Solução do WhatsApp Comercial
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Criptografia
Converse com os clientes no WhatsApp através do MessageBird
A MessageBird conecta empresas de todos os portes às soluções Comerciais do WhatsApp, tornando a comunicação entre a empresa e o cliente tão naturais quanto a comunicação com familiares e amigos.
Crie sua Conta Comercial
Crie um Perfil Empresarial certificado com os detalhes da sua empresa. Depois que os clientes optarem por receber suas mensagens, você estará pronto para começar a conversar.
Compartilhe Rich Media
Aproveite os recursos de rich media do WhatsApp. Compartilhe geolocalização, imagens e gravações de áudio e receba vídeos para obter contexto e fornecer suporte aos clientes.
SMS Fallback Em breve
Com o MessageBird, configure o SMS fallback para garantir que mensagens urgentes sejam entregues, independentemente do acesso à Internet.
Confira Conversas Programáveis e adicione o WhatsApp ao seu pacote de comunicações
Conversas programáveis é uma poderosa solução de mensagens omnichannel que unifica os canais de comunicação mais populares do mundo em uma única API, incluindo o SMS. Enquanto suas equipes de suporte se concentram em otimizar e personalizar as conversas com os clientes, nós gerenciamos as conexões para cada plataforma de comunicação na qual você está presente. Expanda sua suíte de comunicação com o WhatsApp, o Facebook Messenger, o WeChat, o Telegram, o Line e o SMS com uma única API.
Descubra Conversas ProgramáveisCasos de Uso
Alertas
Comunique-se com seus clientes onde estiverem e informe-os sobre atualizações urgentes como alterações no itinerário de viagens, interrupções do sistema, alertas por local e outros.
Notificações
Compartilhe informações sobre pedidos, entregas, lembretes de compromissos, processamento de pagamentos e muito mais em uma plataforma que seus clientes acessam diversas vezes por dia.
Suporte ao Cliente
Permita que os clientes iniciem conversas rica em recursos de rich media para que seus agentes de suporte possam aprimorar a solução de problemas e reduzir o tempo de duração das ocorrências.
Integre a solução do WhatsApp Comercial com Zendesk através do aplicativo nativo MessageBird
Integre mensagens do WhatsApp diretamente no Zendesk. Instale o aplicativo nativo MessageBird no Zendesk e adicione a solução do WhatsApp Comercial, Facebook Messenger, WeChat, Telegram, Line e SMS como canais de comunicação.
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Criação Automática de Ocorrências
Crie uma nova ocorrência sempre que um cliente iniciar uma nova conversa no WhatsApp.
Ocorrências Ricas
As ocorrências são complementadas com informações importantes do cliente e dados do canal.
Relatórios detalhados
Acompanhe o desempenho do seu WhatsApp com relatórios e análises do Zendesk.
Preços do WhatsApp Business
Preços simples e compreensíveis para o WhatsApp baseados no tipo de mensagem que você envia.
Confira os preços do WhatsAppMensagem modelo
Conversa iniciada pela empresa
Use modelos pré-aprovados para mensagens de saída do WhatsApp. Pague por mensagem de saída + nossa taxa fixa do MessageBird.
Mensagem de sessão
Conversa iniciada pelo cliente
Uma sessão de chat de 24 horas começará quando um cliente entrar em contato, durante a qual você paga apenas a taxa fixa de saída do MessageBird.
Pergunte-nos qualquer coisa
Perguntas frequentes
Global coverage
Connect to 900+ global carriers through our fully redundant routing platform with access to extensive feature sets and more.
Speed & Deliverability
Reach customers through our low-latency, fault-tolerant telco stack, streamlined routing profiles, and global carrier network.
24/7 Support
Our offices around the world provide unparalleled support in every time zone, 24 hours a day, 7 days a week.
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