Contamos com hospitais, bancos e até mesmo governos entre os nossos clientes, porque levamos a segurança e a privacidade a sério. Atenção especial a regras e regulamentações locais, triagem de funcionários e criptografia de dados são apenas algumas ações que garantem a segurança e confiabilidade absoluta.
Uma conexão SSL segura envia suas mensagens para a nossa plataforma. Esta plataforma está hospedada em dois data centers níveis 3, oferecendo redundância total. Se um data center desconectar, o segundo assume todo o tráfego. Todos os dados são copiados diariamente em um terceiro data center.
Os pesquisadores de segurança que encontraram bugs em nossa plataforma são encorajados a enviar suas descobertas para security@messagebird.com. Entre em contato conosco para obter instruções sobre como enviar um relatório completo e qualificar-se para receber uma recompensa.
Monitoramos em todo o mundo o desempenho de nosso serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, e nosso acordo de nível de serviço garante uma disponibilidade de 99,95%. Nas raras ocasiões em que um servidor ficar indisponível ou algum outro problema surgir, recebemos imediatamente um alerta. Nossa equipe age imediatamente.
Para ter uma visão geral resumida da segurança do MessageBird, consulte o documentos Visão Geral sobre Segurança da MessageBird encontrado here.
A MessageBird é certificada pela ISO/IEC 27001:2013, os padrões de segurança da informação mundialmente reconhecidos para Sistemas de Gerenciamento de Segurança da Informação (ISMS). Todos os nossos provedores de hospedagem também são compatíveis com a ISO/IEC 27001:2013.
Somos associados à Autoridade Holandesa para Consumidores e Mercados (ACM). Isto significa que somos sempre responsáveis e totalmente transparente com nossos clientes.
Somos um membro associado do Groupe Speciale Mobile Association (GSMA). A GSMA representa os interesses das operadoras móveis em todo o planeta.
Estamos sempre atualizados com todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
Todos os nossos funcionários passam por uma seleção que avalia perícia, experiência e integridade.
Sempre que lidamos com informações sensíveis ou tomamos medidas críticas, utilizamos o princípio dos quatro olhos.
Fornecemos acesso a dados confidenciais somente se forem necessárias.