Du har varit noggrann med ditt avsändarrykte. Du vet att det påverkar hur de digitala portvakterna på Gmail, Yahoo! och andra e-postleverantörer ser din avsändardomän, så du har hållit bästa praxis i åtanke genom att:

• Hantera avregistreringar så snabbt som möjligt

• Antagande av en opt-in-policy

• Beskära döda e-postadresser

• Titta närmare på bounce-koder

• Gör dina e-postmeddelanden värda att folk öppnar dem och klickar på en länk eller två

• Skapa och genomför en uppvärmningsplan innan du börjar skicka e-post från en ny IP-adress

  
  

Men du kanske inte har tänkt på ett ställe som kan påverka din mottagarlista negativt och leda till ett dåligt rykte som avsändare: ditt registreringsformulär. Det är den första försvarslinjen mot att se till att dina kunder anger korrekta e-postadresser.

Ett felaktigt tecken i en e-postadress kan leda till att e-postmeddelandet avvisas eller hamnar i fel persons inbox, vilket kan leda till att personen klickar på länken för att avsluta prenumerationen, skickar in ett klagomål om spam eller helt enkelt aldrig öppnar e-postmeddelandet. Alla dessa resultat påverkar ditt rykte som avsändare negativt, vilket försämrar dina möjligheter att få in e-postmeddelanden i dina kunders inkorgar.

Men oroa dig inte - här är 5 bästa metoder som hjälper dig att förhindra stavfel i dina kunders e-postadresser när de fyller i ditt registreringsformulär.

1. Be dem ange sin e-postadress två gånger och kontrollera att de matchar

Det är en ganska vanlig taktik för att säkerställa att en e-postadress är korrekt, men gå ett steg längre genom att inte låta dem kopiera och klistra in från det första e-postfältet till det andra. På så sätt vet du att e-postadressen förmodligen är rätt, eftersom det finns en rimlig chans att om användaren skrev fel adress första gången, kommer de att få det rätt på sitt andra försök. Då får de en varning om att adresserna inte matchar varandra och kan åtgärda problemet.

Det kommer att göra registreringsprocessen lite krångligare och kan öka antalet avhopp, men om du har haft problem med stavfel i e-postadresser, eller om du förutser att det kan bli ett problem, är det sannolikt en bra avvägning. Ja, ägaren till email-is-awesome-forever2019@[insert a domain].com kan bli irriterad, men i ärlighetens namn kanske de borde tänka om när det gäller den adressen.

2. Skicka ett opt-in e-postmeddelande för att verifiera e-postadressen

Många företag gör inte detta, eftersom det lägger till ett steg i registreringsprocessen och det finns en god chans att människor missar e-postmeddelandet, eller att det aldrig landar i deras inbox. Då kommer de att undra vad som hände med det de registrerade sig för, och de kanske klagar på sociala medier och andra platser på nätet.

Vi förstår varför det är bättre att bara ta den e-postadress de skickade och lägga till den i din lista, men opt-in är ett bra sätt att dubbelkontrollera att den är korrekt. Om du bestämmer dig för att implementera ett sådant e-postmeddelande är denna verifiering från Jimdo en bra inspirationskälla. Den har en praktisk knapp, tillsammans med en länk som kan kopieras och klistras in, och den slutar med ett luftigt PS att ignorera meddelandet om mottagaren inte skapade ett konto, så att de förhoppningsvis inte lämnar in ett spamklagomål.

3. Erbjud ett alternativ för registrering på sociala medier

Det fina med att låta människor registrera sig med ett konto på sociala medier är att det ger ett klickalternativ som är så friktionsfritt som möjligt, såvida de inte för närvarande är inloggade på det sociala mediekontot på den enheten. Och du vet att det finns en god chans att den e-postadress som de angav till den sociala medietjänsten är giltig.

Många människor stänger dock av e-post för sociala medier och väljer istället aviseringar på enheten, så de kanske använder en annan e-postadress än den de angav när de registrerade sig för många år sedan. Den gamla e-postadressen kan vara nedlagd, den kan tillhöra någon annan nu, eller så kanske de sällan kontrollerar den längre - alla dessa saker kan försämra ditt avsändarrykte.

Om du erbjuder ett registreringsalternativ för sociala medier, se till att du också erbjuder ett standardregistreringsformulär, eftersom vissa människor är tveksamma till att ge tredje part tillgång till sina sociala mediekonton, oavsett hur godartade avsikterna kan tyckas vara.

4. Ge människor en anledning att inte registrera sig med en falsk e-postadress

Oavsett vad du gör för att undvika stavfel i e-postadresser händer det att människor medvetet registrerar sig med falska e-postadresser, eller så kallade burner-konton. På så sätt kan de få det de behöver utan att behöva hantera marknadsföringsmejl, eller för att de inte är säkra på att de kan lita på webbplatsen.

Det finns faktiskt flera tjänster, till exempel 10MinuteMail, som låter användare skapa ett e-postkonto som inte ens lever lika länge som en husfluga, bara för att de ska kunna klicka på en bekräftelselänk eller hantera en liknande uppgift. När de väl har gjort det innehåller din databas en till synes giltig e-postadress som kommer att börja generera studsar och - du gissade rätt - skada din avsändares rykte.

För att motverka det problemet, se till att du är tydlig med hur ofta du kommer att skicka e-post till dem när de registrerar sig. Om de aldrig kommer att höra av dig om de inte behöver göra något som att återställa ett lösenord, se då till att du är tydlig med det, eftersom de flesta användare kommer att älska dig.

Även om du kommer att skicka dem marknadsföringsmeddelanden och triggade e-postmeddelanden, kan du fortfarande lugna människor genom att erbjuda dem alternativ, till exempel meddelandefrekvens och typ av kontakt. Om någon som överväger att använda 10MinuteMail vet att de kan säga till dig att bara skicka dem triggade e-postmeddelanden kopplade till specifik kontoaktivitet, kan de vara mer benägna att ge dig sin faktiska adress.

5. Kolla in SparkPosts verktyg för Spam Trap Monitoring och Validering av mottagare

Slutligen vill vi påpeka att SparkPost vet ett och annat om e-postleverans, eftersom vi skickar 37 % av världens B2C- och B2B-e-post. Ett av våra verktyg som hjälper våra kunder med deras rykte är Spam Trap Monitoring, som låter avsändarna veta hur många skräppostfällor de träffar och vilka typer det är.

Spam traps are a way to catch spammers and otherwise well-intentioned senders who don’t follow good list hygiene. They’re email addresses that seem legit but aren’t, and they come in a variety of forms – we have ett blogginlägg that contains all the details.

We also offer a feature called Recipient Validation that verifies email addresses are valid before you send them a message. It’s a great way to catch addresses with typos, burner accounts, outright fake addresses, and other problems before they negatively impact your sending reputation. Check it out.