Uitdagingen voor retailers

De retailmarkt is op zoek naar manieren om verkoop te stimuleren, maar in de huidige tijd is het niet zo makkelijk om klanten ervan te overtuigen om goederen of diensten af te nemen. Retailers strijden om het vertrouwen van de consument en hebben nieuwe oplossingen nodig om klantcontact te verbeteren.

Onze sms- en voice-oplossingen zijn uitermate geschikt om precies dat te doen. Geef je geld niet langer uit aan dure printadvertenties of apps, maar verhoog je verkoop en creëer klantenbinding met de kostenbesparende tools die wij je bieden.

Meer dan 15.000 bedrijven gingen je voor

Meer dan 15.000 bedrijven rekenen op onze SMS Gateway, af en toe, of op dagelijkse basis.

Alles draait om compatibiliteit

Klanten gebruiken onze API via veel verschillende soorten ERP, CRM. fulfilment en supply chain management softwareprogramma's, zoals:

Notificaties

Verstuur eenzijdig berichten naar je klanten. Bereik ze via ons platform met de informatie die jij wilt delen.

Nieuws

Of er nu een uitverkoop begint, een nieuwe collectie binnenkomt of ander belangrijk nieuws is - zorg ervoor dat je vaste klanten het als eerste weten.

Korting

Doe iets extra voor je trouwe klanten. Stuur ze speciale aanbiedingen of vouchers voor korting op hun aankoop zodat ze terug blijven komen.

Update

Laat je klanten weten wanneer ze langs kunnen komen om een pakket op te halen of wanneer een item waar ze interesse in hebben weer op voorraad is.

Transport

Houd je klanten op de hoogte wanneer je hun bestellingen verstuurt zodat ze weten wanneer ze hun pakket kunnen verwachten.

Interacties

Maak interactie met personeel en klanten mogelijk. Zorg er voor dat ze contact met je op kunnen nemen en jouw berichten kunnen beantwoorden via een virtueel mobiel nummer of shortcode.

Uitnodigingen

Nodig je trouwe klanten uit voor speciale evenementen die je organiseert. Laat ze een RSVP versturen naar aanleiding van hun uitnodiging door je bericht te beantwoorden.

Weggeefacties

Geef klanten de kans een prijs te winnen door je een bericht te sturen. Laat door middel van een antwoord weten of ze de gelukkige winnaar zijn.

Personeelsplanning

Laat je software je personeel inroosteren. Verstuur berichten wanneer er een shift vrij is en laat de antwoorden automatisch het ingewikkelde werk voor je doen.

Enquête

Vraag je klanten om feedback. Stuur ze een bericht met een specifieke vraag die ze kunnen beantwoorden, en ontdek wat ze van jouw diensten vinden.

Redenen om onze SMS Gateway te gebruiken

Integratie

Je kunt SMS, Chat & Voice berichten verzenden vanuit je eigen software met onze API of je kunt onze diensten integreren met de ERP, CRM, fulfilment of supply chain management software die je gebruikt.

SmartRouting™

Met ons unieke SmartRouting™-algoritme garanderen we dat al het verkeer via onze SMS Gateway zo efficiënt mogelijk verloopt. Wanneer er een storing of trage connectie is, zorgt SmartRouting™ voor optimale service door automatisch een andere verbinding te maken.

Omvang

Gemiddeld 95% van de mobiele telefoongebruikers opent een sms-bericht binnen 3 minuten, 84% antwoordt binnen 1 uur. Het aantal mensen dat je bericht daadwerkelijk leest is minstens 3 keer hoger dan bij ieder ander schaalbaar marketingmedium.

Bouw je database

  • Vraag klanten naar hun telefoonnummer bij een aankoop in de winkel of in het registratiesysteem van je website
  • Laat klanten deelnemen aan weggeefacties waarvoor ze hun telefoonnummer achter moeten laten.
  • Publiceer je virtuele mobiele nummer op marketingmateriaal en vraag klanten je een sms-bericht te sturen.

Betaal alleen wat je gebruikt

Geen opstartkosten. Geen maandelijkse kosten. Betaal eenvoudig met creditcard, bankoverschrijving of PayPal.

Lees meer