Wij behandelen jouw data alsof het de onze is. Daardoor mogen wij ziekenhuizen, banken en zelfs overheden tot onze klanten rekenen. Veiligheid en betrouwbaarheid worden geborgd met onze kennis van landelijke regels en voorschriften. We screenen medewerkers en ze hebben alleen need-to-know toegang. Stevige encryptie vinden we vanzelfsprekend.
Je berichten gaan via een veilige SSL verbinding naar ons platform dat wordt gehost in twee Tier 3 datacenters. Wanneer een datacenter wegvalt neemt het tweede alle traffic over. De dagelijkse backup gaat naar een derde locatie.
We moedigen beveiligingsdeskundigen aan om gevonden bugs op ons platform te melden aan security@messagebird.com. Neem contact met ons op om erachter te komen hoe je een volledig rapport indient en voor een beloning in aanmerking komt.
We monitoren de prestaties van onze wereldwijde service 24/7. Onze SLA garandeert 99,95% uptime. In het onwaarschijnlijke geval dat zich een probleem voordoet krijgen we een melding en komt ons team direct in actie.
MessageBird is ISO/IEC 27001:2013-gecertificeerd, de wereldwijd erkende informatiebeveiligingsstandaard voor managementsysteem voor informatiebeveiliging (ISMS). Al onze hostingproviders voldoen ook aan ISO/IEC 27001:2013.
Wij staan geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Dit betekent dat we altijd op een verantwoordelijke en volledig transparante manier handelen ten opzichte van onze klanten.
We zijn Associate Member van de Groupe Speciale Mobile Association (GSMA), die de belangen van mobiele providers wereldwijd behartigd.
Wij zijn altijd op de hoogte van alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de General Data Protection Regulation (GDPR). MessageBird zal aan de eisen van deze databeschermingswet voldoen wanneer deze in werking treedt op 25 mei 2018.
Al onze medewerkers zijn gescreend op expertise, ervaring en integriteit.
We gebruiken het vierogenprincipe bij gevoelige data of cruciale handelingen.
Medewerkers krijgen alleen toegang tot need-to-know informatie.