan informasi keuangan kepada kami. Dalam hal demikian, kami menyetujui Anda untuk menyerahkan informasi sebagaimana dimaksud dalam pasal 4.5.
Jika Anda menggunakan Layanan Suara kami, Anda mengakui bahwa layanan tersebut tidak menggantikan Layanan telepon biasa dan Anda tidak boleh mengandalkan Layanan kami untuk menghubungi nomor layanan darurat. Kami tidak akan pernah bertanggung jawab, dan Anda akan mengganti rugi dan memberikan kompensasi penuh kepada kami atas segala kerugian yang kami alami sehubungan dengan ketidakmampuan untuk menghubungi Layanan darurat melalui Layanan Suara kami.
Anda setuju untuk merahasiakan nama pengguna dan kata sandi yang diberikan oleh MessageBird kepada Anda. Anda harus segera memberi tahu kami jika Anda mencurigai atau mengetahui bahwa nama pengguna dan kata sandi Anda dicuri atau digunakan oleh pihak ketiga. Anda tetap bertanggung jawab penuh atas semua penggunaan nama pengguna, kata sandi, atau akun Anda yang sah dan tidak sah.
Anda harus memberikan kepada kami informasi apa pun yang diminta secara wajar oleh kami:
untuk mengonfirmasi kepatuhan Anda terhadap kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini; atau
sebagai tanggapan atas permintaan apa pun yang dibuat oleh otoritas hukum, peraturan, atau pemerintah atau operator telekomunikasi.
Jika Anda memiliki keluhan atas kinerja layanan kami, Anda harus memberi tahu kami dalam waktu delapan (8) hari setelah Anda menemukan masalah tersebut. Pemberitahuan Anda kepada kami harus berisi deskripsi kegagalan sedetail mungkin, sehingga kami dapat merespons masalah tersebut secara memadai.
Perlindungan Data
You guarantee that you have obtained all required and valid consents under the applicable data protection laws and regulations (such as the EU General Perlindungan Data Regulation) as required for the processing of personal data by MessageBird for the performance of our Services. You acknowledge that MessageBird has the right to view any electronic communications sent or received by the you through our platform, to check if the content meets the requirements of these Terms or applicable laws and regulations.
You and MessageBird both acknowledge that with respect ke processing of personal data on end-users that you provide to us through our Services, MessageBird is the data processor. If you wish to enter into a data processing agreement with MessageBird, you can send a request to privacy@messagebird.com and we will provide you with a pre-signed version of our Data Protection Annex.
Kekayaan intelektual
Semua hak kekayaan intelektual dalam platform, Layanan, materi, dokumentasi, atau fungsi lain yang kami tawarkan kepada Anda, juga atas permintaan Anda, tetap menjadi milik MessageBird secara eksklusif. Ketentuan ini tidak memberikan Anda hak, hak kekayaan intelektual, atau lisensi apa pun sehubungan dengan platform kami, Layanan kami, atau dokumentasi atau materi lain yang Anda berikan.
Penafian
Kami secara tegas tidak menjamin bahwa komunikasi elektronik yang Anda kirimkan melalui platform kami akan diterima dengan baik dan tepat waktu oleh pengguna akhir. Anda mengakui dalam hal ini bahwa platform MessageBird hanya beroperasi sebagai saluran untuk transmisi komunikasi elektronik. Layanan kami tidak mencakup pengiriman dan penerimaan komunikasi elektronik yang sebenarnya, tetapi terbatas pada berfungsinya platform kami.
Anda mengakui bahwa jika Anda menggunakan API Percakapan, hal ini dapat mencakup penggunaan integrasi pihak ketiga dan bahwa syarat dan ketentuan dari pihak ketiga tersebut dapat secara langsung berlaku untuk penggunaan API Percakapan oleh Anda. Dalam hal ini, Anda bertanggung jawab penuh untuk mematuhi syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut. Jika MessageBird mengalami kerugian atau kerusakan yang diakibatkan oleh klaim sehubungan dengan penggunaan API Percakapan oleh Anda yang melanggar syarat dan ketentuan pihak ketiga yang berlaku, Anda harus tanpa penundaan mengganti rugi dan memberikan kompensasi kepada MessageBird atas kerugian atau kerusakan tersebut.
Layanan MessageBird sehubungan dengan API Percakapan hanya mencakup fungsi integrasi layanan komunikasi pihak ketiga. Anda mengakui bahwa layanan ini tidak dilakukan oleh MessageBird, tetapi oleh pihak ketiga. MessageBird dalam hal apa pun tidak akan berkewajiban atau bertanggung jawab atas, termasuk namun tidak terbatas pada: kinerja, gangguan layanan, waktu henti, atau berfungsinya layanan komunikasi pihak ketiga yang terintegrasi.
Anda memahami bahwa komunikasi elektronik yang dikirim melalui API Percakapan mungkin tidak selalu sampai ke pengguna akhir melalui saluran komunikasi yang dipilih. Jika Anda telah memilih opsi fallback SMS melalui API Percakapan, Anda setuju dengan pay tarif biaya yang berlaku untuk penggunaan Layanan SMS.
Tanggung jawab dan kompensasi kerusakan
MessageBird tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan yang disebabkan oleh:
kesalahan, kekeliruan, atau keterlambatan dalam pengiriman, transmisi, atau penerimaan komunikasi elektronik;
penggunaan platform kami yang tidak sah atau curang; atau
komunikasi elektronik yang dikirim oleh Anda yang tidak memenuhi persyaratan hukum atau persyaratan yang ditetapkan oleh operator telekomunikasi.
Kami hanya akan bertanggung jawab berdasarkan Ketentuan ini jika:
Anda telah, tanpa penundaan, memberitahukan kepada kami secara tertulis mengenai pelanggaran terhadap kewajiban kami dan Anda telah memberikan jangka waktu yang wajar kepada kami untuk memperbaiki pelanggaran tersebut;
peristiwa atau keadaan yang menyebabkan pelanggaran berada dalam kendali kami yang wajar; dan
kami gagal memperbaiki pelanggaran tersebut dengan jangka waktu yang wajar.
Kami hanya akan bertanggung jawab atas kerusakan langsung. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung seperti kerusakan konsekuensial, kerugian, pendapatan, keuntungan, data, bisnis, penghematan yang diantisipasi, kerusakan yang diakibatkan oleh klaim pihak ketiga atau kerusakan lain yang disebabkan oleh stagnasi bisnis. Total tanggung jawab kami berdasarkan Ketentuan ini dibatasi hingga EUR 5.000.
Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab kami atas kerusakan yang disebabkan (i) oleh kesengajaan, penipuan, atau kelalaian, atau (ii) atas kerusakan yang berkaitan dengan kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami.
Jika Anda melanggar salah satu kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini, kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun Anda dan kewajiban kami dengan segera, tanpa kami harus pay kompensasi apa pun. Selain itu, dalam hal ini kami memiliki hak untuk menagih Anda dengan denda yang harus segera dibayarkan sebesar EUR 5.000 per pelanggaran. Denda ini merupakan tambahan dari hak-hak lain dari MessageBird untuk mengklaim kinerja berdasarkan Ketentuan ini atau kompensasi kerusakan.
Apabila MessageBird atau salah satu grup perusahaan kami mengalami kerugian, yang merupakan hasil dari klaim pihak ketiga sehubungan dengan penggunaan Layanan kami oleh Anda yang melanggar Ketentuan ini, hak-hak pihak ketiga, atau hukum dan peraturan yang berlaku, Anda harus tanpa penundaan mengganti kerugian sepenuhnya dan memberikan kompensasi kepada MessageBird atau salah satu grup perusahaan kami atas kerugian tersebut. Kerugian ini akan mencakup biaya hukum yang wajar yang dikeluarkan oleh MessageBird atau perusahaan grupnya untuk membela diri atau menyelesaikan klaim pihak ketiga tersebut.
Penghentian dan penangguhan
MessageBird dapat mengakhiri atau menangguhkan perjanjian dengan memberi tahu Anda jika:
Anda melanggar salah satu kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini;
MessageBird menganggap bahwa penggunaan Layanan oleh Anda mungkin bertentangan dengan hukum dan peraturan yang berlaku, ketertiban umum atau moralitas, atau dengan cara apa pun dapat dianggap menyinggung atau melakukan kekerasan;
Kepentingan MessageBird dapat dengan cara apa pun dirugikan oleh penggunaan Layanan oleh Anda;
Anda mengajukan kebangkrutan, penangguhan pembayaran atau perlindungan serupa dari kreditur;
Anda telah dinyatakan pailit atau diberikan penangguhan pembayaran; atau
Anda belum menggunakan Layanan kami untuk jangka waktu dua belas (12) bulan atau lebih secara terus menerus.
Jika perjanjian ini diakhiri karena alasan apa pun, MessageBird tidak memiliki kewajiban untuk mengembalikan saldo atau kredit yang telah dibayarkan di muka. Jumlah yang telah ditagihkan kepada Anda, akan segera jatuh tempo dan harus dibayar.
Pengakhiran perjanjian, dengan alasan apa pun, tidak akan memengaruhi hak atau kewajiban yang masih harus dibayar atau pembayaran yang harus dilakukan atau berlakunya atau berlanjutnya pemberlakuan ketentuan apa pun dalam perjanjian ini yang dimaksudkan untuk diberlakukan atau terus diberlakukan pada saat atau setelah pengakhiran. Tanpa batasan, klausul 4, 5, 8, 9.3, 12, 13, 15 dan ketentuan lain yang dinyatakan tetap berlaku setelah pengakhiran atau kedaluwarsa dan ketentuan-ketentuan yang diperlukan untuk penafsiran atau penegakan ketentuan-ketentuan ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau kedaluwarsa dari perjanjian ini karena alasan apa pun dan akan terus berlaku tanpa batas waktu.
Force Majeure
Apa yang disebut 'Peristiwa Keadaan Kahar' dapat terjadi. Peristiwa Keadaan Kahar berarti, sehubungan dengan suatu pihak, peristiwa atau keadaan apa pun, terlepas dari apakah hal itu dapat diperkirakan sebelumnya, tidak disebabkan oleh pihak tersebut dan yang menghalangi pihak tersebut untuk mematuhi kewajiban apa pun berdasarkan Ketentuan ini selain kewajiban untuk pay uang. Peristiwa Keadaan Kahar termasuk kegagalan layanan utilitas, transportasi atau jaringan telekomunikasi atau internet, wanprestasi pemasok atau subkontraktor, perang, kerusuhan, huru-hara, kebakaran, banjir, atau badai.
Jika suatu Keadaan Kahar terjadi, pihak yang terhalang oleh Keadaan Kahar tersebut untuk melaksanakan kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini ("Pihak Berkinerja Buruk"), akan dimaafkan untuk tidak melaksanakan kewajibannya tersebut, dengan ketentuan bahwa Pihak Berkinerja Buruk tersebut telah melakukan upaya-upaya yang wajar untuk melaksanakan kewajibannya tersebut.
Penggunaan Nama
Anda memberi wewenang kepada MessageBird untuk menggunakan merek dagang, logo, atau tanda Anda untuk tujuan pemasaran. Ini berarti bahwa kami dapat menyebutkan Anda sebagai pelanggan MessageBird di situs web kami dan dalam materi promosi lainnya seperti iklan atau presentasi. Kami tidak akan menggunakan nama Anda jika Anda adalah orang perorangan. Kecuali jika disepakati lain, Anda tidak boleh menggunakan merek, merek dagang, logo, atau tanda MessageBird untuk tujuan apa pun tanpa persetujuan tertulis dari kami.
Kerahasiaan
"Informasi Rahasia" merujuk pada informasi yang dijaga kerahasiaannya oleh suatu pihak yang ditandai seperti itu, atau informasi baik tertulis maupun lisan yang menurut sifatnya bagi orang yang wajar dalam keadaan yang dipahami sebagai informasi rahasia suatu pihak. Rincian platform MessageBird, dokumentasi pendukung, Layanan, dan hasil tes kinerja Layanan akan dianggap sebagai Informasi Rahasia.
Pihak penerima harus menggunakan Informasi Rahasia pihak yang mengungkapkan hanya untuk pelaksanaan atau penerimaan Layanan dan harus membagikan informasi ini hanya atas dasar "perlu tahu" dengan karyawan dan kontraktor lain, asalkan mereka berada di bawah kewajiban hukum untuk menjaga kerahasiaan Informasi Rahasia.
Pihak penerima dapat mengungkapkan Informasi Rahasia sehubungan dengan proses peradilan atau administratif sejauh pengungkapan tersebut diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan, asalkan pihak yang diharuskan untuk mengungkapkan Informasi Rahasia memberikan pemberitahuan tertulis secepatnya mengenai proses tersebut kepada pihak lain, jika diizinkan oleh hukum dan peraturan, dan melakukan upaya-upaya yang wajar untuk meminimalisir pengungkapan tersebut sejauh yang diizinkan oleh hukum.
Informasi rahasia suatu pihak tidak termasuk informasi yang:
diketahui oleh publik selain melalui pengungkapan yang tidak sah oleh pihak penerima;
diungkapkan secara sah kepada pihak penerima oleh pihak ketiga tanpa pembatasan pengungkapan; atau
dikembangkan secara independen oleh pihak penerima, yang mana pengembangan independen tersebut dapat ditunjukkan dengan bukti tertulis.
Masing-masing Pihak wajib merahasiakan seluruh Informasi Rahasia yang berkaitan dengan atau diperoleh dari Pihak lainnya selama jangka waktu Perjanjian ini dan jangka waktu sekurang-kurangnya tiga (3) tahun setelahnya.
Pemberitahuan
Any notice given under these Terms will be given in writing ke receiving party by personal delivery, registered mail or courier, or sent by e-mail to the designated email address. Your designated e-mail address is the address you fill in when you register for an account. Our designated e-mail address is support@messagebird.com.
Ketidakabsahan
Jika ada ketentuan dalam atau bagian mana pun dari Ketentuan ini yang tidak mengikat, para pihak akan tetap terikat pada bagian yang tersisa. Para pihak harus mengganti bagian yang tidak sah atau tidak mengikat dengan ketentuan yang sah dan mengikat dan efeknya, mengingat isi dan tujuan dari perjanjian ini, adalah, sejauh mungkin, serupa dengan bagian yang tidak sah atau tidak mengikat.
Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini dan setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini, pokok bahasan atau pembentukannya (termasuk perselisihan atau klaim non-kontrak) akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Belanda.
Masing-masing pihak secara tidak dapat ditarik kembali setuju bahwa pengadilan yang berwenang di Amsterdam akan memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan setiap sengketa atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini (termasuk sengketa atau klaim non-kontrak).
Sebelum mengajukan klaim hukum formal, Anda harus terlebih dahulu menyampaikan masalah ini kepada tim dukungan atau tim hukum kami. Dalam banyak kasus, kami dapat menyelesaikan sengketa dengan cara tersebut.
Privasi settings
© 2024 Bird. Semua hak cipta dilindungi undang-undang.
Made with <3 in Amsterdam