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Mantén tus datos protegidos

La seguridad y la privacidad son asuntos que nos tomamos muy en serio y, por esa razón, entre nuestros clientes hay hospitales, bancos e incluso gobiernos. Algunas de las vías que utilizamos para garantizar la seguridad y la confianza incluyen la constante atención a las normas y regulaciones locales, el control de los empleados y la encriptación de los datos que manejamos.

Alojamiento web

Una conexión SSL segura envía tus mensajes a nuestra plataforma. Esta se aloja en dos centros de datos Tier 3 que ofrecen una redundancia total. Si un centro de datos se desconecta, un segundo centro toma el control. Los datos se almacenan a diario en un tercer centro de datos.

Programa de recompensa de errores

Invitamos a los investigadores de seguridad que hayan encontrado errores en nuestra plataforma a enviarnos sus observaciones a security@messagebird.com. Ponte en contacto con nosotros si necesitas instrucciones sobre cómo enviar un informe completo y poder optar a una recompensa.

Monitorización

Monitorizamos el rendimiento global de nuestros servicios las 24 horas del día, 7 días a la semana y nuestros acuerdos a nivel de servicio garantizan un funcionamiento al 99,95%. En el caso excepcional de que un servidor se caiga o surja otro problema, recibimos una alerta, y nuestro equipo interviene al instante.

Protegido por leyes y reglamentos

Normas ISO/IEC 27001:2013

MessageBird cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2013, un estándar de Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) reconocido en todo el mundo. Todos los proveedores de alojamiento con los que trabajamos también cumplen con el estándar ISO/IEC 27001:2013.

Registrados en la ACM

Estamos registrados en la Autoridad Holandesa para los Consumidores y Mercados (ACM), lo que significa que somos responsables y completamente transparentes con nuestros clientes.

Pertenencia al GSMA

Somos un miembro asociado de la GSM Association (GSMA), una entidad que representa los intereses de los operadores móviles a nivel mundial.

Cumplimos con el GDPR

Siempre estamos al día en lo referente a las últimas leyes y reglamentos vigentes, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés). MessageBird actuará conforme al mismo a partir del 25 de mayo de 2018, fecha en la que entrará en vigor.

Tus datos están seguros con nosotros

Referencias

Seleccionamos a todos nuestros empleados según su integridad, experiencia y conocimientos.

Cuatro ojos

Cada vez que manejamos información sensible, o tomamos decisiones cruciales, aplicamos el principio de los cuatro ojos.

Acceso restringido

Solo proporcionamos acceso a datos sensibles a aquellas personas que necesiten conocerlos y solo en la medida de lo necesario.

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