För de kunder som behöver en mänsklig kontakt
Från registrering till återengagemang, skapa handling i varje steg av kundresan med aktuella, relevanta och personliga interaktioner.
Skapa rika tvåvägsinteraktioner
Förvandla notiser till konversationer med chatbots som hämtar kontext från kundprofiler och externa verktyg
Försäljning genom konversation
Engagera köpare på deras föredragna plattform och säkerställ en personlig försäljningspitch.
Kvalificering av leads
Segmentera kunderna när de interagerar med din chatbot, så att säljarna kan fokusera på värdefulla prospekt.
Merförsäljning och korsförsäljning
Använd virtuella säljare för att föreslå kompletterande eller premiumprodukter för tidigare köp
Konvertera på plats
Gör det möjligt för kunderna att gå till kassan utan att behöva lämna konversationen
Rekommendera produkter
Ge skräddarsydda shoppingförslag baserat på kundernas beteende
Alla dina konversationer på ett ställe
Hantera konversationer sömlöst i de mest populära meddelandena channels, från en inbox
Konversationer i alla kanaler
Hantera konversationer via SMS, WhatsApp, e-post och mer, allt i en central inbox.
Samarbete i realtid
Teammedlemmar kan arbeta tillsammans på leads, dela viktiga insikter som anteckningar och ta in expertteammedlemmar för att ge specialistråd.
360-graders kundvy
Med tillgång till omfattande kunddata kan du föreslå relevanta produkter, erbjuda unika rabatter och tillhandahålla en verkligt skräddarsydd service.
Historik för konversationer
Förlora aldrig kundkontexten med tillgång till en komplett konversationshistorik över alla interaktioner på alla channels.
Samtal mellan människor
Låt kunderna hoppa över chatboten och starta en konversation i realtid mellan människor i vilken kanal som helst.
Betalningar
Låt kunderna göra betalningar under livekonversationer genom att dela betalningslänkar.
Leverera bättre resultat med mindre ansträngning
Använd AI för att ha smartare, snabbare och mer effektiva samtal och maximera varje försäljningsmöjlighet.
Föreslå svar
Fokusera på de frågor som behöver extra uppmärksamhet och använd din favorit AI-koppling för att generera förslag på svar på de enkla frågorna.
Korrigering av svar
Låt AI korrigera din representants tonfall och grammatik innan meddelanden skickas ut för att säkerställa att varje meddelande följer varumärket och att dina representanter spenderar mindre tid på att redigera.
Sentiment och avsiktsrouting
Dirigera snabbt konversationer till relevanta experter genom att känna igen avsikten med dina kunders meddelanden.
Avsikt routing
Dirigera snabbt konversationer till relevanta experter genom att känna igen avsikten med dina kunders meddelanden.
Språklig routing
Hoppa över språkbarriären genom att upptäcka språket i dina kunders meddelanden och dirigera samtalen till en representant som kan tala det.
Svar på vanliga frågor
Visa och dela svar på vanliga frågor direkt under en konversation.
Anslut mer, konvertera mer
Skapa mer engagemang, ge kunderna en personlig upplevelse och berika era konversationer med rich media.
Hantera svar på kampanjer
Låt kunderna inleda samtal med dina säljare genom att svara på marknadsföring campaigns.
Rik media
Dela videogenomgångar, produktlänkar, bilder, filer och mycket mer under konversationer.
Connectors
Använd våra färdiga eller anpassade connectors för att få in din pipeline på Bird och avsluta fler affärer.
Explore the rest of the platform
Intuitiva produkter
built for the Enterprise
Oöverträffad skala
Vi hanterar nästan en halv biljon e-postmeddelanden, SMS och betalningar varje månad. Vår storlek innebär att vi har stött på alla fallgropar, och vi hjälper dig att undvika dem.
Djupgående åtkomstkontroller
Hela plattformen erbjuder finkorniga åtkomstkontroller som gör att du kan tillhandahålla din arbetsyta, dess användare och hur du faktureras med total kontroll och flexibilitet.
Stöd i världsklass
Med Bird får du direkt tillgång till ett dedikerat team av erfarna specialister som kan hjälpa dig att migrera, skala och optimera - oavsett om det är kostnad, hastighet eller leveransförmåga som du letar efter.
Global efterlevnad
Våra team inom juridik och efterlevnad arbetar dagligen direkt med tusentals högt reglerade företag för att hjälpa dem att uppfylla kraven både inom landet och över gränserna.
Anslut enkelt dina befintliga verktyg och datakällor
Matahari, the largest retail platform in Indonesia — managed to reach millions of customers with a leveransgrad på 98%, and achieved konverteringsgraden 2,5 gånger the industry average.
2.5x
Increased sales
conversion rates
98%
WhatsApp
delivery rate
15M
WhatsApp marketing
messages sent