Al igual que la nube hace varios años, la criptomoneda es la nueva palabra de moda en el mundo de la tecnología, que ha generado mucho ruido y ha hecho que muchos se pregunten si se trata de mucho ruido y pocas nueces. El término "blockchain" suele ir de la mano de la criptomoneda, pero tiene otras aplicaciones, como el correo electrónico.

Blockchain es un método descentralizado para recopilar y almacenar registros de comunicación. Cada adición al hilo, o bloque, enlaza con las demás de la misma conversación. Cuando el proceso se aplica al correo electrónico, es una forma de crear una forma permanente de comunicación resistente a la alteración y la falsificación.

Breve historia de Blockchain

Blockchain hizo su primera aparición en la recesión económica mundial de 2009 como compañero de Bitcoin. Un empresario japonés no identificado vio posibles desventajas en el sistema monetario mundial existente y creó Bitcoin como respuesta. Al mismo tiempo, comenzó a diseñar un plan para asegurar y proteger los libros de contabilidad y las transacciones de Bitcoin para obtener registros precisos, y blockchain fue su solución.

Industrias típicas que utilizan actualmente la tecnología Blockchain

Los métodos Blockchain aparecen en varios de nuestros sectores empresariales más destacados, entre ellos:

• Al por menor: Blockchain has many applications, from authenticity verification to preventing fraudulent purchases and sales.

• Sanidad: With its enhanced security features and interoperability, blockchain improves information privacy and functionality.

• Financial Services: Transaction protection and quick settlements provide cost reductions and operational efficiencies.

Ventajas e inconvenientes de la cadena de bloques de correo electrónico

Al igual que la nube hace varios años, la criptomoneda es la nueva palabra de moda en el mundo de la tecnología, que ha generado mucho ruido y ha hecho que muchos se pregunten si se trata de mucho ruido y pocas nueces. El término "blockchain" suele ir de la mano de la criptomoneda, pero tiene otras aplicaciones, como el correo electrónico.

Puede parecer sorprendente, pero el correo electrónico blockchain ya existe, y hay algunos proyectos en desarrollo que quieren utilizarlo para alterar los sistemas de correo electrónico tradicionales. Como una cadena de bloques es un libro de contabilidad abierto y distribuido que se replica en muchos ordenadores y no tiene un punto de acceso centralizado, se considera inmune a los ataques de los malos. Estas características la hacen atractiva para el correo electrónico, que tiene muchos puntos débiles que pueden explotarse.

Figuring out a way to make email more secure is key because it’s not going away any time soon. According to OptinMonster, people send a staggering 102.6 trillion emails annually, and in the U.S., it’s used by more than 90% of everyone over the age of 15 (yes, even those who have never known a world without social media).

Además, el 60% de los consumidores se inscriben en listas de correo electrónico para recibir ofertas promocionales, frente al 20% de los que siguen a las marcas en las redes sociales por el mismo motivo. Y con un retorno potencial de la inversión de hasta el 4400%, email marketing sigue siendo un fuerte motor de crecimiento para muchas empresas.

El correo electrónico blockchain tiene ventajas que lo hacen atractivo para los profesionales del marketing por correo electrónico, pero también tiene inconvenientes, como explicaremos.

Las ventajas del correo electrónico blockchain

Hay varias razones por las que el correo electrónico blockchain es una perspectiva atractiva para cualquiera que quiera alterar el statu quo, entre ellas:

Seguridad reforzada

En number of nodes involved in a blockchain network makes hacking improbable. A cybercriminal would have to take over 51% of existing nodes to control the entire blockchain. With nodes numbering in the billions, that’s no small feat. This increased protection significantly reduces the potential for spam, spoofing and phishing.

Facilidad de gestión de contratos y pruebas de consentimiento

La tecnología de correo electrónico Blockchain es beneficiosa para negociar y finalizar contratos, ya que se basa en un libro de contabilidad y en el consenso. Una vez que las partes están de acuerdo, la cadena de bloques proporciona un registro inmutable de los términos del acuerdo.

Con el registro permanente, también es rápido y fácil para una empresa demostrar que un usuario dio su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing. La elaboración rápida de esos registros ahorra tiempo y dinero a la empresa y evita infracciones de la normativa sobre privacidad y promoción.

Cada mensaje sería autentificado

Dado que una cadena de bloques es un conjunto inmutable de registros autenticados por cada uno de los ordenadores que almacenan copias de ella, un sistema de correo electrónico de cadena de bloques contaría con una base de datos de mensajes que reflejaría con exactitud la actividad de envío y recepción de todos los que lo utilizaran. A pesar del desarrollo de herramientas de seguridad como SPF, DKIM y DMARC, el spam sigue plagando nuestras bandejas de entrada, y casi todos hemos sido receptores de intentos de phishing y spearphishing por parte de los malos.

Sin embargo, el correo electrónico blockchain proporcionaría una única fuente de verdad para cada mensaje enviado y recibido, permitiendo a los usuarios verificar fácilmente que todo lo que reciben procede de un remitente de confianza. Los malos actores no podrían suplantar la identidad de otros, y les resultaría difícil enviar spam, ya que sus mensajes tendrían que ser verificados.

Los usuarios tendrían (probablemente) privacidad

Poner el correo electrónico en una cadena de bloques descentralizada significa que ninguna parte tendría control sobre las cuentas de los usuarios y sus mensajes. En la actualidad, muchas personas "pay" obtienen servicios de correo electrónico gratuitos dejando que las empresas analicen sus mensajes en busca de señales que alimenten las máquinas de publicidad. El correo electrónico en una cadena de bloques les permitiría mantener sus mensajes a salvo de miradas indiscretas, aunque los fisgones estuvieran basados en el silicio.

Además, si alguien quisiera cerrar su cuenta de correo electrónico blockchain, podría hacerlo fácilmente sin preocuparse de que su información no se borre por completo, a diferencia de muchos servicios gratuitos que esencialmente ponen las cuentas en hibernación cuando los usuarios intentan cerrarlas. Si un solo tercero tiene el control de los datos, puede hacer lo que quiera con ellos, pero si una base de datos de correo electrónico blockchain se copia en muchos ordenadores, sólo los usuarios podrán dictar cómo se maneja su información.

Comunicación directa con otro

La tecnología Blockchain permite que dos nodos diferentes se comuniquen directamente entre sí. Este proceso elimina la necesidad de un proveedor externo en algunos casos y también evita que otra persona mantenga el control sobre los datos de su empresa.

Nadie volvería a perder un correo electrónico (esperemos)

La base de datos de un sistema de correo electrónico blockchain no podría corromperse porque no habría un servidor central de correo electrónico que pudiera dañarse o sufrir un fallo. Incluso los mensajes eliminados podrían guardarse a través de un mecanismo como un nodo fuera de la cadena, lo que permitiría crear un archivo al que los usuarios podrían acceder cuando lo necesitaran.

Los vendedores por correo electrónico podrían enviar mensajes más precisos Campaigns

En teoría, la cadena de bloques del correo electrónico podría generar una gran cantidad de datos sobre sus usuarios. Dado que la identidad de cada persona estaría autenticada y la cadena de bloques contendría una fuente inmutable de verdad sobre su historial de correo electrónico, los vendedores de correo electrónico podrían utilizar la inteligencia artificial para tamizar a través de esos datos y dirigirse con mayor precisión a las personas adecuadas para su campaigns.

Aunque mucha gente se queje ante tal concepto, podría ser una forma de pay para una plataforma de correo electrónico de blockchain. Además, si la gente va a ver anuncios, ¿no es mejor que vean los que se ajustan a sus intereses?

Los inconvenientes del correo electrónico Blockchain

Sin embargo, hay algunas razones por las que no se oye hablar mucho de correo electrónico blockchain en estos días, incluyendo:

Las asombrosas necesidades de almacenamiento

Bitcoin, the largest cryptocurrency by market capitalization, uses a blockchain that was 210GB a partir de abril de 2019. While that’s a big database, it’s still not much compared a la amount of space emails typically take up. El correo electrónico medio pesa 75 KB – multiply that by the 102.6 trillion emails sent every year and you’ll see that a blockchain email platform with even a modest number of users would quickly have sizable storage requirements.

Since a copy of the blockchain needs to reside on each computer in the network (5 millones de ellos, en el caso de Bitcoin), that means a blockchain email platform could easily dwarf the storage requirements for cryptocurrencies. That’s a scalability problem that would intimidate even the most seasoned IT professionals, although a clever developer could potentially solve that problem by, for example, storing messages off the blockchain and only using it to verify senders and receivers.

In fact, Salesforce recently gana una patente para una plataforma basada en blockchain that would store only part of an email, so that the sender and recipient’s copies could be compared to determine whether a message is authentic. A discrepancy would result in the email being marked as spam.

La necesidad de garantizar la privacidad de los usuarios

Hay algunas empresas que están desarrollando una cadena de bloques para el correo electrónico, pero no está claro que ninguna de ellas vaya a hacer que su código sea de código abierto. Cualquier empresa que no pueda hacer que su código esté disponible no necesariamente puede garantizar la privacidad del usuario, lo que sería un factor decisivo para algo tan sensible como el correo electrónico.

La posibilidad de crear "jardines amurallados"

Al menos un servicio de correo electrónico de blockchain actualmente en desarrollo sólo permite que sus usuarios se envíen correos electrónicos entre sí, dejando al margen a cualquiera que utilice otra plataforma. Es una reminiscencia de los viejos tiempos, antes de que la web se convirtiera en dominante, cuando los usuarios de AOL y CompuServe no podían enviar mensajes entre los dos servicios.

Sin embargo, esta limitación no parece existir en todas las plataformas de correo electrónico blockchain que están en marcha, por lo que es posible que este problema acabe siendo inexistente.

Límites de transferencia de archivos

Muchos de los proveedores actuales de blockchain limitan el tamaño de los archivos adjuntos que se pueden transmitir o almacenar, lo que puede anular las ventajas de utilizar esta tecnología para algunas empresas.

Una empresa puede utilizar un sistema de alojamiento de archivos o aplicaciones web compatibles con sus programas de correo electrónico para contrarrestar los límites de transferencia y almacenamiento.

Perspectivas del correo electrónico basado en blockchain

En la actualidad, el correo electrónico basado en cadenas de bloques va muy a la zaga de la criptomoneda en cuanto a adopción e interés en las perspectivas a largo plazo de la tecnología. También parece estar ganando menos tracción que la mensajería, los pagos a través de aplicaciones, la creación de contratos y otros casos de uso.

Sin embargo, la posibilidad de utilizarla para combatir todo tipo de fraudes es muy atractiva para las empresas, por lo que es probable que las basadas en blockchain como la que está desarrollando Salesforce puedan imponerse a largo plazo. Incluso si blockchain no puede proporcionar una solución integral y completa para el correo electrónico, es probable que pueda complementar el entorno actual.