Veiligheid
Safety first
Wij behandelen jouw data alsof het de onze is. Daardoor mogen wij ziekenhuizen, banken en zelfs overheden tot onze klanten rekenen. Veiligheid en betrouwbaarheid worden geborgd met onze kennis van landelijke regels en voorschriften. We screenen medewerkers en ze hebben alleen need-to-know toegang. Stevige encryptie vinden we vanzelfsprekend.
Hosting
Je berichten gaan via een veilige SSL verbinding naar ons platform dat wordt gehost in twee Tier 3 datacenters. Wanneer een datacenter wegvalt neemt het tweede alle traffic over. De dagelijkse backup gaat naar een derde locatie.
SmartRouting
Ons unieke SmartRouting algoritme garandeert dat traffic zo efficiënt mogelijk door onze SMS Gateway loopt. Bij een kink in de kabel leidt SmartRouting traffic automatisch om voor optimale service.
Monitoren
We monitoren de prestaties van onze wereldwijde service 24/7. Onze SLA garandeert 99,95% uptime. In het onwaarschijnlijke geval dat zich een probleem voordoet krijgen we een melding en komt ons team direct in actie.
Beleid
Beschermd door wet- en regelgeving
ACM registratie
Wij staan geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Dit betekent dat we altijd op een verantwoordelijke en volledig transparante manier handelen ten opzichte van onze klanten.
GSMA lidmaatschap
We zijn Associate Member van de Groupe Speciale Mobile Association (GSMA), die de belangen van mobiele providers wereldwijd behartigd.
GDPR-eisen
Wij zijn altijd op de hoogte van alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de General Data Protection Regulation (GDPR). MessageBird zal aan de eisen van deze databeschermingswet voldoen wanneer deze in werking treedt op 25 mei 2018.
ISO/IEC 27001:2013
Al onze hostingproviders voldoen aan de eisen van ISO/IEC 27001:2013, de wereldwijd erkende informatiebeveiligingsstandaarden voor Information Security Management Systems (ISMS).
Voorzorgsmaatregelen
Je data is veilig bij ons
Screenings
Al onze medewerkers zijn gescreend op expertise, ervaring en integriteit.
Vierogenprincipe
We gebruiken het vierogenprincipe bij gevoelige data of cruciale handelingen.
Need-to-know
Medewerkers krijgen alleen toegang tot need-to-know informatie.