Connect with customers at the moment of search

Eine direkte Verbindung zu 92 % des weltweiten Suchverkehrs
Ihr Schaufenster in der Google-Suche
Ermöglichen Sie es Kunden, Ihr Unternehmen direkt über die Google-Suchergebnisse zu kontaktieren. Beginnen Sie Gespräche, unterstützen Sie Kunden und treiben Sie den Verkauf an potenzielle Kunden voran.
Messaging in Google Maps integriert
Wenn jetzt jemand auf Google Maps nach Ihnen sucht, kann er auch eine Unterhaltung beginnen. Lassen Sie sie wissen, dass Ihr Geschäft geöffnet und einsatzbereit ist.
Umfangreiche Funktionen, die Ihr Unternehmen von anderen abheben
Google Business Messages ist nicht nur dort, wo Ihre Kunden sind, sondern ermöglicht auch Rich Messaging wie Bildkarussells, Schaltflächen, vorgeschlagene Antworten und mehr.

Googles Business Messages für alle Konversationsarten verwenden
Marketing
Binden Sie Interessenten, die aktiv nach Ihrem Produkt oder Unternehmen suchen. Teilen Sie Informationen zu Sonderangeboten und Werbeaktionen.
Vertrieb
Treten Sie mit potenziellen Käufern in Kontakt und starten Sie Ihren Verkaufszyklus schneller als je zuvor. Nutzen Sie den Vorteil, Kunden während ihrer Recherchephase zu begegnen.
Support
Lösen Sie Kundendienstanfragen schnell und effizient mit Messaging. Wenn ein Kunde telefonische Unterstützung bevorzugt, teilen Sie ihm währenddessen die Verfügbarkeit und hilfreiche Ressourcen mit.

Ein Kommunikations-Toolkit zur Steigerung des Einsatzes und zur Erhöhung der CSAT
Schnelle, effektive Lösungen mit Chatbots
Erstellen Sie ganz einfach Chatbots und Kommunikationsdurchläufe, um häufige Fragen und Anfragen dann zu beantworten, sobald sie gestellt werden.
Erfahren Sie mehr über Flow BuilderFundierte Statistiken und Analysen mit AI und Smart Data
Analysieren Sie eingehende Nachrichten automatisch und stellen Sie Ihrem Team Statistiken zur Verfügung, um schnell und effektiv zu reagieren
Ein Posteingang für ein Messaging-Vergnügen
Der Posteingang organisiert Nachrichten, die bei Ihrem Unternehmen eingehen und ermöglicht es Ihrem Team, Kunden direkt in den Google-Einrichtungen zu antworten.
Erfahren Sie mehr über InboxÜberbrückung der Lücke zwischen digitalen und stationären Geschäften:

Optimieren Sie das Kundenerlebnis
Today, customers meet your business digitally. Take full control over the experience from search, to directions, to purchase, and beyond.
Bauen Sie auf Markentreue
Expand your base of loyal customers by offering an always-on, rapidly informative communication channel with your business.
Profitieren Sie von Messaging-Effizienz
Messaging unlocks a one to many relationship between your team and the number of customers they can serve.