Det säkraste sättet att köpa och sälja e-biljetter

TicketSwap is a platform that provides a convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatres, and the like. Den company keeps transactions legitimate through its SecureSwap program and minimizes overpricing by capping resale mark-ups at 20 percent. For TicketSwap, providing quick, reliable communications around transactions and ensuring that its users are legitimate is critical to delivering secure, transparent resale experiences. To authenticate buyers and sellers and keep them up-to-date, TicketSwap leverages MessageBird SMS and Programmerbar e-post.

Följer med evenemangsbesökarna hela vägen

TicketSwap närmade sig högsäsongen för festivaler och behövde en e-postlösning som kunde nå miljontals köpare och säljare av e-biljetter utan att blockeras eller försvinna i skräppostmappar. Företaget behövde en lösning som skulle göra det möjligt att skapa obegränsat med mallar. Dessutom behövde TicketSwap skicka flera e-postmeddelanden till flera mottagare dynamiskt samtidigt som de räknade med att deras e-postleverantör skulle filtrera innehåll på ett tillförlitligt sätt för att säkerställa leverans. Bird Programmerbar e-post uppfyllde alla dessa behov och rampade upp med TicketSwap i precis rätt tid. Från biljettköp och försäljning till platsändringar, avbokningar av evenemang och till och med personliga erbjudanden, håller Programmable Email TicketSwaps kunder informerade varje steg på vägen.

"Vi beslutade att lansera Programmable Email mitt under vår högsäsong - den europeiska sommarens musikfestivalsäsong - vilket visar hur säkra vi är på lösningen och hur väl den fungerar för oss. På bara en vecka skickade vi 4,8 miljoner e-postmeddelanden."
Chief Product Officer, Frank Roor

Powering person-to-person ticket resales

Medan programmerbar e-post hjälper TicketSwap att hålla kunderna informerade, hjälper Bird SMS att hålla kundkonton säkra. TicketSwap utnyttjar tvåfaktorsautentisering för att skydda sina kunder och plattform mot bedräglig eller komprometterad aktivitet. Genom att autentisera användare via engångslösenord som skickas via SMS säkerställer TicketSwap att transaktioner på plattformen genomförs säkert av riktiga, verifierade konton.

Återförsäljning av biljetter på ett säkert och rättvist sätt till fans runt om i världen

TicketSwap driver säker, pålitlig återförsäljning av biljetter till mer än 4.1 miljoner användare i 20+ länder och räknar. TicketSwap sätter alltid fansen först och utnyttjar molnkommunikation för att skydda och stödja kunder från det ögonblick de skapar ett konto, ända tills de går igenom arenadörrarna. Med Bird kan TicketSwap leverera säkra, stressfria upplevelser som sätter evenemangsbesökare i centrum för allt.

"We've used Bird's SMS API since nearly day one. We have always been pleased with the reliability of the platform, and the quality of service and support we've received."
Chief Product Officer, Frank Roor