WhatsApp Business
1.5
miljard+ gebruikers
180+
landen
End-to-End
encryptie
Chat met klanten op WhatsApp via MessageBird
MessageBird koppelt bedrijven in alle soorten en maten aan WhatsApp Business, waardoor business-to-consumer-communicatie net zo vanzelfsprekend aanvoelt als het chatten met familie of vrienden.
Maak je Business-account aan
Maak een Business-profiel aan met de gegevens van jouw bedrijf. Zodra een klant ervoor kiest berichten van je te willen ontvangen, kun je beginnen met chatten.
Rich media delen
Profiteer van de ruime mediacapaciteit van WhatsApp. Deel locaties, foto's en audiobestanden, en ontvang video's die je meer inzicht geven wanneer je klanten helpt.
SMS fallback Volgt binnenkort
Met MessageBird stel je SMS fallback in voor dringende berichten. Hiermee zorgt u ervoor dat je dergelijke berichten ontvangt ook als uw toestel geen verbinding heeft met het internet.
Leer meer over Programmable Conversations en voeg WhatsApp toe aan jouw communicatiesuite.
Programmable Conversations is een krachtige omni-channel messaging tool die 's werelds meest populaire communicatiekanalen samenvoegt met één API, inclusief SMS. Geef je klantgerichte teams wat ze nodig hebben om persoonlijke en waardevolle service the leveren, terwijl wij de verbindingen naar alle communicatieplatforms onderhouden. Breid je klantencommunicatie tools uit met WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line en SMS met één API.
Ontdek Programmable ConversationsUse cases
Waarschuwingen
Bereik jouw klanten waar ze ook zijn, met belangrijke updates zoals reisupdates, meldingen van storingen, betalingsbevestigingen en locatiespecifieke meldingen.
Notificaties
Deel onder andere informatie over bestellingen en leveringen, afspraakherinneringen, betalingen op een medium dat jouw klanten meerdere malen per dag gebruiken.
Customer Support
Geef klanten de gelegenheid hun probleem uitgebreid toe te lichten met beeldmateriaal, zodat jouw servicemedewerkers hen beter van dienst kunnen zijn en zodat tickets sneller gesloten kunnen worden.
Koppel WhatsApp Business aan Zendesk met de originele MessageBird app
Koppel WhatsApp direct aan Zendesk. Installeer de originele MessageBird app in Zendesk en voeg WhatsApp Business, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line en SMS toe als communicatiekanalen.
+Document uploadenBedankt, dat was snel! Kunt u mij de creditnota sturen?
Uw verzoek is succesvol verwerkt. Het bedrag is teruggestort op uw rekening.
Hallo, uw verzoek tot annulering en terugbetaling van uw vlucht naar AMS is goedgekeurd. De restitutie zal binnenkort worden verwerkt.
Hallo, ik wil mijn vlucht naar AMS graag annuleren en mijn aankoopbedrag retour ontvangen.
Automatisch aanmaken van een ticket
Maak elke keer dat een klant een gesprek aangaat via WhatsApp een nieuw ticket aan.
Rich tickets
De belangrijkste gegevens van een klant, evenals eerder geregistreerde communicatie worden aan een ticket toegevoegd.
Nauwkeurige rapportage
Houd de prestaties van WhatsApp bij met de rapportage- en analysetools van Zendesk.
WhatsApp Business Tarieven
Eenvoudige en begrijpelijke WhatsApp-tarieven, die gebaseerd zijn op het soort bericht dat je verstuurt.
Bekijk WhatsApp-tarievenVoorbeeldbericht
Door bedrijf geïnitieerd gesprek
Maak voor uitgaande WhatsApp-berichten gebruik van vooraf goedgekeurde template berichten. Betaal per uitgaand bericht + ons vaste MessageBird-tarief.
Sessiebericht
Door klant geïnitieerd gesprek
Wanneer een klant contact opneemt, zal er een 24-uurs chatsessie worden opgestart, waarvoor je alleen het vaste MessageBird-tarief voor inkomende en uitgaande berichten betaalt.
Je kunt ons alles vragen
Veelgestelde vragen
Wereldwijde dekking
Verbind met 900+ carriers over de hele wereld via ons volledige redundant routing platform met vele extra features.
Snel & Betrouwbaar
Bereik klanten met onze low-latency, stabiele Telco Stack, gestroomlijnde routingprofielen en wereldwijde mobiele netwerk.
24/7 Support
Onze kantoren over de hele wereld bieden ongeëvenaarde customer support. In elke tijdzone, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Eerlijke Tarieven
Betaal de beste tarieven. Dankzij onze efficiënte software en grote hoeveelheid traffic kunnen we je de beste tarieven bieden.