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WhatsApp Business API

Connect to users on the world's most popular messaging app with our WhatsApp Business API and Inbox.

Use cases

Perfect your customer support

Personaliza tu experiencia de usuario con capacidad para rich media y experiencias personalizadas, de modo que tus agentes de asistencia puedan mejorar la resolución de problemas y acortar la duración de los tíckets.

Alertas y notificaciones que se lean

Llega a tus clientes con actualizaciones de pedidos y entregas, alertas dirigidas a ubicaciones, recordatorios de citas, detalles de procesamiento de pagos, y más.

Interactúa con leads de ventas

Crea alertas de WhatsApp y convierte más leads notificando al instante a tu equipo de ventas. No vuelvas a dejar en espera a sus clientes potenciales.

Tu colaborador WhatsApp Business

Cuentas de empresa verificadas

Te ayudamos a navegar por el proceso de suscripción de la app WhatsApp Business mediante una integración simplificada de extremo a extremo.

Conjunto de funciones completas para WhatsApp

Dejamos que los usuarios aprovechen todo lo que WhatsApp tiene que ofrecer, incluidas las plantillas de mensajes, rich media y más.

Las mejores herramientas empresariales para WhatsApp

The fastest, automatable, most effective communication platform for WhatsApp.

API de WhatsApp Business

Crea, escala, integra y pasa rápidamente a producción con nuestra API REST. Prototipa rápidamente en nuestra WhatsApp Sandbox,, usa el conjunto completo de funciones de WhatsApp e impulsa el engagement, todo ello a través de una única API.

curl -X "POST" "https://conversations.messagebird.com/v1/send" \\
-H "Authorization: AccessKey YOUR-API-KEY" \\
-H "Content-Type: application/json" \\
--data '{ "to":"+31XXXXXXXXX", "from":"WHATSAPP-CHANNEL-ID", "type":"text", "content":{ "text":"Hello!" }, "reportUrl":"https://example.com/reports" }'

Inbox

La bandeja de entrada es el lugar en el que tu equipo interactúa con clientes mediante conversaciones de WhatsApp. Ofrece a tu equipo el contexto completo del historial de pedidos y las conversaciones anteriores, y presenta potentes automatizaciones para bots de chat, autorrespuestas y más. Además, funciona de forma nativa en todos los canales que uses como Messenger, SMS, Twitter, WeChat y más.

Más información sobre Inbox

Flow Builder

Crea, escala, integra y pasa rápidamente a producción con nuestra API REST. Prototipa rápidamente en nuestra WhatsApp Sandbox,, usa el conjunto completo de funciones de WhatsApp e impulsa el engagement, todo ello a través de una única API.

Saber más sobre Flow Builder

Implementación rápida

Aprovecha nuestras herramientas de asistencia de WhatsApp y ponte a funcionar en muy poco tiempo.

Sé más productivo

Genera interacciones eficaces y prepara a tu equipo para el éxito con unas funciones inteligentes.

Fácil de integrar

Intégrate con las herramientas existentes y aumenta la efectividad de las respuestas en toda tu empresa.

Administrador de plantillas de WhatsApp

Utiliza plantillas de mensajes de WhatsApp preaprobadas y personalizables.

Deja que la respuesta automática te ayude

Crea un bot de FAQ de WhatsApp y centra la atención de tus agentes.

Configura Google Places

Crea un flujo que busque la ubicación más cercana a tu negocio en Whatsapp.

Difunde plantillas

Difunde cualquier mensaje de plantilla de WhatsApp con Flow Builder.

Reconocimiento automático de intención

Distingue los mensajes por temas y dirígelos a los agentes apropiados.

Integración con Google Forms

Enlaza tus formularios de suscripción de Google con WhatsApp, mediante Flow Builder.

Añade WhatsApp a tu página web

Permite que tus clientes inicien conversaciones con el widget omnicanal.

Crea anuncios sobre los que se hagan clic

Crea anuncios de Facebook que conduzcan fácilmente a una conversación por WhatsApp.

Obtén datos de terceras fuentes

Datos push y pull de terceras fuentes mediante solicitudes HTTP.

¿Por qué WhatsApp con MessageBird?

Incorporación paso a paso

Identidad comercial de la marca WhatsApp

La mejor cobertura de funciones del mercado

Acceso temprano a nuevas funciones de WhatsApp

Intégrate con la bandeja de entrada, Flow Builder y nuestra API.

Acceso al administrador de plantillas de WhatsApp

Sincroniza y migra fácilmente desde tus herramientas existentes.

Autorrespuestas y análisis de opiniones

Estás en buenas manos

Seguridad por defecto

Enterprise-grade security is built into our platform and products by default.

Soporte mundial

24/7 support for you and your team, with offices in 7 countries.

Escalabilidad mundial

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