Platform yang dibangun untuk interaksi pelanggan secara virtual dan personal
Obrolan video sekali klik di browser atau perangkat apa pun
Pelanggan tidak perlu mempelajari cara menggunakan alat video Anda, jadi solusi kami bekerja dengan sekali klik pada browser atau perangkat apa pun. Tidak perlu menginstal atau mengunduh.
Jaga agar diskusi tetap privat dan patuh
Platform Bird Video bersertifikat ISO 27001, bukti GDPR, sesuai dengan PCI, dan secara teratur diuji dengan PEN. Selain itu, kami mengenkripsi data terbatas yang disimpan oleh platform dengan enkripsi AES-256.
Disesuaikan dengan merek dan bisnis Anda
Beri warna putih pada platform agar sesuai dengan tampilan dan nuansa merek Anda. Sesuaikan tautan, palet warna, perlakuan logo, dan lainnya.
Ubah janji temu fisik menjadi pengalaman digital
Perbankan
Melalui panggilan video pribadi, berbagi layar dan dokumen, para agen dilengkapi dengan peralatan lengkap untuk menjelaskan dan menawarkan produk keuangan.
Asuransi
Biarkan agen fokus membangun hubungan dengan pelanggan, sementara fitur otomatisasi menangani administrasi yang berulang-ulang.
Kesehatan
Obrolan video untuk mengelola telehealth dan tetap terhubung dengan pasien saat kunjungan langsung menimbulkan risiko.
Sektor Publik
Kelola janji temu sektor publik dan kelola bisnis secara virtual dengan berbagi video dan konten yang aman dan terenkripsi.
Mengotomatiskan pekerjaan rutin, mendapatkan wawasan yang mendalam, terus menyenangkan pelanggan
Buat panggilan video yang sesuai dengan alur kerja, persyaratan keamanan, dan pelanggan Anda journeys. Bird Video 100% dapat dikonfigurasi
Manajemen Rapat
Maksimalkan ketersediaan sekaligus meminimalkan ketidakhadiran, dengan Ketersediaan Cerdas, penjadwalan bawaan, dan integrasi untuk setiap kalender.
Pemberitahuan dan Pengingat
Secara otomatis mengirimkan konfirmasi dan pengingat janji temu melalui Email dan SMS.
Reviews & Feedback
Setelah panggilan, ajukan pertanyaan umpan balik untuk NPS, CSAT, dan lainnya.
Gunakan data Anda untuk bekerja
Dasbor di luar kotak memberi Anda wawasan umum atau menggunakan API untuk kueri khusus.
Komunikasi waktu nyata
Kedua peserta dapat berbagi layar, mengirim dokumen, dan merespons melalui obrolan langsung.
Kecerdasan
Mengotomatiskan laporan dengan transkripsi, pelacakan kepatuhan, dan analisis panggilan.