Under det senaste decenniet har vi sett en explosion av meddelanden och kommunikation channels, från SMS och Voice till WhatsApp, Messenger, Skype och WeChat, som alla radikalt har ökat våra alternativ när det gäller att komma i kontakt med vänner, familj och till och med företag var som helst i världen. Men när kommunikationen channels kommer och går dyker en gemensam nämnare upp gång på gång: e-post.

Alla använder e-post. Även i vår alltmer on-demand-orienterade värld, där det verkar som om det finns en kommunikationskanal för varje preferens, är e-post fortfarande standardbäraren. Din chef kanske älskar Slack, din brorson gillar SnapChat, dina vänner i Europa använder WhatsApp och du kommunicerar med dina kollegor i APAC via WeChat. Det finns ingen garanti för att alla kommer att använda den senaste kanalen eller hoppa på den senaste trenden. Men du kan vara säker på att varenda en av dem har en e-postadress.

That’s why MessageBird is teaming up with SparkPost, the #1 email delivery and analytics platform in the world, which delivers more than 37% of the world’s business email. Starting today, SparkPost customers can use the MessageBird platform to send messages quickly and reliably anywhere in the world. In turn, our customers have the ability to send email via Programmerbar e-post or our API för programmerbara konversationer, which funnels customer interactions across multiple channels into a single conversation thread. Allowing businesses to keep track of all customer communications–whether it be via email, text, voice or messaging app–within a single thread, ensures nothing gets lost or overlooked when support agents dive into previous customer interactions, which is key in understanding customer preferences, increasing customer loyalty and repeat business.

Genom att lägga till e-post i vårt kommunikationserbjudande gör vi det möjligt för företag att möta sina kunder var de än befinner sig - vilket hjälper dem att uppfylla och överträffa kundernas kommunikationsbehov i en värld där allt är on-demand.

Vi är stolta över att idag kunna ta ytterligare ett steg i vår strävan att göra det lika enkelt och intuitivt att kommunicera med företag som att prata med en vän.

Ansök om tidig tillgång till Programmable Email här!