MessageBird Logo
Mobile menu
Beta

Programmable Conversations

Krijg toegang tot 's werelds meest populaire communicatiekanalen via een enkele API.

Meerdere kanalen, één enkele naadloze conversatie

Een gesprek

Eén centrale chat voor elke klant, ongeacht de communicatiekanalen die ze gebruiken. Creëer een interface voor tussenpersonen die alle context bevat.

Een klantenprofiel

Nooit meer gefragmenteerde klantencommunicatie. Maak voor elke klant een verrijkt profiel met actieve kanalen om zo een ultiem gepersonaliseerde ervaring aan te bieden.

Een API

Bespaar op overhead en developer tijd door via een enkele API verbinding te maken met een groeiend bestand van communicatiekanalen, in plaats van meervoudige verbindingen te moeten beheren.

Ontdek ons groeiende bestand


SMS

WhatsApp
Beperkte beschikbaarheid

WeChat

Messenger

Telegram

Line
Volgt binnenkort

Voordelen

Een gesprek
Een klantenprofiel
Een API
Omnichanneltoegang

Meerdere kanalen, één enkele naadloze conversatie

Voorkeurskanaal van klanten

Neem automatisch contact op met klanten via het laatst gebruikte kanaal en wees tegelijkertijd vrij om, indien nodig, een ander platform te kiezen.

360°-klantenprofiel

Anonieme gebruikers behoren tot het verleden. Identificeer gebruikers en voeg ze toe aan een bestaand verrijkt profiel om een gepersonaliseerde ervaring te creëren.

Alle gesprekken in één conversatie

Een klant, een gesprek. Bekijk in een enkele discussie alle interactie met klanten die via verbonden kanalen heeft plaatsgevonden, zodat je nooit de context kwijt bent.

Omnichannel

Integreer de API voor Programmable Conversations en gebruik een enkele weergave om contact op te nemen met klanten via een groeiend aantal kanalen.

Volgt binnenkort

Kanaalback-ups

Zorg ervoor dat belangrijke berichten tijdig gelezen worden. Stel een voorwaardelijk back-upkanaal in om de kans te vergroten dat uw bericht gelezen wordt.

Creëer uw eigen kanaal

Beschik je over een communicatiekanaal dat we nog niet ondersteunen? Integreer het programmatisch in onze API en voeg het aan het gesprek toe.

Geautomatiseerde follow-ups

Behoud verkoopleads in uw sales funnel. Stuur klanten geautomatiseerde follow-ups via het kanaal van hun keuze.

Oproepondersteuning

Beschik altijd over het volledige plaatje, ongeacht wie je belt of bericht. Voeg de context van telefoongesprekken toe aan jouw gespreksgeschiedenis.

Koppel WhatsApp Business aan Zendesk met de originele MessageBird app

Koppel WhatsApp direct aan Zendesk. Installeer de originele MessageBird app in Zendesk en voeg WhatsApp Business, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line en SMS toe als communicatiekanalen.

Hallo, ik wil mijn vlucht naar AMS graag annuleren en mijn aankoopbedrag retour ontvangen.
Hallo, uw verzoek tot annulering en terugbetaling van uw vlucht naar AMS is goedgekeurd. De restitutie zal binnenkort worden verwerkt.
Uw verzoek is succesvol verwerkt. Het bedrag is teruggestort op uw rekening.
Bedankt, dat was snel! Kunt u mij de creditnota sturen?
...
+Document uploaden

Bedankt, dat was snel! Kunt u mij de creditnota sturen?

Uw verzoek is succesvol verwerkt. Het bedrag is teruggestort op uw rekening.

Hallo, uw verzoek tot annulering en terugbetaling van uw vlucht naar AMS is goedgekeurd. De restitutie zal binnenkort worden verwerkt.

Hallo, ik wil mijn vlucht naar AMS graag annuleren en mijn aankoopbedrag retour ontvangen.

Probeer MessageBird voor Zendesk

Ontdek de kracht van Programmable Conversations in onze eigen Zendesk-app en gebruik Zendesks krachtige ticketingsysteem en rapportagefuncties om uw klantenservice te verbeteren.

Ga aan de slag met Zendesk

Veelgestelde vragen

Het MessageBird-Verschil

Wereldwijde dekking

Verbind met 900+ carriers over de hele wereld via ons volledige redundant routing platform met vele extra features.

Snel & Betrouwbaar

Bereik klanten met onze low-latency, stabiele Telco Stack, gestroomlijnde routingprofielen en wereldwijde mobiele netwerk.

24/7 Support

Onze kantoren over de hele wereld bieden ongeëvenaarde customer support. In elke tijdzone, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Eerlijke Tarieven

Betaal de beste tarieven. Dankzij onze efficiënte software en grote hoeveelheid traffic kunnen we je de beste tarieven bieden.

Wil je meer te weten komen over WhatsApp Business? Neem contact op met ons Salesteam.

Neem contact op
Cookie Settings