Conversas desde a compra até a entrega
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Mais entregas bem-sucedidas
Confirmação de que o destinatário está em casa
Evite entregas mal-sucedidas, confirmando automaticamente que os destinatários estão em casa para receber os pacotes.
Conta omnicanal e mascaramento de números
Ofereça um canal aberto de comunicação entre motoristas de entrega e clientes finais sem ter que comprometer a privacidade ou segurança.
Tente nosso tutorial de mascaramento de conta do WhatsAppConexões humano a humano, até o último quilômetro
With account and number masking you can safely connect end-customers to delivery drivers to share information like preferred drop off times, locations, and more to facilitate successful deliveries.
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Informações sob demanda para os destinatários
Automatize a transparência das entregas com bots
Aumente a transparência para os clientes finais com mensagens de bots para responder a perguntas sobre onde os pedidos estão ou quando eles irão chegar.
Personalize as experiências de comunicação
Conecte-se a plataformas de clientes para permitir que clientes finais especifiquem a frequência, o tipo e o canal de notificações que desejam receber.
Notificações nas plataformas preferidas
Permita que os clientes saibam quando um pacote chegou ou o tempo de entrega estimado em suas plataformas de mensagens preferidas.
Saiba mais sobre o envio de notificações por SMS.png)
Suporte em todo o processo com o Inbox
Contexto completo para todas as conversas
Veja todas as informações relevantes para os clientes, como o histórico de pedidos e interações anteriores com sua empresa. Ofereça suporte aos remetentes de pacotes em seus canais preferidos de comunicação e faça referências a conversas sobre as entregas.
Saiba mais sobre InboxOtimize decisōes para toda a empresa
Capacite sua equipe de suporte para rapidamente oferecer restituições ou descontos, ver o status de uma entrega, e agir sem sair de seu software de suporte, integrando o Inbox às suas ferramentas de trabalho.
Pesquisas automatizadas
Crie pesquisas que são automaticamente enviadas aos clientes após a entrega. Automatize pesquisas do Net Promoter Score (NPS), colete avaliações e obtenha feedback sobre seus serviços.
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Você está em boas mãos
Segura por padrão
Segurança de nível empresarial incorporada por padrão em nossa plataforma e produtos.
Suporte de nível global
